‘کارکردگی کا تضاد’ جو زیادہ ترقی کرنے والی کمپنیوں کو روکتا ہے اور اس پر قابو پانے کا طریقہ

تیز رفتار ترقی تقریباً ہر کاروباری شخص کا ہدف ہے، لیکن منافع میں اضافہ صرف نصف تصویر ہے۔ مستحکم مالی پوزیشن کو برقرار رکھنا ضروری ہے، لیکن بہت سے کاروبار اس مرحلے پر "کارکردگی کے تضاد” کے ساتھ جدوجہد کرتے ہیں۔

کارکردگی کے تضاد میں، ایک کاروبار میں موجودہ طرز عمل یا افرادی قوت ہوتی ہے جو مناسب قیمت پر موجودہ آمدنی کی سطح کو برقرار رکھ سکتی ہے۔ تاہم، جب کہ یہ مالی طور پر موثر ہے، اس کے لیے اکثر ٹیم کے موجودہ اراکین کی جانب سے غیر پائیدار سطح کی کوششوں کی ضرورت ہوتی ہے، جس سے دستی غلطی کے خطرے میں نمایاں اضافہ ہوتا ہے۔ تھکن اور دیگر مسائل جو طویل مدتی منافع پر منفی اثر ڈال سکتے ہیں۔

آئیے اس پر گہری نظر ڈالتے ہیں کہ آپ کو یہ یقینی بنانے کے لیے کیا کرنا ہے کہ کارکردگی کا تضاد آپ کے کاروبار کو نقصان نہ پہنچائے۔

لاگت کی تاثیر قیمت پر آتی ہے۔

جیسا کہ آپ کا کاروبار بڑھتا ہے، اسی طرح آپ کے کام کا بوجھ بھی بڑھتا ہے۔ اگر آپ فزیکل پروڈکٹس فروخت کرتے ہیں تو زیادہ آرڈرز کا مطلب ہے کہ ان آرڈرز کو پورا کرنے کے لیے مزید وقت درکار ہے۔ چاہے وہ جسمانی طور پر پیکجنگ اور میلنگ آرڈرز ہوں یا ہر آرڈر سے منسلک الیکٹرانک بیک اینڈ کا انتظام کریں، زیادہ ترقی کرنے والے کاروبار اکثر یہ دیکھتے ہیں کہ ان کی موجودہ ٹیموں کے لیے کام کا بوجھ بہت زیادہ ہے۔

ہوسکتا ہے کہ آپ اسے آغاز کے عمل کے حصے کے طور پر دیکھنا چاہیں۔ اپنے کام کو ابھی پیمانہ کریں اور بعد میں پیمانہ کریں۔ ہم سب نے کاروباریوں کو اپنے کاروبار کی تعمیر کے لیے ہفتے میں 60 سے 80 گھنٹے (یا اس سے زیادہ) کام کرنے کے بارے میں شیخی مارتے ہوئے سنا ہے۔ لیکن یہ نہ تو پائیدار ہے اور نہ ہی صحت بخش۔ نیوز ویک نے پایا کہ 72 فیصد امریکی ملازمین کام کے دوران اعتدال سے لے کر اعلیٰ سطح پر برن آؤٹ کا تجربہ کرتے ہیں، جس میں زیادہ کام کا بوجھ تناؤ کی سب سے بڑی وجہ ہے۔

کام کا بھاری بوجھ اور کام کے طویل اوقات کسی کے لیے بھی اچھے نہیں ہیں، قطع نظر اس کے کہ آپ کا کاروبار فی الحال کتنا ہی موثر ہے۔ برن آؤٹ خراب یادداشت، جذباتی ضابطے، ایگزیکٹو فنکشن، اور جسمانی توانائی سے وابستہ ہے۔ اس سے خرابی کا شکار اور کم معیار کا کام ہوتا ہے جبکہ کاروبار میں بھی اضافہ ہوتا ہے۔

یہ مسائل ان تنظیموں کے لیے تیزی سے پیچیدہ ہو سکتے ہیں جن کا مقصد سب سے بڑھ کر مالی کارکردگی ہے۔ گیلپ کے مطابق، 52% امریکی ملازمین نئی ملازمت کی تلاش میں ہیں یا فعال طور پر تلاش کر رہے ہیں، جو مجموعی طور پر اعلیٰ سطح پر عدم اطمینان کی نشاندہی کرتا ہے۔ قدرتی طور پر، یہ اعلی رضاکارانہ کاروبار کا باعث بن سکتا ہے، جو مالیاتی ترقی کو تیزی سے ختم کر سکتا ہے۔

کارکردگی کے تضاد پر قابو پانا

بغیر جانچ پڑتال کے، کارکردگی کا تضاد کاروباری افراد کے لیے مہلک ہو سکتا ہے۔ اگر آپ اپنی موجودہ ٹیم کو ساتھ نہیں رکھ سکتے تو آپ ترقی کی اعلیٰ سطح کو برقرار نہیں رکھ سکتے۔ اگر وہ خراب کارکردگی یا بہت زیادہ کام کے بوجھ کی وجہ سے چلے جاتے ہیں، تو آپ کو اپنے صارفین کو جو سروس پیش کرنی ہے اس کا معیار بھی متاثر ہوگا۔ صارفین کا برا تجربہ اب تک کی ترقی کو کمزور کر دے گا۔

خوش قسمتی سے، کارکردگی کے تضاد پر قابو پانا کوئی بڑا معمہ نہیں ہے۔ میرے تجربے میں، عام طور پر دو اہم شعبوں میں سرمایہ کاری کرنا اچھا خیال ہے: صحیح ٹیکنالوجی اور صحیح ملازمت۔

لاگت کی تاثیر کے نقطہ نظر سے، ٹیکنالوجی بہت سے کاروباریوں کے لیے ترجیحی آپشن بننے کا امکان ہے، خاص طور پر AI ٹولز کی لہر کے ساتھ جو دہرائے جانے والے کاموں کو خودکار بنانے اور کارکردگی کو بہتر بنانے کے لیے بنائے گئے ہیں۔ جتنے زیادہ دستی، دہرائے جانے والے کاموں کو آپ AI پر آف لوڈ کر سکتے ہیں، آپ کی موجودہ ٹیم اعلیٰ سطح کے کاموں پر اتنا ہی زیادہ وقت صرف کر سکتی ہے۔ یہ دوسرے آپریٹنگ اخراجات کو بھی کم کر سکتا ہے۔

مثال کے طور پر، صحت کی دیکھ بھال میں AI کے استعمال پر تحقیق سے پتہ چلتا ہے کہ اس سے مریض کی تشخیص سے منسلک اخراجات کو 52% تک کم کرنے میں مدد مل سکتی ہے۔ ڈینٹل پریکٹسز کے لیے AI پر مبنی ریونیو سائیکل مینجمنٹ پلیٹ فارم Zentist کی ایک رپورٹ کے مطابق، 58% ڈینٹل RCMs نے AI کو اپنایا ہے یا اپنانے کا ارادہ کیا ہے، جس میں بڑے پیمانے پر انتظامی کاموں جیسے انشورنس کی اہلیت کی تصدیق (67%)، مریض کے مواصلات پر کارروائی (57%) اور ادائیگیوں کی پوسٹنگ (4%) پر سب سے زیادہ توجہ دی گئی ہے۔

لیکن آپ کو صحیح ٹیکنالوجی کی سرمایہ کاری کرنے کی ضرورت ہے۔ نئے AI ٹولز کو مربوط کرنے کے لیے معیاری ورک فلو نہ ہونا آپ کی ٹیم کے لیے مزید رگڑ اور کوششوں کی نقل پیدا کر سکتا ہے۔ آپ کو رکے ہوئے عمل کے بجائے ترتیب اور کارکردگی کو پیمانے کے لیے صحیح نظام اور ڈیٹا رکھنے کی ضرورت ہے۔

نئی ملازمتیں کم لاگت کے حامل ہو سکتی ہیں، لیکن ان کا ہونا ضروری نہیں ہے۔ میں نے اکثر فری لانسرز اور پارٹ ٹائم ملازمین کے ساتھ کام کیا تاکہ کاروبار کی توسیع کے ساتھ ساتھ اس کی ضروریات کو پورا کیا جا سکے۔ یہ ملازمت میں زیادہ لچک فراہم کرتا ہے، خاص طور پر اگر کام کا بوجھ بڑھنے کے لیے اضافی کل وقتی عملے کی ضرورت نہ ہو۔ آپ ضرورت کے مطابق اضافی فری لانسرز کی خدمات حاصل کر سکتے ہیں یا اگر ضروری ہو تو کسی کو کل وقتی ملازم بنا سکتے ہیں۔

اگرچہ اضافی خدمات حاصل کرنے سے قلیل مدتی لاگت کی استعداد کم ہو سکتی ہے، لیکن یہ موجودہ ٹیموں کے کام کے بوجھ کو مزید قابل انتظام بنا کر پیداواری صلاحیت میں اضافہ کر سکتا ہے۔ ٹکنالوجی ٹولز کی طرح، صحیح ملازمت آپ کی موجودہ ٹیم کو اعلیٰ سطح کے کاموں پر توجہ مرکوز کرنے کے لیے آزاد کر سکتی ہے جو آپ کو زیادہ منافع بخش بنائیں گے۔

صحیح توازن تلاش کریں۔

کارکردگی کے تضاد پر قابو پانا مشکل ہو سکتا ہے کیونکہ یہ درست سائنس نہیں ہے۔ جو چیز میرے کاروبار کے لیے کام کرتی ہے وہ ضروری نہیں کہ آپ کے لیے کام کرے۔ آپ کے ورک فلو کو ہموار کرنے کے لیے مختلف ٹولز یا عمل درکار ہو سکتے ہیں۔ آپ کو مزید لوگوں کی خدمات حاصل کرنے کی ضرورت پڑسکتی ہے۔

سب سے اہم بات، ہمیشہ اس بات پر غور کریں کہ آپ کی موجودہ اعلی شرح نمو ان لوگوں پر کس طرح اثر انداز ہوگی جو سب سے اہم ہیں: آپ کی موجودہ ٹیم۔ یہ وہ لوگ ہیں جنہوں نے آپ کی اس سطح تک پہنچنے میں مدد کی جس پر آپ ہیں، اور آپ کو اب بھی ایسے ماحول کو یقینی بنانے کی ضرورت ہے جس میں وہ ترقی کر سکیں۔

لاگت کی استعداد اور آپریشنل ضروریات کے درمیان صحیح توازن تلاش کرنے سے آپ کی ٹیم اور کاروبار کو مجموعی طور پر طویل مدتی کامیابی حاصل کرنے میں مدد مل سکتی ہے۔

تیز رفتار ترقی تقریباً ہر کاروباری شخص کا ہدف ہے، لیکن منافع میں اضافہ صرف نصف تصویر ہے۔ مستحکم مالی پوزیشن کو برقرار رکھنا ضروری ہے، لیکن بہت سے کاروبار اس مرحلے پر "کارکردگی کے تضاد” کے ساتھ جدوجہد کرتے ہیں۔

کارکردگی کے تضاد میں، ایک کاروبار میں موجودہ طرز عمل یا افرادی قوت ہوتی ہے جو مناسب قیمت پر موجودہ آمدنی کی سطح کو برقرار رکھ سکتی ہے۔ تاہم، جب کہ یہ مالی طور پر موثر ہے، اس کے لیے اکثر ٹیم کے موجودہ اراکین کی جانب سے غیر پائیدار سطح کی کوششوں کی ضرورت ہوتی ہے، جس سے دستی غلطی کے خطرے میں نمایاں اضافہ ہوتا ہے۔ تھکن اور دیگر مسائل جو طویل مدتی منافع پر منفی اثر ڈال سکتے ہیں۔

آئیے اس پر گہری نظر ڈالتے ہیں کہ آپ کو یہ یقینی بنانے کے لیے کیا کرنا ہے کہ کارکردگی کا تضاد آپ کے کاروبار کو نقصان نہ پہنچائے۔