میں سوچتا تھا کہ قیادت کے پاس تمام جوابات ہیں۔ میں غلط تھا۔

جب میں پہلی بار قیادت میں داخل ہوا تو میں نے اس بات پر یقین کیا جو بہت سے خواہشمند پیشہ ور افراد کا ماننا ہے۔ قیادت کا مطلب ہے تمام جوابات کا ہونا۔

میں نے سوچا کہ ایک رہنما کے طور پر میری ذمہ داری یہ ہے کہ میں حل کے لیے ہر ایک کے ساتھ ہوں۔ جب مسائل ظاہر ہوتے ہیں تو انہیں حل کرنا پڑتا تھا۔ جب غیر یقینی صورتحال ظاہر ہوئی تو اسے ختم کرنا پڑا۔ اگر میری ٹیم کو کوئی سوال تھا، تو وہ فوراً رہنمائی فراہم کرنے کے لیے موجود تھے۔

یہ اس وقت منطقی لگ رہا تھا۔

بالآخر، بہت سے لوگوں کو قیادت میں ترقی دی جاتی ہے کیونکہ انہوں نے اپنی مہارت ثابت کی ہے۔ وہ پروڈکٹ کو جانتے ہیں۔ وہ انڈسٹری کو سمجھتے ہیں۔ وہ مسلسل نتائج دیتے ہیں۔ فطری مفروضہ یہ ہے کہ آپ جتنے سینئر ہوں گے، آپ کے پاس اتنے ہی زیادہ جوابات ہونے چاہئیں۔

میں نے سالوں میں جو کچھ سیکھا ہے وہ یہ ہے کہ قیادت تمام جوابات رکھنے کے بارے میں نہیں ہے۔ درحقیقت، وہ رہنما جو یقین رکھتے ہیں کہ ان کے پاس ہمیشہ جواب ہونا چاہیے، وہ تنظیمی ترقی کی راہ میں سب سے بڑی رکاوٹ ہیں۔

سب سے زیادہ موثر رہنما جن کے ساتھ میں نے کام کیا ہے، ان کی رہنمائی کی ہے، اور ایک مختلف ذہنیت کا اشتراک کرنے سے سیکھا ہے۔ وہ سمجھتے ہیں کہ قیادت کمرے میں سب سے ہوشیار شخص ہونے کے بارے میں نہیں ہے۔ یہ ایک ایسا ماحول بنانے کے بارے میں ہے جہاں کمرے میں موجود ہر شخص کی طرف سے روشن ترین خیالات آتے ہیں۔

اس احساس نے بنیادی طور پر میرے رہنمائی کرنے کا طریقہ بدل دیا۔

مہارت کا جال

قیادت کے سب سے عام نقصانات میں سے ایک پیشہ ورانہ مہارت کو قیادت کے ساتھ الجھانا ہے۔

بہت سے ایگزیکٹوز کسی خاص فنکشن میں سبقت لے کر اپنی پوزیشن حاصل کرتے ہیں۔ بہترین سیلز لوگ سیلز لیڈر بن جاتے ہیں۔ مضبوط ترین انجینئر تکنیکی ایگزیکٹو بن جاتے ہیں۔ بہترین آپریٹر ڈویژن کا سربراہ بن جاتا ہے۔

وہ مہارتیں جنہوں نے مجھے انفرادی تعاون کرنے والے کے طور پر کامیاب ہونے میں مدد کی ہے اکثر ذاتی علم اور مشق کے گرد گھومتی ہے۔

قیادت کے لیے مختلف مہارتوں کی ضرورت ہوتی ہے۔

جب رہنما اپنی مہارت پر مکمل انحصار کرتے رہتے ہیں، تو وہ غیر ارادی طور پر انحصار پیدا کرتے ہیں۔ ٹیم کے ارکان خیالات تجویز کرنا چھوڑ دیتے ہیں۔ انوویشن سست ہو جاتی ہے۔ فیصلے ایک شخص کے ارد گرد رکاوٹ ہیں.

میں نے ایسی تنظیمیں دیکھی ہیں جہاں ہر اہم فیصلے کو سی ای او کے ذریعے جانا پڑتا تھا کیونکہ سی ای او کا خیال تھا کہ کوئی اور صحیح فیصلہ نہیں کر سکتا۔ نتیجہ اس سے بہتر فیصلہ نہیں تھا۔ نتیجہ سست ترقی، مایوس ملازمین، اور کھوئے ہوئے مواقع ہیں۔

ستم ظریفی یہ ہے کہ بہت سے رہنما یہ رکاوٹیں نیک نیتی سے پیدا کرتے ہیں۔ وہ مدد کرنا چاہتے ہیں۔ وہ اپنی کمپنی کی حفاظت کرنا چاہتے ہیں۔ وہ کامیابی کو یقینی بنانا چاہتے ہیں۔ لیکن قیادت ضروری نہیں ہے۔ یہ ایک ایسی تنظیم کی تعمیر کے بارے میں ہے جو انفرادی شراکت سے آگے بڑھ سکتی ہے۔

بہتر سوالات پوچھنے کی طاقت

میں نے سیکھا ہے کہ قیادت کے سب سے زیادہ تبدیلی والے اسباق میں سے ایک یہ ہے کہ سوالات جوابات سے زیادہ اہمیت پیدا کرتے ہیں۔

اپنے کیریئر کے اوائل میں، میں نے ان میٹنگز میں شمولیت اختیار کی جو حل میں حصہ ڈالنے کے مواقع کی تلاش میں تھی۔ آج میں بہتر سوالات پوچھنے کے مواقع کی تلاش میں میٹنگز میں جاتا ہوں۔

سوالات مفروضوں کو ظاہر کرتے ہیں۔ سوالات گفتگو پیدا کرتے ہیں۔ سوالات تنقیدی سوچ کی حوصلہ افزائی کرتے ہیں۔ سوالات شرکت کی حوصلہ افزائی کرتے ہیں۔ سب سے اہم بات، سوالات لوگوں کو اپنے لیے جواب تلاش کرنے میں مدد کرتے ہیں۔

جب رہنما مسلسل جوابات فراہم کرتے ہیں تو ملازمین سمت کا انتظار کرتے ہیں۔ جب لیڈر سوچ سمجھ کر سوالات پوچھتے ہیں، تو ملازمین آزادانہ طور پر سوچنے کی صلاحیت حاصل کرتے ہیں۔

یہ تبدیلی ایسی چیز بناتی ہے جس کی ہر تنظیم کو ضرورت ہوتی ہے: ملکیت۔ لوگ ان حلوں کے لیے بہت زیادہ پرعزم ہیں جن کی تخلیق میں وہ مدد کرتے ہیں ان حلوں کے مقابلے میں جو انھیں صرف نافذ کرنے کے لیے کہا جاتا ہے۔

مضبوط ترین رہنما گفتگو پر حاوی نہیں ہوتے۔ وہ گفتگو کی رہنمائی کرتے ہیں۔ وہ دوسروں کے لیے حصہ ڈالنے کے لیے جگہ بناتے ہیں۔ وہ سمجھتے ہیں کہ قیادت نشریاتی مہارت سے زیادہ بصیرت کو فروغ دینے کے بارے میں ہے۔

عاجزی قیادت کی سپر پاور کیوں ہے؟

آج کے کاروباری ماحول میں تبدیلی کی رفتار ایک شخص کے لیے سب کچھ جاننا ناممکن بنا دیتی ہے۔

مصنوعی ذہانت صنعت کو نئی شکل دے رہی ہے۔ نئی ٹیکنالوجیز مسلسل ابھر رہی ہیں۔ صارفین کا رویہ تیزی سے تیار ہوتا ہے۔ مارکیٹ کی حرکیات راتوں رات بدل جاتی ہیں۔ یہ خیال کہ لیڈروں کو وہ تمام علم حاصل ہو سکتا ہے جس کی انہیں ہر چیلنج کو حل کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔

یہی وجہ ہے کہ عاجزی قیادت کی سب سے اہم خصوصیات میں سے ایک بن گئی ہے۔ عاجز ہونے کا مطلب اعتماد کی کمی نہیں ہے۔ اس کا مطلب یہ تسلیم کرنا ہے کہ آپ کو کتنا بھی تجربہ حاصل ہو، سیکھنے کے لیے ہمیشہ بہت کچھ ہوتا ہے۔

کچھ کامیاب ترین ایگزیکٹوز جن سے میں کبھی ملا ہوں وہ بھی سب سے زیادہ متجسس لوگ ہیں۔ وہ سوال کرتے ہیں۔ وہ رائے طلب کرتے ہیں۔ وہ اپنے مفروضوں کو چیلنج کرتے ہیں۔ لیڈر بننے کے بعد بھی وہ طالب علم ہی رہتے ہیں۔

بدقسمتی سے، کچھ رہنما غیر یقینی صورتحال کو تسلیم کرنے کو کمزوری کی علامت سمجھتے ہیں۔ حقیقت میں، اس کے برعکس سچ ہے. ٹیمیں مستند رہنماؤں پر بھروسہ کرتی ہیں۔ لوگ ان لیڈروں کا احترام کرتے ہیں جو کہنے کو تیار ہیں، "مجھے نہیں معلوم، لیکن آئیے مل کر اس کا پتہ لگائیں۔”

صداقت اعتماد پیدا کرتی ہے۔ عاجزی اعتماد پیدا کرتی ہے۔ اعتماد مضبوط تنظیمیں بناتا ہے۔

عظیم رہنما عظیم ٹیمیں کیوں بناتے ہیں۔

میرے قائدانہ سفر میں سب سے بڑی ذہنی تبدیلی اس وقت ہوئی جب میں نے کمرے میں سب سے ذہین شخص ہونے پر توجہ مرکوز کرنا چھوڑ دی اور ممکنہ طور پر بہترین کمرہ بنانے پر توجہ مرکوز کرنا شروع کر دی۔

ایک عظیم کمپنی ایک شخص کے ذریعہ نہیں بنائی جاتی ہے۔ کسی ایک نقطہ نظر سے کوئی بڑی اختراع نہیں کی جا سکتی۔ کوئی بھی پائیدار ادارہ صرف ایک لیڈر کی وجہ سے کامیاب نہیں ہو سکتا۔

بہترین رہنما سمجھتے ہیں کہ ان کا سب سے بڑا مسابقتی فائدہ ان کے انفرادی علم میں نہیں، بلکہ ان کی ٹیم کی اجتماعی ذہانت میں ہے۔ یہی وجہ ہے کہ بھرتی اہم ہے۔ یہی وجہ ہے کہ ثقافت اہم ہے۔ اسی لیے فکر کا تنوع ضروری ہے۔

ایک لیڈر جو اپنے آپ کو ہم خیال لوگوں سے گھیر لیتا ہے اسے ان رشتوں کی کوئی قدر نہیں ملتی۔ ترقی بہت سے مختلف نقطہ نظر سے آتی ہے۔ یہ تعمیری اختلاف سے آتا ہے۔ یہ ان لوگوں کی طرف سے آتا ہے جو مفروضوں کو چیلنج کرتے ہیں اور ایسی بصیرت فراہم کرتے ہیں جن پر قیادت نے غور نہیں کیا ہو گا۔

حیرت انگیز چیزیں اس وقت ہوتی ہیں جب لیڈر اپنے آپ کو باصلاحیت لوگوں سے گھیر لیتے ہیں اور انہیں حقیقی معنوں میں بااختیار بناتے ہیں۔ تنظیم مضبوط ہوتی ہے۔ فیصلہ سازی بہتر ہوتی ہے۔ انوویشن میں تیزی آتی ہے۔ ترقی پائیدار ہو جاتی ہے۔

مشیروں اور سرپرستوں کی اہمیت

یہ سبق آپ کی اندرونی ٹیم سے آگے بڑھتا ہے۔

اپنے پورے کیرئیر کے دوران، میں تیزی سے اس بات پر قائل ہو گیا ہوں کہ کسی بھی لیڈر کو اکیلے ترقی نہیں کرنی چاہیے۔ یہ عقیدہ ان وجوہات میں سے ایک ہے جس کی وجہ سے میں بورڈز، مشیروں اور رہنمائی کے بارے میں بہت پرجوش ہوں۔

سب سے کامیاب ایگزیکٹوز بیرونی نقطہ نظر کی قدر کو سمجھتے ہیں۔ وہ فعال طور پر متنوع تجربے اور مہارت کے ساتھ مشیروں کی تلاش میں ہیں۔ وہ تسلیم کرتے ہیں کہ حکمت اکثر ان لوگوں سے آتی ہے جو پہلے ہی اس راستے پر سفر کر چکے ہیں جس پر وہ فی الحال تشریف لے رہے ہیں۔

مؤثر مشیر تمام جوابات فراہم نہیں کرتے ہیں۔ رہنماؤں کو بہتر سوالات پوچھنے میں مدد کرنا۔ وہ اندھے مقامات کو چیلنج کرتے ہیں۔ اپنے تجربات سے سیکھے گئے اسباق کا اشتراک کریں۔ یہ غیر یقینی صورتحال کے لمحات میں نقطہ نظر فراہم کرتا ہے۔

کئی بار، سب سے قیمتی مشورہ حل نہیں ہے. یہ مسئلہ کو دیکھنے کا ایک مختلف طریقہ ہے۔

قیادت دوسروں کو ضرب دینے کے بارے میں ہے۔

شاید سب سے اہم سبق جو میں نے سیکھا ہے وہ یہ ہے کہ قیادت ذاتی کامیابیوں کے بارے میں نہیں ہے۔ یہ دوسروں کی صلاحیت کو بڑھانے کے بارے میں ہے۔

عظیم ترین وراثت چھوڑنے والے لیڈروں کو یاد نہیں کیا جاتا کیونکہ ان کے پاس تمام جوابات تھے۔ انہیں اس لیے یاد کیا جاتا ہے کیونکہ انہوں نے لوگوں کو تیار کیا، ٹیمیں بنائیں، مواقع پیدا کیے، ترقی کی تحریک کی، اور دوسروں کو خود رہنما بننے میں مدد کی۔

قیادت کی پیمائش اس سے نہیں ہوتی کہ کتنے لوگ آپ پر انحصار کرتے ہیں۔ قیادت کا اندازہ اس بات سے لگایا جاتا ہے کہ آپ کی وجہ سے کتنے لوگ مضبوط ہوتے ہیں۔

جیسا کہ میں اپنے سفر پر غور کرتا ہوں، مجھے احساس ہوتا ہے کہ میں نے یہ یقین کرنے میں بہت زیادہ وقت صرف کیا کہ قیادت کو یقین کی ضرورت ہے۔ آج، میں جانتا ہوں کہ قیادت کو تجسس کی ضرورت ہوتی ہے۔ مجھے یقین تھا کہ قیادت لوگوں کی رہنمائی کر رہی ہے۔ آج مجھے یقین ہے کہ یہ لوگوں کو بااختیار بنانے کے بارے میں ہے۔

میں نے سوچا کہ قیادت کا مطلب وہ شخص ہونا ہے جس کے پاس تمام جوابات ہوں۔ میں غلط تھا۔

بہترین لیڈروں کے پاس تمام جوابات نہیں ہوتے۔ وہ ایک ایسا ماحول بناتے ہیں جہاں ہم بہترین جوابات کو ایک ساتھ دریافت کر سکتے ہیں، چیلنج کر سکتے ہیں، بہتر کر سکتے ہیں اور ان پر عمل درآمد کر سکتے ہیں۔

اور ایک ایسی دنیا میں جو پہلے سے زیادہ تیزی سے بدل رہی ہے، یہ قیادت کا سب سے اہم سبق ہو سکتا ہے۔

جب میں پہلی بار قیادت میں داخل ہوا تو میں نے اس بات پر یقین کیا جو بہت سے خواہشمند پیشہ ور افراد کا ماننا ہے۔ قیادت کا مطلب ہے تمام جوابات کا ہونا۔

میں نے سوچا کہ ایک رہنما کے طور پر میری ذمہ داری یہ ہے کہ میں حل کے لیے ہر ایک کے ساتھ ہوں۔ جب مسائل ظاہر ہوتے ہیں تو انہیں حل کرنا پڑتا تھا۔ جب غیر یقینی صورتحال ظاہر ہوئی تو اسے ختم کرنا پڑا۔ اگر میری ٹیم کو کوئی سوال تھا، تو وہ فوراً رہنمائی فراہم کرنے کے لیے موجود تھے۔

یہ اس وقت منطقی لگ رہا تھا۔