اگر آپ مائیکروسافٹ اکاؤنٹ نہیں بنا سکتے ہیں، تو آپ کے کنکشن میں کوئی مسئلہ ہو سکتا ہے یا آپ کا IP پتہ خطرناک سمجھا جاتا ہے۔ مائیکروسافٹ اکاؤنٹ بنانے کے مسائل کی کچھ وجوہات اور ممکنہ حل یہ ہیں:
"مائیکروسافٹ اکاؤنٹ بنانے سے قاصر” مسئلہ کی کیا وجہ ہے؟
مائیکروسافٹ اکاؤنٹ بنانے کے مسائل کی ایک ممکنہ وجہ یہ ہے کہ مائیکروسافٹ سروسز بعض IP پتوں سے سائن اپ کی کوششوں کو محدود کرتی ہیں۔ یہ اس وقت ہو سکتا ہے جب Microsoft مشکوک یا ممکنہ طور پر دھوکہ دہی کی سرگرمی کا پتہ لگاتا ہے اور عارضی پابندیاں لگاتا ہے۔
تاہم، زیادہ تر انٹرنیٹ سروس فراہم کرنے والے متحرک IP ایلوکیشن کا استعمال کرتے ہیں، جو صارفین کے لیے کافی حد تک محدود IP پتوں کو ری سائیکل کرتا ہے۔ اگر مائیکروسافٹ آپ کے آئی پی ایڈریس کو بلیک لسٹ کرتا ہے، تو پابندی ہٹائے جانے سے پہلے اسے مختصر وقت دیا جا سکتا ہے۔
میک پر پابندیاں (ڈیوائس مینوفیکچررز کی طرف سے تفویض کی جاتی ہیں اور شاذ و نادر ہی تبدیل ہوتی ہیں) اس سے بھی زیادہ سنگین ہیں کیونکہ وہ خود پی سی کو کچھ خدمات استعمال کرنے سے روکتے ہیں۔
یہاں کچھ ٹربل شوٹنگ کے اقدامات ہیں جنہیں آپ اس مسئلے کو حل کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔
درست کریں 1 – اگر آپ مائیکروسافٹ اکاؤنٹ نہیں بنا سکتے ہیں تو ایک مختلف نیٹ ورک استعمال کریں۔
چونکہ آپ کا عوامی IP پتہ آپ کے انٹرنیٹ کنکشن کے ساتھ منسلک ہے، اس لیے آپ یہ دیکھنے کے لیے کسی دوسرے دستیاب نیٹ ورک پر جانے کی کوشش کر سکتے ہیں کہ آیا اس سے مسئلہ حل ہوتا ہے۔
اس کے بعد آپ اپنے اکاؤنٹ کو 2FA اور دیگر حفاظتی خصوصیات کے ساتھ ترتیب دے سکتے ہیں تاکہ دوسرے نیٹ ورکس سے رسائی حاصل کرنے پر اپنے اکاؤنٹ کی حفاظت میں مدد ملے۔
درست کریں 2 – ایک VPN آزمائیں۔
چونکہ آپ کے ISP کے پاس اپنے سروس ایریا کے لیے IP کی حد مقرر ہے، اس لیے VPN ایک مختلف، ظاہری IP پتہ فراہم کر سکتا ہے۔ یہ "ماسک” ٹریفک یہ ظاہر کرنے کے لیے کہ یہ کسی مختلف پتے سے آرہا ہے۔ تاہم، مائیکروسافٹ اکاؤنٹ رجسٹریشن کے مسائل کا ازالہ کرتے وقت VPN کو غیر فعال کرنے کی تجویز کرتا ہے۔
زیادہ تر VPNs ایسا کرتے ہیں، اور کچھ اچھے مفت اختیارات ہیں، جیسے ProtonVPN، جن کے لیے ادائیگی یا کارڈ کی معلومات کی ضرورت نہیں ہے۔
تاہم، اگر آپ M365 جیسی بامعاوضہ سروس کے لیے Microsoft اکاؤنٹ ترتیب دینے کی کوشش کر رہے ہیں، تو آپ کو VPN استعمال نہیں کرنا چاہیے۔ مائیکروسافٹ آپ کے کارڈ کی معلومات، لاگ ان مقام، اور سابقہ ٹریفک میں فرق کی بنیاد پر آپ کی تخلیق کی درخواست کو روک سکتا ہے۔
درست کریں 3 – اپنا راؤٹر دوبارہ ترتیب دیں۔
اگر آپ اپنا موڈیم یا راؤٹر دوبارہ شروع کرتے ہیں، تو اگلی بار جب آپ جڑیں گے تو آپ کے کنکشن کو ایک مختلف عوامی IP پتہ تفویض کیا جا سکتا ہے۔ اس سے نیٹ ورک کے عارضی مسائل کو حل کرنے میں مدد مل سکتی ہے، لیکن اکاؤنٹ بنانے کی حدود کو حل کرنے کی ضمانت نہیں ہے۔
موڈیم کا ری سیٹ بٹن ڈیوائس کے اندر ہوتا ہے اور، کچھ ماڈلز پر، ٹوتھ پک، پیپر کلپ، یا سم کارڈ ٹرے پن کا استعمال کرتے ہوئے دبایا جانا چاہیے۔ دوبارہ ترتیب دینے میں چند سیکنڈ لگیں گے۔ یہ آپ کے نیٹ ورک کی ترتیبات کو بھی ڈیفالٹ پر واپس کر دے گا (SSID اور پاس ورڈ آپ کے موڈیم کے پچھلے حصے پر پرنٹ ہونا چاہیے)۔
فکس 4 – براؤزر تبدیل کریں یا کوکیز صاف کریں۔
شاذ و نادر صورتوں میں، آپ کے براؤزر میں جمع ہونے والا ڈیٹا اس بات کی نشاندہی کر سکتا ہے کہ آپ پہلے ہی کسی اکاؤنٹ میں لاگ ان ہیں یا Microsoft کی کوئی اور سرگرمی ہے جو آپ کو نیا اکاؤنٹ بنانے سے روک سکتی ہے۔
اگر ممکن ہو تو، اس براؤزر پر سوئچ کریں جسے آپ نے پہلے استعمال نہیں کیا ہے۔ اگر نہیں، تو آپ اپنے کیشے کو دوبارہ ترتیب دینے کی کوشش کر سکتے ہیں، جو تمام براؤزرز میں اسی طرح کام کرتا ہے۔
مرحلہ 1۔ ‘سیٹنگز’ کھولیں اور ‘پرائیویسی، سرچ اینڈ سروسز’ پر جائیں۔ "کلیئر براؤزنگ ہسٹری” یا "کوکیز” تلاش کریں (آپ کے براؤزر اور ورژن کے لحاظ سے درست الفاظ مختلف ہوں گے)۔
مرحلہ 2۔ ‘کوکیز اور براؤزنگ ہسٹری’ یا ‘کلیئر براؤزنگ ہسٹری’ نامی آئٹم تلاش کریں۔
مرحلہ 3۔ "منتخب کریں کہ کیا صاف کرنا ہے” پر کلک کریں اور کم از کم "براؤزنگ ہسٹری” اور "کوکیز اور سائٹ کا دیگر ڈیٹا” چیک کریں۔
مرحلہ 4۔ "ابھی مٹائیں” کو منتخب کریں اور حذف کرنے کی تصدیق کریں۔
مرحلہ 5۔ اپنا براؤزر دوبارہ شروع کریں اور مائیکروسافٹ کے آفیشل پیج پر ایک اکاؤنٹ بنانے کی کوشش کریں۔ اگر مسئلہ برقرار رہتا ہے تو، عارضی طور پر رازداری کی توسیع کو غیر فعال کرنے یا مختلف براؤزر یا آلہ استعمال کرنے کی کوشش کریں۔
آپ کی رائے کا شکریہ!