اگر آپ کے گوگل پکسل کا کیمرہ اچانک خراب ہو جاتا ہے تو اسے ٹھیک کرنے کا طریقہ یہاں ہے۔

اپ ڈیٹس عام طور پر آپ کے آلے کے لیے موزوں ہوتی ہیں۔ مثال کے طور پر، تازہ ترین کروم اپ ڈیٹ ایک فعال طور پر استحصال شدہ سیکیورٹی کے خطرے کو پیچ کرتا ہے، جب کہ ایپل کی تازہ ترین اپ ڈیٹ لوگوں کو iMessages کو دیکھنے سے روکتی ہے جن تک انہیں رسائی نہیں ہونی چاہیے۔ زیادہ تر معاملات میں، ہم تجویز کرتے ہیں کہ جب بھی ممکن ہو اپنی ٹیکنالوجی کو تازہ ترین سافٹ ویئر ورژن میں اپ ڈیٹ کریں۔

بدقسمتی سے، جیسا کہ گوگل پکسل صارفین نے اس ہفتے دریافت کیا، تمام اپ ڈیٹس کامل نہیں ہیں۔ جیسا کہ اینڈرائیڈ اتھارٹی کے ذریعہ اطلاع دی گئی ہے، گوگل کے نومبر کے اپ ڈیٹ میں ایسا لگتا ہے کہ ایک بگ ہے جس نے Pixel 10 اور Pixel 11 کے کچھ کیمرے توڑ دیے ہیں۔ یہ یقینی طور پر ایک بدقسمتی کی خامی ہے، کیونکہ پکسلز اپنے شوٹرز کے لیے مشہور ہیں۔

Pixel کے کیمرے کے ساتھ کیا ہو رہا ہے؟

صورتحال کچھ یوں ہے: نومبر کے اپ ڈیٹ کے بعد، کچھ صارفین نے Pixel کیمرہ ایپ کھولی اور ایک "مزید جانیں” کا لنک ملا جس میں ایک ایرر کے ساتھ لکھا تھا کہ "کچھ غلط ہو گیا ہے۔ براہ کرم کیمرہ ایپ کو بند کریں اور دوبارہ کھولیں۔” دوسروں کو غلطی نہیں ملتی ہے اور اس کے بجائے خالی کیمرے کے ویو فائنڈر کے ساتھ چلتے ہیں، گویا لینس مکمل طور پر غیر واضح ہے۔ مزید یہ کہ کچھ صارفین مبینہ طور پر یہ کہہ رہے ہیں کہ مسئلہ صرف پکسل کیمرہ ایپ میں ہی نہیں بلکہ تھرڈ پارٹی کیمرہ ایپس میں بھی ہوتا ہے۔ اس کا مطلب ہے کہ یہ صرف پکسل کیمرہ ایپ ہی نہیں بلکہ پورے کیمرہ سسٹم کا مسئلہ ہے۔

واضح طور پر، یہ ایک عالمگیر مسئلہ نہیں لگتا ہے۔ تمام Pixel صارفین فی الحال ٹوٹے ہوئے کیمرے استعمال نہیں کر رہے ہیں۔ لیکن اینڈرائیڈ اتھارٹی کے ذریعے سامنے آنے والی ایک شکایت کی بنیاد پر، یہ سمجھنا مناسب معلوم ہوتا ہے کہ یہ خرابی صرف چند بدقسمت پکسل مالکان تک محدود نہیں ہے۔

Pixel کیمرہ بگ کے لیے ایک فکس ہے۔

خوش قسمتی سے، یہاں ایک واضح حل موجود ہے، لیکن یہ مکمل طور پر واضح نہیں ہے۔ اگرچہ کچھ صارفین کو اپنے Pixel کو دوبارہ شروع کرنے کا موقع نہیں ملتا ہے، دوسروں نے رپورٹ کیا ہے کہ کیمرے کی فعالیت کو بحال کرنے کے لیے صرف فیکٹری ری سیٹ کافی نہیں ہے۔