پاپ کوئز: گھنٹہکیا آپ اب لیڈز پیدا کر رہے ہیں؟
جواب: اپنے لینڈنگ پیج پر ہائی کنورٹنگ لیڈ جنریشن فارم رکھیں۔
وہاں سے، آپ اپنے لیڈز کی پرورش شروع کرتے ہیں اور انہیں اپنی مصنوعات خریدنے کے لیے راضی کرتے ہیں۔ کوئی راستہ نہیں سیلز فورس مطالعہ کے مطابق، "جو کمپنیاں لیڈ پرورش میں سبقت رکھتی ہیں وہ 33 فیصد کم قیمت پر 50% زیادہ سیلز ریڈی لیڈز پیدا کرتی ہیں۔”
آپ کی سائٹ اور آپ کے وزٹرز کے درمیان گیٹ وے آپ کا لیڈ جنریشن فارم ہے، جسے لیڈ جنریشن فارم بھی کہا جاتا ہے۔ جیسا کہ آپ شاید پہلے ہی جان چکے ہوں گے کہ لینڈنگ پیجز پر لیڈ جنریشن فارمز رکھے گئے ہیں جو آفرز کے ساتھ دیکھنے والے ہمیشہ اچھی کارکردگی سے انکار نہیں کر سکتے۔
لیکن آپ یہ کیسے یقینی بناتے ہیں کہ آپ کا لیڈ جنریشن فارم آپ کے صارفین کے لیے موزوں ہے؟
یہ انٹرنیٹ مارکیٹرز کے لیے ایک بڑا چیلنج ہے۔
یہ دوسرا اہم ترین ہدف ہے۔ B2B کمپنی: لیڈ جنریشن. B2B کمپنیاں اس کو حاصل کرنے کے لیے لیڈ کیپچر کی کئی حکمت عملی استعمال کر رہی ہیں۔ لیکن آپ کی حکمت عملی سے قطع نظر، آپ کو لیڈ جنریشن فارم کی ضرورت ہوگی۔
اب، آئیے سیکھتے ہیں کہ اپنے لیڈ جنریشن فارم کو کس طرح بہتر بنایا جائے تاکہ آپ اپنی سائٹ پر آنے والوں کی اکثریت کو پکڑ سکیں۔ اگر آپ نیچے دیے گئے مراحل پر عمل کرتے ہیں، تو آپ 672% عمر دیکھ سکتے ہیں جیسا کہ میں نے کیا تھا۔
1. فارم کو تہوں کے اوپر رکھیں۔
ہم اپنے لینڈنگ صفحات پر جو کچھ بھی کرتے ہیں وہ مصروفیت کو بڑھانے اور صحیح لوگوں کو ہم پر بھروسہ دلانے کے بارے میں ہے۔ یہ اثر و رسوخ کے بارے میں ہے۔
شرکت کا وقت یہ عام طور پر تہہ سے اوپر ہوتا ہے۔ لہذا، اہم عناصر جیسے فارم، CTAs وغیرہ کو ابتدائی جگہ پر رکھنا آپ کو ممکنہ گاہکوں کے سامنے زیادہ سے زیادہ ایکسپوژر دے سکتا ہے اور آپ کو لیڈز حاصل کرنے میں مدد مل سکتی ہے۔ منگنی تہ کے اوپر سے شروع ہوتی ہے، اور تہہ کے اوپر اس کے اوپر بنتی ہے۔
لیڈ جنریشن فارم کو بہتر کرتے وقت، زیادہ تر لوگ جانتے ہیں کہ فارم کو فولڈ کے اوپر رکھنے سے نتائج حاصل ہوتے ہیں کیونکہ یہ فوری طور پر آنے والے کی توجہ CTA کی طرف مبذول کر لیتا ہے۔ یہ بالآخر زبردست تبادلوں کی اصلاح کا باعث بنتا ہے۔
ایسے وقت ہوسکتے ہیں جب آپ کو اپنے لیڈ جنریشن فارمز اور CTAs کو فولڈ سے اوپر رکھنے کی ضرورت ہو۔
مثال کے طور پر، اگر آپ کا پروڈکٹ ایک سادہ سافٹ ویئر یا ایپ ہے، تو ایک پرکشش سرخی، کم سے کم لیکن قائل کرنے والی کاپی، سافٹ ویئر کیسے کام کرے گا اس کا پیش نظارہ، اور ایک CTA بٹن استعمال کریں۔ نیچے بنایا گیا لینڈنگ پیج Lyft دیکھیں۔
ممکنہ صارفین نیچے سکرول کرنے سے پہلے فولڈ کے اوپر معلومات دیکھتے ہیں۔ جو کچھ ان خالی جگہوں پر ظاہر ہوتا ہے وہ ہمیشہ صارف کے تجربے کو متاثر کرے گا۔
ٹیکنالوجی کے اس دور میں، ہمارے پاس ویب صفحات اور سوشل میڈیا تک رسائی کے لیے بہت سے آلات اور پلیٹ فارم ہیں۔ نتیجے کے طور پر، اسکرین کے سائز مسلسل تبدیل ہوتے رہتے ہیں۔ جب صارفین اپنے آئی فون، آئی پیڈ، سیمسنگ ٹیب، یا پی سی کا استعمال کرتے ہوئے آپ کے لینڈنگ صفحہ، جسے لیڈ کیپچر صفحہ کے نام سے بھی جانا جاتا ہے، ملاحظہ کرنے پر ایک بہترین تجربہ چاہتے ہیں۔
تحقیق نیلسن گروپ ہم نے پایا کہ اسکرین کے سائز سے قطع نظر، صارفین کی معلومات کو فولڈ کے اوپر اور نیچے کیسے پروسیس کرتے ہیں اس میں اوسط فرق 84% ہے۔
یہ سب صارف کے رویے اور سماجی ثبوت پر آتا ہے۔ لوگ آپ کی سائٹ کے ساتھ کس طرح تعامل کرتے ہیں اس کا انحصار آپ کے فولڈ کی ساخت پر ہے۔ چونکہ فولڈ اب بھی موجود ہے، اس لیے فولڈ کے اوپر، درمیانی اور نیچے وہ جگہیں ہیں جہاں آپ کی آن لائن مارکیٹنگ کی معلومات محفوظ کی جاتی ہیں، اور ہر علاقے کو جانچنے کی ضرورت ہے۔
آپ کے لیڈ جنریشن فارم اور CTA کو نمایاں طور پر ڈسپلے کرنا بہت کم قائل کرنے والی طاقت فراہم کرتا ہے اور ممکنہ گاہکوں کو بہت کم خطرہ لاحق ہے۔
اسپلٹ ٹیسٹنگ اس بات کا تعین کرنے کا واحد مؤثر طریقہ ہے کہ آیا فولڈ سے اوپر کی کوئی چیز آپ کے ہدف کے سامعین کے لیے بہتر کارکردگی کا مظاہرہ کرے گی۔
ایک لیڈ جنریشن فارم تعینات کریں اور CTA فولڈ کے اوپر اس کے نتیجے میں تبادلوں کی شرح بہتر ہوئی۔ بعض صورتوں میں، تبادلوں کی شرح گنا سے اوپر 220 فیصد بڑھ گئی۔
مقبول برانڈز میں اپنے لینڈنگ پیجز پر فولڈ کے اوپر کالز ٹو ایکشن شامل ہیں۔. مثال کے طور پر، KISSmetrics اور CrazyEgg اس طرز کی پیروی کرتے ہیں۔ ہم زیادہ سے زیادہ تاثیر اور تبادلوں کی شرح کو بہتر بنانے کے لیے تہہ کے اوپر مشغول رہتے ہیں۔
2. یقینی بنائیں کہ آپ کے پاس ایک مضبوط کال ٹو ایکشن ہے۔
میں حیران ہوں کہ اب بھی بہت سارے ہیں۔ B2B مارکیٹر اندرونی صفحات پر کارروائی کا کوئی مطالبہ نہیں ہے۔
اگر آپ کے پاس CTA ہے، تو یہ طاقتور اور چشم کشا ہونا چاہیے۔ کال ٹو ایکشن ایک اہم موڑ ہے۔ تبادلوں اور چرن. اس کا مطلب یہ ہے کہ آپ کی ہر کارروائی یا تو وزٹرز کو لیڈز میں تبدیل کر دے گی یا انہیں کہیں اور بھیجے گی، جس سے آپ کی اچھال کی شرح بڑھ جائے گی۔
اگر آپ دائمی طور پر نئی لیڈز پیدا کرنے کے مسئلے کا سامنا نہیں کرنا چاہتے ہیں، تو آپ کو ایک مضبوط کال ٹو ایکشن کی ضرورت ہے۔
ایک مضبوط CTA لوگوں کو کلک کرنے پر آمادہ کرتا ہے۔ آپ کے لینڈنگ پیج کو چھوڑنے کے بعد بھی یہ صارف کے ذہن میں رہتا ہے۔
برائن ڈین کے لینڈنگ پیج پر، آپ کو ایک بہترین CTA مثال ملے گی جو توجہ حاصل کرتی ہے اور فوری طور پر زبردست قدر کا مظاہرہ کرتی ہے۔
اگرچہ برائن اپنی CTA کاپی میں ایک لفظ استعمال کرتا ہے: "ڈاؤن لوڈ”، یہ ایک واضح اور مخصوص آن لائن مارکیٹنگ کی حکمت عملی ہے۔ جس لمحے آپ اپنا ای میل ایڈریس درج کرتے ہیں، آپ ایک ای بک سے زیادہ کچھ توقع نہیں کر سکتے۔ سماجی ثبوت یقینی بناتا ہے کہ آپ کے ہدف کے سامعین آپ کے CTA کی طرف متوجہ ہوں تاکہ تبادلوں کی شرح کو زیادہ سے زیادہ بنایا جا سکے۔
ایک طاقتور CTA کی ایک اور مثال Videofruit.com پر مل سکتی ہے۔ یہ دراصل ریان کے پچھلے ہوم لینڈنگ پیج کا دوبارہ ڈیزائن ہے۔ لیکن اس بار، کال ٹو ایکشن، "ابھی کلاس شروع کریں” آپ کو بالکل بتاتا ہے کہ آپ کو کیا ملے گا۔
CTA ٹیکسٹ اتنا ہی اہم ہے جتنا آپ کے کال ٹو ایکشن بٹن کا رنگ، جگہ اور شکل۔ ان دو بٹنوں کو دیکھ کر، آپ کے خیال میں کس میں کلک کرنے کی شرح زیادہ ہے؟ آپ کس پر کلک کرنا چاہیں گے؟
یہ بالکل وہی صورتحال ہے جس کا تجربہ ممکنہ صارفین کو عام طور پر اس وقت ہوتا ہے جب وہ بہت زیادہ بٹنوں کے ساتھ کسی صفحہ پر اترتے ہیں۔ آن لائن مارکیٹنگ میں بہت زیادہ بٹن ایک عام غلطی ہے اور اس کے نتیجے میں تبادلوں کی شرح کم ہوتی ہے۔ یہ واضح ہونا چاہیے کہ آپ کی تجویز کس کے بارے میں ہے، اور کاپی میں یہ ظاہر ہونا چاہیے۔
آئیے ایک حقیقی مثال دیکھیں۔
سب سے اہم سبق جو آپ سیکھیں گے وہ یہ ہے کہ کوئی "حتمی بٹن” نہیں ہے جو تمام معاملات میں کام کرتا ہے۔ درحقیقت، کال ٹو ایکشن بٹن تمام سائز، رنگوں اور شکلوں میں آتے ہیں، اور اعلیٰ تبادلوں کی اصلاح کے لیے کوئی سخت اور تیز اصول نہیں ہیں۔
ایک کمپنی نے اپنے CTA بٹنوں کو بڑا بنایا اور 10.56 فیصد کمی تبادلوں کی شرح
آپ کی کاپی میں ترمیم کرنے سے آپ کی تبدیلی کی شرح بھی متاثر ہوگی۔
3. تمام شکوک و شبہات کو دور کرنے کے لیے اپنی پرائیویسی پالیسی شامل کریں۔
میں رازداری کی پالیسیوں کے بارے میں بات نہیں کر رہا ہوں جو کہ درست ہونے کے لیے بہت اچھی ہیں۔ امکانات احمقانہ نہیں ہیں، اور انہیں فوراً پتہ چل جائے گا کہ مارکیٹرز کے ذہن میں کیا ہے۔ بلاشبہ، اس معاملے میں، رازداری کی پالیسی کو نظر انداز کرنے سے آپ کو تبادلوں کی بہتر شرح ملے گی۔
لیکن اس کا مطلب یہ نہیں ہے کہ آپ کو صارف کی رازداری کے بارے میں مکمل طور پر بھول جانا چاہیے۔ زیادہ تبادلوں کی شرح حاصل کرنے کے علاوہ، آپ شفافیت کے لیے یہ چاہتے ہیں۔
لیکن آپ اپنی رازداری کی پالیسی کے ساتھ تخلیقی ہو سکتے ہیں۔. "100% رازداری – ہم کبھی سپیم نہیں کرتے” کے کلچ کو استعمال کرنے کے بجائے، آپ ایک ایسا بیان بنا سکتے ہیں جو آپ کی پیشکش سے متعلق ہو اور اسے اپنی آن لائن مارکیٹنگ میں شامل کر سکتے ہیں۔
تسلیم کرو۔ آپ کو Shopify کی رازداری کی پالیسی پسند آئے گی۔ آپ کی ای میل مارکیٹنگ مہمات کے لیے یہ سادہ اور قابل اعتماد وضاحت آپ کے تبادلوں کی شرح کو بہتر بنائے گی۔
Volusion، ایک ای کامرس شاپنگ کارٹ حل، سائن اپ فارم کے نیچے اپنی رازداری کی پالیسی کا اعلان کرتے وقت بھی اسی رجحان کی پیروی کرتا ہے۔ وہ عام زبان استعمال کرنے کے بجائے اپنے لیڈ جنریشن کے عمل سے تخلیقی ہو گئے۔ ایک نظر ڈالیں:
کال ٹو ایکشن کو اکثر مختلف وجوہات کی بنا پر بہتر نہیں بنایا جاتا ہے۔. تاہم، یہ وجہ غیر متعلقہ ہے کیونکہ مطلوبہ تبدیلیاں کم سے کم ہو سکتی ہیں لیکن تبادلوں کی شرحوں پر اثر نمایاں ہو سکتا ہے۔
کیا آپ اپنے لیڈ جنریشن فارمز اور CTAs میں رازداری کی پالیسی شامل کرتے ہیں؟ ممکنہ صارفین ہوشیار اور باخبر ہوتے جا رہے ہیں کہ زیادہ تر رازداری کی پالیسیاں اپنے وعدوں پر پورا نہیں اترتی ہیں اور اکثر صرف مارکیٹنگ کی چالیں ہوتی ہیں۔ تاہم، ایک مختصر رازداری کی پالیسی کو شامل کرنے سے تکلیف نہیں ہوتی۔
اگر آپ کے امکانات آپ پر اعتماد نہیں کرتے ہیں، تو وہ تبدیل نہیں ہوں گے۔ یقینی طور پر، آپ کے ارادے اچھے ہو سکتے ہیں، لیکن اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا جب تک کہ لوگ آپ پر اعتماد کی ایک خاص سطح تیار نہ کر لیں۔
زیادہ تر، آپ کو سائن اپ فارم کے ذریعے لوگوں کو اپنی ذاتی معلومات فراہم کرنے پر راضی کرنا پڑتا ہے۔ کیونکہ اگرچہ یہ ان کے لیے ایک چھوٹا قدم ہو سکتا ہے، لیکن یہ آپ کے کاروبار کے لیے ایک بڑا قدم ہے۔.
عام طور پر، آپ کو فوٹر لنکس سے گریز کرنا چاہیے کیونکہ وہ آپ کے لیڈ جنریشن فارم سے توجہ ہٹاتے ہیں لیکن پھر بھی آپ کی رازداری کی پالیسی کو برقرار رکھتے ہیں۔. میں اپنے لیڈ جنریشن فارمز پر رازداری کی پالیسیاں استعمال کرتا ہوں۔
میں نے اپنے ذاتی بلاگ لیڈ جنریشن فارم پر رازداری کی پالیسی بھی شامل کی ہے۔
قانونی وجوہات کی بنا پر رازداری کی پالیسی ضروری ہے۔ لیکن اس سے زیادہ، اس سے آپ کو شفافیت برقرار رکھنے میں مدد ملے گی کیونکہ آپ سائٹ کے وزٹرز سے جڑتے ہیں اور اعتماد پیدا کرتے ہیں۔ یہاں تک کہ اگر آپ اپنے صارفین سے حساس معلومات جمع نہیں کرتے ہیں، تب بھی آپ کو رازداری کی پالیسی شامل کرنی چاہیے اور اسی کے مطابق اپنا کاروبار چلانا چاہیے۔
آپ کی سائٹ کے وزٹرز اور ممکنہ گاہکوں کو معلوم نہیں ہوگا کہ آپ کتنے قابل اعتماد ہوسکتے ہیں جب تک کہ آپ کو یقین نہ ہو کہ ان کی معلومات، خاص طور پر ان کے کریڈٹ کارڈ کی معلومات، محفوظ ہے۔
کہ کیلیفورنیا آن لائن پرائیویسی پروٹیکشن ایکٹ (CALOPPA) یہ واضح کریں کہ اگر آپ جس تجارتی ویب سائٹ یا آن لائن سروس کو چلاتے ہیں وہ ذاتی طور پر قابل شناخت معلومات جمع کرتی ہے، تو آپ کو اپنی پرائیویسی پالیسی پوسٹ کرنی چاہیے تاکہ سب دیکھ سکیں۔
4. فارم کے اندر اور ارد گرد رگڑ کو کم سے کم کریں۔
مشورہ ہے، "اسے استعمال کریں۔ طاقت کا لفظ "لوگوں کو اپنی فہرست میں سبسکرائب کرنے پر راضی کرنا” آپ کے آن لائن لیڈ جنریشن فارم کو بہتر بنانے کے لیے ہمیشہ صحیح طریقہ نہیں ہے، حالانکہ یہ اکثر کام کرتا ہے۔
آپ کی لیڈ جنریشن فارم ممکنہ طور پر مسئلہ نہیں ہے، بلکہ اس کے آس پاس ہونے والے واقعات ہیں۔
ایک لیڈ جنریشن فارم ہر لینڈنگ پیج کے مرکز میں نمایاں ہوتا ہے۔ اپنی تخلیق کے فارم کے ارد گرد بہت زیادہ عناصر رکھنے سے آپ کی تبدیلی کی شرح کم ہو سکتی ہے۔
"رگڑ” کا سیدھا مطلب ہے وہ اثر یا مزاحمت جس کا سامنا اس وقت ہوتا ہے جب ایک سطح دوسری پر جاتی ہے۔
حقیقت میں، لینڈنگ پیج پر بہت سی مختلف چیزیں بیک وقت ہوتی ہیں۔ زائرین فیصلہ کریں گے کہ آیا پیشکش ان کے لیے صحیح ہے – الفاظ قائل کرنے والے ہیں اور ڈیزائن مددگار ہے۔ ایک مضبوط دلچسپی لیں.
بہت رگڑ ہے۔ لینڈنگ پیج پر متعدد عناصر ایک ہی وقت میں ایک دوسرے سے متصادم ہیں۔
لوگوں کے لیے درست فیصلہ کرنا آسان بنانے کے نتیجے میں آپ کے کال ٹو ایکشن بٹنوں پر مزید کلکس آئیں گے۔
آپ ممکنہ گاہکوں کو لینڈنگ پیج پر بھیج سکتے ہیں اور انہیں رگڑ کی وجہ سے کچھ نہیں کرتے دیکھ سکتے ہیں۔ ایسا ہونے سے روکنے کے لیے، آپ اپنے لیڈ جنریشن فارمز میں اور اس کے ارد گرد رگڑ کو کم کرنے کے لیے درج ذیل اقدامات کر سکتے ہیں:
خالی جگہوں کی اجازت ہے۔ زیادہ تر مارکیٹرز اپنی سائٹس بنانے کے لیے سخت محنت کرتے ہیں (خاص طور پر ہوم پیجز، بلاگ پوسٹس، اور سرچ انجن کے نتائج) لیکن پھر بھی نتائج سے مطمئن نہیں ہیں۔
اتنی محنت کرنا اور نتائج نہ دیکھنا بدترین احساس ہے۔
دوسرے الفاظ میں، وقت کے ضیاع سے بچنے اور لیڈ جنریشن فارم کے تبادلوں کو بڑھانے کے لیے کافی مقدار میں سفید جگہ کی اجازت دیں۔. گوگل یہ اچھی طرح کرتا ہے۔
آپ چاہتے ہیں کہ آپ کا Zen فارم لوگوں کو اپنی طرف متوجہ کرے، انہیں پرجوش کرے، اور انہیں کلک کرنے کے لیے راغب کرے۔ وائٹ اسپیس اسکین ایبلٹی اور پڑھنے کی اہلیت کو بڑھاتی ہے اور کلک کے ذریعے کی شرح میں اضافہ کرتی ہے۔
مصروف ماحول میں، آپ کے مواد سے لوگوں کی توجہ حاصل کرنا مشکل ہو سکتا ہے، جس کی وجہ سے باؤنس کی شرح زیادہ ہو سکتی ہے۔ یہ کوئی تعجب کی بات نہیں ہے کہ اتھارٹی سائٹس، سوشل میڈیا سائٹس، ورڈپریس تھیمز، اور سرچ انجن اکثر سفید پس منظر کا استعمال کرتے ہیں اور لیڈ جنریشن فارم کے ارد گرد سفید جگہ چھوڑ دیتے ہیں۔ گرافک ڈیزائن کی یہ تکنیک تبادلوں کی شرح کو بہتر بنانے کے لیے ایک عام آن لائن مارکیٹنگ کی حکمت عملی ہے۔
پڑھنے کی اہلیت کی بات کرتے ہوئے، لیبارٹری تحقیق وکیٹا اسٹیٹ یونیورسٹی میں کی گئی ایک تحقیق نے سماجی ثبوت دکھایا کہ سفید جگہ لوگوں کو پڑھنے اور سمجھنے میں مدد دیتی ہے، لیکن پڑھنے کی رفتار کو کم کر سکتی ہے۔.
کالا گلاب یہ نوٹ کیا گیا تھا کہ سفید جگہ آنکھ کو صفحہ کے ایک نقطہ سے دوسرے مقام تک رہنمائی کرتی ہے۔ یہ صارفین کو صفحہ پر تشریف لے جانے میں مدد کرتا ہے۔
اس کا مطلب ہے کہ اگر آپ چاہتے ہیں کہ صارفین آپ کا لیڈ جنریشن فارم پُر کریں اور آپ کے کال ٹو ایکشن بٹن پر کلک کریں، تو آپ کو ہچکچاہٹ کو کم کرنے کے لیے کافی سفید جگہ چھوڑنی ہوگی۔ عام طور پر گاہکوں اور نسل کی شکلوں کے درمیان موجود رگڑ کو ختم کر دیا جاتا ہے۔
کچھ عرصہ پہلے، ExpertPhotography.com نے لیڈ جنریشن فارمز پر زیادہ زور دینے کے لیے اپنے ہوم پیج کو دوبارہ ڈیزائن کیا۔
لیکن اس بار، ہم نے کال ٹو ایکشن بٹنوں کی طرف توجہ مبذول کرنے کے لیے سفید پس منظر اور روشن رنگوں کا استعمال کیا، جبکہ آن لائن لیڈز کو زیادہ سے زیادہ کرنے کے لیے کافی سفید جگہ چھوڑی ہے۔
Jellyfish.co.uk، برطانیہ میں قائم مارکیٹنگ ٹریننگ ایجنسی، ویب ڈیزائن میں سفید جگہ کے پیچھے کی نفسیات کو سمجھتی ہے۔ وہ لیڈ جین فارم کے ارد گرد کافی مقدار میں سفید جگہ کی اجازت دیتے ہیں، لوگوں کی توجہ صرف جین فارم کی طرف مبذول کراتے ہیں۔
اپنے لیڈ جنریشن فارم کے ارد گرد سفید جگہ چھوڑنا ضروری ہے۔ یہ نہ صرف بٹن پر کلکس اور تبادلوں کی شرح کو بڑھاتا ہے، بلکہ امکانات/صارفین کے آپ کی پیشکش اور برانڈ کو سمجھنے کے طریقے کو بھی بہتر بناتا ہے۔
کچھ فارم فیلڈز کو اختیاری بنائیں۔ جب فارم فیلڈز سے رابطہ کرنے کی بات آتی ہے تو کم زیادہ ہوتا ہے۔
مواد جو بدلتا ہے۔ صرف صحیح الفاظ، صحیح جملے اور صحیح فارمیٹ استعمال کریں۔ اپنے الفاظ کو سمجھداری سے منتخب کریں اور آپ لیڈز پیدا کریں گے۔
محفوظ رہنے کے لیے، کچھ فارم فیلڈز کو اختیاری بنائیں۔ وہ لیڈز جو لیڈ جنریشن فارم کو پُر کرنے کے لیے کم حوصلہ افزائی کرتے ہیں وہ یہ فارم مناسب سمجھ سکتے ہیں کیونکہ اسے بنانا آسان ہے۔
آپ کے ممکنہ صارفین سیلز فنلوہ نئے مواقع دریافت کرنے سے واقف نہیں ہوں گے جو انہیں فائدہ پہنچائیں گے۔
ذاتی تجربے سے، ہم نے سیکھا کہ طویل سائن اپ فارمز بہت زیادہ رگڑ پیدا کرتے ہیں۔. لوگ سمجھتے ہیں کہ آپ بہت زیادہ مانگ رہے ہیں۔ جیسا کہ میں نے پہلے کہا، وہ لوگ جو زیادہ حوصلہ افزائی نہیں کرتے یا آپ پر کافی بھروسہ نہیں کرتے۔ [x] بس اپنے براؤزر میں بٹن دبائیں اور دوسری سائٹ پر سوئچ کریں۔
کچھ فارم فیلڈز کو اختیاری بنانا کم از کم امکانات کو ظاہر کرتا ہے کہ ہر چیز کو بھرنے کی کوئی سخت ذمہ داری نہیں ہے۔ آپ کو بس فیصلہ کرنا ہے کہ کیا کرنا ہے، خاص طور پر ایک بار جب آپ مطلوبہ فیلڈز کو پُر کر لیں۔
لیکن ایک اہم نکتہ یہ ہے: مطلوبہ فیلڈز کے بجائے ہمیشہ اختیاری فیلڈز کو لیبل کریں۔ ضروری ہے اگر فارم میں مطلوبہ اور اختیاری دونوں فیلڈز ہوں۔ زیادہ تر ویب ڈیزائنرز، ویب سائٹ آپٹیمائزرز، اور انٹرنیٹ مارکیٹنگ ڈیزائنرز مطلوبہ فیلڈز کو نشان زد کرنے کے لیے سرخ ستارہ استعمال کرتے ہیں۔
دوسری طرف، آپ کو اس کے مطابق سلیکشن فیلڈز کو ظاہر کرنا چاہیے۔ زیادہ تر سائن اپ فارم بنانے والے آپ کو فارم کے اندر لفظ "اختیاری” شامل کرنے کی اجازت دیتے ہیں، اس طرح:
اس سے انہیں فائدہ ہوتا ہے کیونکہ وہ جانتے ہیں کہ وہ آپ کی پیشکش کو قبول کرنے یا آپ کے کام میں مشغول ہونے سے پہلے آپ سے تمام فارم پُر کرنے کے لیے نہیں کہیں گے۔ یہ کام ممکنہ گاہکوں کو آسان بناتا ہے اور تبادلوں کی اصلاح کو بہتر بناتا ہے۔
دو قدمی عمل استعمال کریں۔ اپنی سائٹ پر زیادہ سے زیادہ وزیٹر حاصل کرنے کے لیے تخلیقی صلاحیتوں کی ضرورت ہوتی ہے۔
جب نئے لوگ آپ کے لینڈنگ پیج پر جاتے ہیں، تو وہ ابھی تک آپ پر اتنا بھروسہ نہیں کرتے کہ وہ اپنی ذاتی معلومات فراہم کر سکیں۔ تم ان کے ہو اجازت پہلے
تاہم، آپ لینڈنگ پیج کو بہتر بنانے کے لیے دو قدمی عمل استعمال کر سکتے ہیں۔ پہلے مرحلے میں بنیادی معلومات مانگ کر شروع کریں۔ آپ صرف ان کا نام پوچھ سکتے ہیں۔ پھر، دوسرے مرحلے میں، ہم آپ کا ای میل ایڈریس، فون نمبر وغیرہ طلب کرتے ہیں۔ یہ سوشل میڈیا سائٹس پر ایک عام طریقہ ہے۔ سماجی ثبوت ظاہر کرتا ہے کہ یہ ایک بڑے سائن اپ فارم سے بہت مختلف ہے۔
لڑکے کے لیے نہیں کہنا مشکل ہو گا، کیونکہ وہ پہلے ہی پہلی رکاوٹ کو عبور کر چکا ہے اور پیشکش کا منتظر ہے۔
ایک بہتر طریقہ یہ ہے کہ پہلے مرحلے میں صرف ایک ای میل پتہ طلب کیا جائے۔ اگر آپ کا امکان وہ معلومات فراہم نہیں کر سکتا جس کی آپ کو مرحلہ 2 میں ضرورت ہے، تو آپ کے پاس پہلے سے ہی ایک ای میل ایڈریس ہے جس کی پیروی کرنا ہے۔
پیروی کرکے، آپ خریداری کے پورے دور میں مفید مواد فراہم کر سکتے ہیں۔
جب تک آپ خریداری کے فیصلے کے مرحلے پر پہنچیں گے، آپ کی قیمت ثابت ہو جائے گی۔ وہ اپنی ضرورت کی معلومات فراہم کرنے کے لیے زیادہ حوصلہ افزائی کریں گے۔
ارد گرد کے متن/تصاویر کو فارم کے ساتھ ہم آہنگ کرتا ہے۔ اگر آپ کو اپنے لیڈ جنریشن فارم کی تبدیلی کی شرح کو تیز کرنے کی ضرورت ہے، تو آپ کو اپنے تخلیقی فارم کے ارد گرد ظاہر ہونے والے متن اور تصاویر کو ہم آہنگ کرنے کی ضرورت ہے۔
اگر آپ کے پاس پروڈکٹ کی تصاویر ہیں، تو محتاط رہیں کہ انہیں فارم کے ساتھ اوورلیپ نہ کریں۔ کارروائی کے لئے کال کریں. متن، تصاویر، اور لیڈ جنریشن کی شکلوں کے درمیان ہم آہنگی واضح ہونی چاہیے۔
یقیناً، آپ کو ایک جگہ چھوڑنی ہوگی۔ کیونکہ یہ اضافی جگہ شکل کے ارد گرد کے عناصر کو زندہ کر دیتی ہے۔
کاپی متعلقہ، مفید اور فارمیٹ کے ساتھ مطابقت پذیر ہونی چاہیے۔. ایک بہترین مثال Copyblogger کی ہے:
5. فیلڈز کی صحیح تعداد شامل کریں اور غیر ضروری فیلڈز کو ہٹا دیں۔
ہمارے پیج پر مختلف قسم کے فارم موجود ہیں۔ میں نے اس طرح کی چیزوں کے بارے میں شاذ و نادر ہی سوچا جب تک کہ میں نے NeilPatel.com پر تبادلوں کی شرح میں اضافہ کرنا شروع نہیں کیا۔ 26% صرف ایک فارم فیلڈ کو ہٹا کر. یہ تبادلوں کی اصلاح کے لیے آسان اقدامات ہیں۔
مثال کے طور پر، کیا لیڈز جمع کرتے وقت ‘رہائشی پتہ’ لاگو ہوتا ہے؟ ٹھیک ہے، یہ اس بات پر منحصر ہے کہ آپ کس کاروباری ماڈل میں ہیں۔
ڈیجیٹل انٹرنیٹ مارکیٹنگ کے لیے یہ سختی سے ضروری نہیں ہے۔ جو چیز اہم ہے وہ آپ کا ای میل پتہ ہے۔ یہ بہت اچھا ہوگا اگر میرے پاس ان کا فون نمبر ہو (کولڈ کالنگ کے لیے)۔ سوشل میڈیا اکاؤنٹ بنانے کے لیے آپ کو اکثر یہی ضرورت ہوتی ہے۔
تبدیلی اس وقت ہوئی جب 518,399 زائرین کو لینڈنگ پیج پر بھیج دیا گیا۔ 77 ویبینرز سے 16,394 لیڈز. یہ جزوی طور پر ویبنار لینڈنگ پیج فارم اور کال ٹو ایکشن کی تبدیلی کی شرح کی اصلاح کی وجہ سے تھا۔
کئی بار، سادگی حد سے زیادہ پیچیدہ یا پیچیدہ چیزوں کو ترجیح دیتی ہے۔ "سادگی پیچیدگی سے زیادہ مشکل ہوسکتی ہے۔ اپنے خیالات کو آسان بنانے کے لیے، آپ کو ان کو منظم کرنے کے لیے سخت محنت کرنی ہوگی۔”
کیا آپ جانتے ہیں کہ آپ کے لیڈ جنریشن فارم سے صرف ایک چیز نکالنے سے آپ کی تبادلوں کی شرح میں نمایاں اضافہ ہو سکتا ہے؟
اس نکتے کو ثابت کرنے کے لیے، HubSpot کے Dan Zarrella نے حال ہی میں 40,000 صارفین کے رابطہ فارم کی جانچ کی اور پتہ چلا کہ: فارم فیلڈز کی تعداد کو چار سے تین تک کم کرنے سے تبادلوں کی شرح میں تقریباً نصف اضافہ ہوا۔.
ابھی سائن اپ فارم کا مطالعہ کریں۔ اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا کہ یہ کہاں ہے: لینڈنگ پیج، لیڈ کیپچر پیج، نچوڑ صفحہ، ہوم پیج، صفحہ کے بارے میں، رابطہ فارم وغیرہ۔ اپنے آپ سے یہ سوالات پوچھیں: کیا رہنا چاہیے اور کیا جانا چاہیے؟
لیکن یاد رکھیں کہ آپ کے فارم فیلڈز کے محل وقوع کی جانچ کرنا اتنا ہی اہم ہے جتنا کہ آپ جس معلومات کی درخواست کر رہے ہیں۔ جب آپ فارم کی کم فیلڈز استعمال کرنا شروع کریں گے اور صرف اپنی مطلوبہ معلومات طلب کریں گے تو آپ کو نتائج نظر آئیں گے۔
6. بہترین لیڈ جنریشن CTA پوزیشننگ کا تعین کرنے کے لیے اسپلٹ ٹیسٹ
کہ تین سب سے عام لیڈ جنریشن کی حکمت عملی یہ ای میل مارکیٹنگ، ایونٹ مارکیٹنگ، اور مواد کی مارکیٹنگ ہیں۔
تاہم، اگر آپ ان حکمت عملیوں کے ذریعے لیڈز تیار کر رہے ہیں، تو آپ کو یہ یقینی بنانا ہوگا کہ آپ کا کال ٹو ایکشن صحیح جگہ پر ہے۔
تم اس کے ذریعے جاؤ تقسیم کی جانچ.
ایک اچھا ٹیسٹ ہزار ماہرین کی رائے کے قابل ہے۔
– ورنر وون براؤن
سوال: مجھے اپنے ویب پیج پر اپنا لیڈ جنریشن فارم کہاں رکھنا چاہیے؟
جواب: کوئی ایک صحیح یا غلط جواب نہیں ہے۔
آئیے پہلے تعریف کے ساتھ شروع کریں۔ A/B ٹیسٹنگ۔
جب پوزیشننگ کی بات آتی ہے، تو مہارت، تجربہ، اور بصیرت فائدہ اٹھانے کے لیے اہم آن لائن مارکیٹنگ ٹولز ہیں۔ لیکن اسپلٹ ٹیسٹنگ کو نظر انداز کرنے کی یہ اچھی وجہ نہیں ہے۔
یہ یقینی طور پر جاننے کا واحد طریقہ ہے کہ آیا آپ کے لیڈ جنریشن فارمز اور CTAs کو فولڈ کے اوپر، دائیں، بائیں یا کاپی کے نیچے رکھنا ہے۔
آپ کے فارم فیلڈز کی لمبائی میں ایک سادہ ایڈجسٹمنٹ بڑا فرق پیدا کر سکتی ہے۔
آپ کے رابطہ فارم کی جگہ کا تعین کرنے کی جانچ کرتے وقت، آپ کو یہ یقینی بنانا ہوگا کہ آپ کے لینڈنگ صفحہ کے دیگر عناصر کو اچھی طرح سے ہینڈل کیا گیا ہے۔. آپ کی سرخی مجبور ہونی چاہیے۔ گولیاں، تصاویر، اور کاپی مجبور ہونا چاہیے۔
گاہک کا جائزہ ویڈیو اور وارنٹی: آپ کسٹمر کے جائزوں اور گارنٹیوں سے فائدہ اٹھا کر اپنی تبادلوں کی شرح کو ابھی بڑھا سکتے ہیں۔
مندرجہ بالا لینڈنگ پیج ان جذباتی ٹولز کا استعمال سمجھی جانے والی قدر کو بڑھانے اور مستقبل کے صارفین کے ساتھ زیادہ اعتماد پیدا کرنے کے لیے کرتا ہے۔
بہترین طریقہ یہ ہے کہ آپ اپنے فارم کو کسی ایسی جگہ پر رکھیں جو آپ کے امکان کے فیصلہ سازی کے عمل کی تکمیل کرے۔
فارم کو ہیڈر کے اوپر رکھنا ایک عام عمل ہے، لیکن آپ اس بات کا یقین نہیں کر سکتے کہ یہ آپ کے کیس میں اس وقت تک کام کرے گا جب تک آپ اسے جانچ نہیں لیتے۔
کہ بہترین جگہ کا تعین وزیٹر کی پیشکش، وقت اور حوصلہ افزائی کے لحاظ سے لیڈ جنریشن کے فارم مختلف ہوں گے۔
انگوٹھے کے اصول کے طور پر، اگر آپ کی پیشکش پیچیدہ ہے اور آپ کے امکان کو موجودہ علم کی بنیاد پر پڑھنے، ہضم کرنے اور فیصلہ کرنے کی ضرورت ہے، تو اپنے لیڈ جنریشن فارم کو فولڈ کے نیچے رکھنا شاید زیادہ مثالی ہے۔
دوسری طرف، اگر آپ کے لینڈنگ پیج پر پیشکش سادہ اور خود وضاحتی ہے یا کارروائی کرنے سے پہلے امکانات کو زیادہ کرنے کی ضرورت نہیں ہے، تو اپنے لیڈ جنریشن فارم کو فولڈ کے اوپر رکھنا شاید تبادلوں کی شرح کی اصلاح کے لیے ایک بہتر اقدام ہے۔
فولڈ کے اوپر یا نیچے فارم اور CTAs رکھتے وقت آپ سمتاتی اشارے بھی استعمال کر سکتے ہیں۔ یہ سوشل پروف حکمت عملی لوگوں کو صفحہ کے صحیح حصے کی طرف لے جاتی ہے اور یہ سوشل میڈیا سائٹس اور سرچ انجنوں پر کثرت سے استعمال ہونے والی حکمت عملی ہے۔ آنکھوں کو مناسب طریقے سے ہدایت کی جانی چاہئے. بصورت دیگر، ممکنہ گاہکوں کی توجہ ہٹ جائے گی اور آپ کی باؤنس کی شرح بڑھ جائے گی۔
دشاتمک اشارے ویب ڈیزائن میں اہم کردار ادا کرتے ہیں۔ اس سے لوگوں کو پتہ چلتا ہے کہ کیا کرنا ہے اور کیسے کرنا ہے۔ آپ متحرک GIFs یا تیر استعمال کرنے کے قابل نہیں ہوسکتے ہیں، لیکن اس کے باوجود آپ کو اپنے لیڈ جنریشن فارم کی سمت میں امکانات کو آگے بڑھانا چاہیے۔
اگر آپ کے پاس ایک طویل فارم والا لینڈنگ صفحہ ہے، تو آپ کو زبردست کاپی بنانے کی ضرورت ہے جو لوگوں کو نیچے سکرول کرنے اور مزید پڑھنے کے لیے آمادہ کرے۔
7. اپنے لینڈنگ پیج کی کاپی کے ساتھ اپنے CTAs اور فارموں کو سیدھ میں رکھیں
پیغام کی رضامندی مواد مارکیٹرز کے ساتھ ساتھ PPC مشتہرین کے لیے بھی مفید ہے۔
اگر آپ لینڈنگ پیج کے ذریعے لیڈز تیار کر رہے ہیں، تو آپ کو یہ یقینی بنانا ہوگا کہ آپ کا CTA اور تخلیق کا فارم صفحہ کی کاپی سے مماثل ہے۔.
مفت ای بک، گائیڈ، آن لائن کورس، پریزنٹیشن، ٹیمپلیٹ، وائٹ پیپر، وغیرہ۔ آپ کی پیشکش کا عنوان آپ کے لینڈنگ پیج کے عنوان سے مماثل ہونا چاہیے۔
ایسا ہی ہونا چاہیے۔ لینڈنگ پیجز، CTAs، اور پیشکش سبھی کے نام ایک جیسے ہونے چاہئیں۔
مثال کے طور پر، اگر آپ یہ کہتے ہیں کہ لوگوں کو سوشل میڈیا مارکیٹنگ پر مفت ای بک ڈاؤن لوڈ کرنی چاہیے اور آپ کا CTA بھی یہی کہتا ہے، تو آپ کو اپنے لینڈنگ پیج پر اسے آن لائن کورس نہیں کہنا چاہیے۔
ایسا لگتا ہے کہ اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے، لیکن یہ چھوٹی چیزیں آپ کے لینڈنگ پیج کی تبادلوں کی شرح کو بڑھاتی ہیں۔ مثالوں میں شامل ہیں: یہ ہے آپ کی پیشکش، لینڈنگ صفحہ کا عنوان، اور کال ٹو ایکشن: معاہدہ.
لوگ آن لائن مصروف ہیں۔ ان کے وقت کا احترام ضرور کریں۔ اگر آپ جاننا چاہتے ہیں کہ آپ کا لینڈنگ صفحہ کیا ہے اور صحیح فیصلے کرنا چاہتے ہیں، تو آپ کو اپنے لینڈنگ صفحہ کے عناصر کو سیدھ میں کرنے کا ایک بہتر کام کرنے کی ضرورت ہے۔ اپنے لینڈنگ پیجز اور لیڈ جنریشن فارمز کو آسان بنانا تبادلوں کی شرح کو بہتر بنانے کے لیے ایک اچھا طریقہ ہے۔
یہاں تک کہ اگر آپ تخلیق کی شکل پر توجہ مرکوز کرتے ہیں، تو آپ کو تبادلوں کی شرح بڑھانے کے لیے ہمیشہ جانچ کرنی چاہیے۔
پہلے اپنے لینڈنگ پیج کا عنوان لکھیں، پھر اپنے CTA میں بالکل درست الفاظ استعمال کریں۔ یا، آپ کلیدی الفاظ کو ویسے ہی چھوڑ سکتے ہیں اور صرف عنوان کا خلاصہ کر سکتے ہیں۔
نتیجہ
وہاں ایک ثابت شدہ حکمت عملی ہے۔ اپنے لیڈ جنریشن فارمز کو بہتر بنائیں.
ان باؤنڈ مارکیٹنگ کا مقصد کیا ہے، کسی لینڈنگ پیج پر ٹریفک بھیجنا جو آپ کے ہدف کے سامعین کے لیے تیار نہیں ہے؟ یہ وقت اور پیسے کا ضیاع ہے۔
لینڈنگ پیج فارم کا مقصد ممکنہ گاہکوں سے ذاتی معلومات اکٹھا کرنا ہے۔ کے لیے نہیں ایک مصنوعات فروخت کریں. مارکیٹنگ اور سیلز ایک کاروبار کی ضمنی مصنوعات ہیں۔ پرورش لیڈز.
اپنے لیڈ جنریشن فارمز اور CTAs کو بے ترتیبی میں نہ رکھیں۔ اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ آپ کی کاپی کتنی قائل ہے۔ براہ کرم فارم کے ارد گرد کافی سفید جگہ چھوڑنے کی پوری کوشش کریں۔
لوگوں کو سانس لینے کی ڈیجیٹل جگہ دیں تاکہ وہ واضح طور پر سوچ سکیں اور اچھے فیصلے کر سکیں۔
کیا آپ کے لیڈ جنریشن فارمز وزٹرز کو لیڈز اور کسٹمرز میں تبدیل کرنے کے لیے موزوں ہیں؟ یہ کام کرنے کے لیے آپ نے کیا اقدامات کیے؟