گوگل نے جمعرات کو اپنی موبائل جیمنی اے آئی کی صلاحیتوں میں توسیع کا اعلان کیا، یہ ایک نئی ایجنٹ خصوصیت ہے جو روٹین فون کالز کو سنبھالنے کے لیے بنائی گئی ہے۔ دنیا کے انٹروورٹس، خوش ہوں۔ لیکن عمدہ پرنٹ پر بھی توجہ دیں، کیونکہ جیمنی آپ کے لیے کیا کر سکتا ہے اس کی حدود ہیں۔
آپ کے فون پر Gemini استعمال کرتے وقت "@Call for me” پرامپٹ سے شروع ہونے والی ٹیکنالوجی، اہل صارفین کے لیے آہستہ آہستہ رول آؤٹ ہو رہی ہے۔ جیمنی کاروباری اوقات کی تصدیق کرنے یا پروڈکٹ کی دستیابی کے بارے میں پوچھ گچھ کرنے کے لیے اسٹور پر کال کر سکتا ہے۔ مناسب اشارے کے ساتھ، آپ مقامی ریستوراں کو کال کر سکتے ہیں اور مخصوص اوقات کے لیے ریزرویشن کر سکتے ہیں۔ یا آپ کسی مخصوص سروس کے لیے قیمتیں پوچھ سکتے ہیں، جیسے سوٹ کو خشک کرنا۔
جب تجارت بند کرنے کا وقت آتا ہے تو جیمنی کی نئی خصوصیات جان بوجھ کر محدود ہوتی ہیں۔ یہ آپ کو ادائیگی کرنے یا اپنے کریڈٹ کارڈ نمبر کا اشتراک کرنے سے روکنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے، لیکن آپ اپنا نام اور رابطہ کی معلومات کا اشتراک کر سکتے ہیں۔
اس کا مطلب ہے کہ بہت سے کاموں کے لیے جن کو آپ جیمنی ہینڈل کرنا چاہتے ہیں، آپ کو ٹرانسکرپٹ کی پیروی کرنی ہوگی یا کال سننی ہوگی، پھر AI کو مشغول کرنے اور حساس ڈیٹا فراہم کرنے کے لیے "ٹیک اوور” کا اختیار استعمال کریں۔ یہ محدود کرتا ہے کہ کال می فیچر حقیقت میں کتنا وقت بچا سکتا ہے۔
CNET کے سینئر ایڈیٹر اور موبائل ماہر مائیکل سورنٹینو نے ہم سے نئی خصوصیات کے بارے میں پوچھا۔
انہوں نے کہا کہ ہم اس فیچر کی جانچ کرنا چاہتے ہیں لیکن اس کا اصل پیمانہ اے آئی اسسٹنٹ کی شفافیت اور کیا کمپنیاں خود بات کرنے کو تیار ہیں۔ "میں طویل عرصے سے پکسل کی دیگر کال اسکریننگ خصوصیات اور ہولڈ فار می (ایک ایسی خصوصیت جو میوزک کو چھوڑ دیتی ہے) کا مداح رہا ہوں، اس لیے اس میں کوئی تعجب کی بات نہیں ہے کہ گوگل جیمنی کو بورڈ میں لے رہا ہے۔”
گوگل کے نمائندے نے فوری طور پر تبصرہ کی درخواست کا جواب نہیں دیا۔
کیا کمپنیاں اکٹھی ہوں گی؟
جیمنی فون کا جواب دینے والے شخص کو یہ بتانے کے لیے ایک خودکار پیغام چلاتا ہے کہ AI بول رہا ہے، اور اشارے کی بنیاد پر بات چیت شروع کرتا ہے۔ لیکن بہت کچھ اس بات پر منحصر ہوگا کہ آپ کا کاروبار کیسے جواب دیتا ہے۔
کیا کاروبار کے لیے جیمنی AI پر انسانی کالوں کو ترجیح دینے کا کوئی طریقہ ہے اگر وہ چاہیں؟ کیا ہوتا ہے اگر کسی خاص کاروباری مقام پر اتنی زیادہ AI سے تیار کردہ کالیں موصول ہوتی ہیں کہ انسانی کال کرنے والوں تک مناسب وقت میں نہیں پہنچا جا سکتا؟
اگرچہ گوگل ایمرجنسی سروسز کے لیے اس فیچر کے استعمال پر پابندی لگا رہا ہے، لیکن اس کے باوجود سروس سے متعلق بہت سی کمپنیوں کے لیے مشکلات پیدا ہو سکتی ہیں۔ اور یہ واضح نہیں ہے کہ کال می کی نئی خصوصیت صوتی میل کی ریکارڈنگ یا فون ہولڈ کے اوقات کو کس طرح سنبھالے گی جو مصروف اسٹورز اور ریستوراں میں عام ہیں۔
ایک بار جب کوئی فون کا جواب دیتا ہے، سوالات پیدا ہوتے ہیں کہ ملازمین AI کے تعامل کا انتظام کیسے کریں گے۔ یہ عمل انسان سے بات کرنے سے الگ ہے، اور غیر متوقع رابطہ ملازمین میں الجھن کا باعث بن سکتا ہے۔ وہ تنظیمیں جو بڑی تعداد میں AI سے تیار کردہ کالیں وصول کرتی ہیں، ممکنہ طور پر ان تعاملات کو منظم کرنے کے لیے نئے آپریشنل رہنما خطوط کو نافذ کرنے کی ضرورت ہوگی۔ جیمنی کالز کو بلاک کرنا آپٹ آؤٹ کے عمل کے ذریعے ممکن ہے، لیکن یہ واضح نہیں ہے کہ آیا یہ فیچر تمام کمپنیوں کے لیے دستیاب ہے۔ میں یہ بھی دیکھنا چاہوں گا کہ جیمنی فیچر آپ کو واپس کال کرنے کے لیے کہنے والے کاروباروں کا کتنا اچھا جواب دیتا ہے۔
آخر میں، جبکہ کال کرنے کی خصوصیت کی روزانہ کی حد ہوتی ہے، گوگل یہ نہیں بتاتا کہ آپ کتنی کالیں کر سکتے ہیں۔ یہ ممکنہ طور پر جیمنی کی توانائی کی بھوک والی خصوصیات کے غلط استعمال کو روکنے اور لوگوں کو روبو کالز بنانے کے لیے اسے استعمال کرنے سے روکنے کے لیے ہے۔
میں کال کا جواب دینے کی خصوصیت کیسے حاصل کروں؟
اگر آپ دلچسپی رکھتے ہیں، تو یہ Gemini خصوصیت حاصل کرنے کے لیے آپ کو چند اقدامات کرنے کی ضرورت ہے۔ سب سے پہلے، آپ کی عمر 18 سال سے زیادہ ہونی چاہیے اور آپ کے پاس Pixel 11 یا اس سے نیا فون ہونا چاہیے۔ یہ سروس فی الحال صرف امریکہ اور انگریزی میں دستیاب ہے۔
اس کے بعد، آپ کو گوگل اے آئی سبسکرپشن کی ضرورت ہوگی، جو ہر ماہ $5 سے شروع ہوتی ہے، اور آپ کو گوگل ایپ کے ذریعے فون کا پبلک بیٹا ڈاؤن لوڈ کرنا ہوگا۔ اس کے بعد آپ Gemini ایپ کے تازہ ترین ورژن میں اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں اور پرامپٹ پر @Call for me فیچر استعمال کر سکتے ہیں۔
خطرات اور مسائل
گوگل نے اپنی کالنگ فیچرز کے لیے حدود متعین کر دی ہیں، جن میں یہ حدود بھی شامل ہیں کہ AI کون سا حساس ڈیٹا شیئر کر سکتا ہے۔ ڈیزائن کے لحاظ سے، آپ پاس ورڈز یا سوشل سیکورٹی نمبرز جیسا ڈیٹا فراہم نہیں کر سکتے۔ لیکن اس کا مطلب یہ نہیں ہے کہ کوئی خطرہ نہیں ہے۔
گوگل نے اس بات کی تصدیق کی کہ جیمنی نے اس سال بغیر اجازت کے تین کمپنیوں کی سیکیورٹی کی خلاف ورزی کی تھی، جس سے یہ سوال اٹھتے ہیں کہ اے آئی کتنی آسانی سے گوگل کے تحفظات کو حاصل کر سکتی ہے۔
ہم اس خصوصیت کی جانچ کریں گے اور جلد از جلد رپورٹ کریں گے۔
مکمل تعارف دیکھیں