یہ ایک ایسا فیصلہ ہے جسے کاروباری افراد اس وقت تک روک دیتے ہیں جب تک کہ اس پر پیسہ خرچ نہ ہو۔ کیا آپ بھی انتظار کر رہے ہیں؟

ان فیصلوں میں سے ایک جو اس بات کا تعین کر سکتا ہے کہ آیا ایک بڑھتی ہوئی کمپنی آسانی سے پیمانہ بناتی ہے یا تناؤ محسوس کرنا شروع کر دیتی ہے اس کا اس کی مصنوعات، پروموشن، یا فنڈنگ ​​راؤنڈ سے بہت کم تعلق ہے۔ اس کے نتیجے میں بہت کم دلچسپ مسئلہ ہوتا ہے۔ کیا آپ فوری طور پر ضرورت سے پہلے اپنے کاروبار کی آپریشنل ریڑھ کی ہڈی بناتے ہیں، یا کیا آپ اس وقت تک انتظار کرتے ہیں جب تک کہ دراڑیں نمودار نہ ہوں اور انہیں ٹھیک کرنے کے لیے جلدی کریں؟

اس صنعت میں 32 سال سے زیادہ کام کرنے کے بعد، میں نے بہت سی کمپنیوں کو انتظار کرتے دیکھا ہے۔ مسئلہ یہ ہے کہ انتظار حتمی حل کو زیادہ پیچیدہ اور زیادہ مہنگا بنا سکتا ہے۔

میں ان مشینوں کی بات کر رہا ہوں جو لوگوں کو چلاتی رہتی ہیں۔ پے رول، فوائد، تعمیل، ہائرنگ سسٹم، اور کاغذی کارروائی جس کا کوئی بھی کمپنی شروع کرتے وقت خواب نہیں دیکھتا ہے۔ شروع میں، بانی انفرادی طور پر بہت سے پہلوؤں کو منظم کر سکتے ہیں، بعض اوقات صرف بنیادی سافٹ ویئر اور اسپریڈ شیٹس کے ساتھ۔ ایک چھوٹی ٹیم میں، آپ سب کا نام جان سکتے ہیں اور تمام پے رول آئٹمز کو سمجھ سکتے ہیں۔ پھر، جیسے جیسے ترقی ہوتی ہے، وہ سیٹ اپ جو چند ملازمین کے لیے کام کرتا تھا اب کافی نہیں ہو سکتا۔

ایسے فیصلے جو کوئی بھی وائٹ بورڈ پر نہیں ڈالتا

سٹارٹ اپ قدرتی طور پر ترقی کی منصوبہ بندی میں بہت زیادہ وقت صرف کرتے ہیں۔ وہ پروڈکٹ کے روڈ میپ، فروخت کے اہداف، ملازمت کی ضروریات اور داخل ہونے کے لیے اگلی مارکیٹوں کی منصوبہ بندی کرتے ہیں۔ جس چیز پر کم توجہ دی جا سکتی ہے وہ بڑھتی ہوئی افرادی قوت کو منظم کرنے کے لیے زیادہ رسمی نظام اور مہارت کی ضرورت ہے۔

اس مقام تک جلدی پہنچ سکتی ہے۔ ایک دن، آپ ٹیکسٹ یا گروپ چیٹ کے ذریعے رخصت کی منظوری دے رہے ہیں۔ بالآخر، آپ کے پاس ایسے ملازمین ہوسکتے ہیں جو مختلف رجسٹریشن، پے رول ٹیکس، بے روزگاری انشورنس، چھٹی، اجرت اور گھنٹے، اور روزگار کی دیگر ضروریات کے ساتھ متعدد ریاستوں میں کام کرتے ہیں۔

لوگوں کا نظم و نسق صرف اچھے ارادوں تک نہیں ہوتا۔ ساخت کی ضرورت ہے، اور کمپنیاں انتخاب کر سکتی ہیں کہ اس ڈھانچے کو کب رکھنا ہے۔ اس سے کاروباری افراد کو اپنے ترقی کے منصوبوں کے بارے میں زیادہ اعتماد محسوس کرنے میں مدد مل سکتی ہے۔

یہ تسلیم کرتے ہوئے کہ بنیادی ڈھانچے کی ابتدائی سرمایہ کاری ہموار توسیع کو قابل بنائے گی، بانیوں کو اپنے ترقی کے منصوبوں کے بارے میں زیادہ پر اعتماد محسوس کرنے کی اجازت دیتی ہے، یہ جانتے ہوئے کہ وہ اپنی کمپنی کے مستقبل کے لیے فعال طور پر تعاون کر رہے ہیں۔

کیوں ہوشیار کاروباری افراد بہت لمبا انتظار کرتے ہیں۔

تیز اور قابل لوگ ان وجوہات کی بنا پر اس میں تاخیر کر سکتے ہیں جو اس وقت بالکل معقول محسوس ہوتی ہیں۔

پہلی لاگت ہے۔ بنیادی ڈھانچے کی تعمیر کا مطلب ہے کہ ابھی ایسے مسائل پر پیسہ خرچ کرنا جو ابھی ضروری نہیں ہیں، لیکن تاخیر کرنے سے بعد میں مہنگی اصلاحات ہو سکتی ہیں اور اخراجات اور نمو پر آپ کے کنٹرول کو خطرے میں ڈال سکتا ہے۔

آپ کی ہر وہ چیز خود کرنے کی آمادگی جو آپ کی کمپنی کو ابتدائی طور پر زندہ رہنے میں مدد دے سکتی ہے آپ کے کاروبار کے بڑھنے کے ساتھ برقرار رکھنا مشکل ہو سکتا ہے۔ پے رول اور فوائد کی ذمہ داریاں سونپنا کنٹرول چھوڑنے جیسا محسوس کر سکتا ہے، لیکن قابل اعتماد نظام قائم کرنا اور تجربہ کار پیشہ ور افراد کی خدمات حاصل کرنا کاروباری افراد کو اعتماد کے ساتھ پیمائش کرتے ہوئے نگرانی کو برقرار رکھنے میں مدد کر سکتا ہے۔

تیسرا مرئیت ہے۔ سیلز یا کیش فلو کے مسائل پر فوری توجہ کی ضرورت ہوتی ہے۔ HR مینجمنٹ یا تعمیل میں کمزوریوں کو آسانی سے نظر انداز کیا جا سکتا ہے جب تک کہ ان کی وجہ سے ڈیڈ لائن ختم نہ ہو جائے، غلط فائلنگ، ملازمین کے مسائل، یا دیگر مہنگے مسائل۔

اس وقت، آپ اپنے بنیادی ڈھانچے کے بارے میں ہوشیار فیصلے نہیں کر سکتے ہیں۔ آپ ایک فوری مسئلہ حل کر رہے ہیں۔

ابتدائی طور پر ریڑھ کی ہڈی کی تعمیر

جلد تعمیر کرنے کا مطلب زیادہ تعمیر نہیں ہے۔ آپ 20 افراد کی ٹیم کے لیے 100 افراد کا HR ڈیپارٹمنٹ نہیں بناتے ہیں۔ خیال یہ ہے کہ ٹشو زیادہ وزن اٹھانے سے پہلے تناؤ کو اپنی جگہ پر رکھیں۔

اس کا مطلب قابل اعتماد پے رول سسٹم اور عمل ہو سکتا ہے جو متعدد دائرہ اختیار سے ملازمین کو ایڈجسٹ کر سکتے ہیں۔ اس کا مطلب مسابقتی فوائد کا پروگرام تیار کرنا ہو سکتا ہے۔ اس کی وجہ یہ ہے کہ فوائد ملازمین کو بھرتی کرنے اور برقرار رکھنے میں اہم کردار ادا کر سکتے ہیں۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ جیسے جیسے آپ کی کمپنی نئے دائرہ اختیار میں پھیلتی ہے، آپ کو ایسے لوگوں یا سسٹمز تک رسائی حاصل ہوتی ہے جو آپ کو قابل اطلاق ملازمت کی ضروریات کو ٹریک کرنے میں مدد کر سکتے ہیں۔ اس کا مطلب ہے ہائرنگ اور آن بورڈنگ کے عمل کو تخلیق کرنا جس کی منتظمین بانی کو ہر قدم کی نگرانی کرنے کی ضرورت کے بغیر مسلسل پیروی کر سکتے ہیں۔

آپ وہاں جانے کا طریقہ بھی منتخب کر سکتے ہیں۔ اگر کام کا بوجھ اور پیچیدگی اس کا جواز پیش کرتی ہے، تو آپ آپریشنز یا HR لیڈر کی خدمات حاصل کر سکتے ہیں۔ آپ کچھ کاموں کو آؤٹ سورس کر سکتے ہیں، جیسے پے رول یا فوائد کا انتظام۔ متبادل طور پر، آپ کسی پیشہ ور آجر کی تنظیم، یا PEO کے ساتھ کام کر سکتے ہیں، جو آپ کے کلائنٹ کے ساتھ آپ کے معاہدے کی شرائط کے لحاظ سے کچھ پے رول، فوائد، HR مینجمنٹ اور روزگار سے متعلق ذمہ داریاں سنبھال سکتے ہیں۔

جان بوجھ کر ان ضروریات کو پورا کرنے سے کاروباری افراد کو رد عمل کے بجائے زیادہ تیار اور کنٹرول میں محسوس کرنے میں مدد مل سکتی ہے، اور ترقی کو مؤثر طریقے سے منظم کرنے میں اعتماد فراہم کر سکتے ہیں۔

بولٹنگ کی لاگت بعد میں

میں نے طاقتور کمپنیوں کو اپنے لوگوں کو سپورٹ کرنے والے سسٹمز سے زیادہ تیزی سے ترقی کرتے ہوئے وقت اور رفتار کو کھوتے دیکھا ہے۔

پے رول ٹیکس کی غلطیاں یا ڈپازٹ چھوٹنے کے نتیجے میں جرمانے اور اضافی اخراجات شامل ہو سکتے ہیں، بشمول جرمانے اور قانونی مسائل۔ مناسب رجسٹریشن کے بغیر دوسری ریاستوں میں توسیع کے نتیجے میں مہنگے قانونی جرمانے لگ سکتے ہیں، جو بنیادی ڈھانچے کی سرمایہ کاری میں تاخیر کے خطرے کو نمایاں کرتے ہیں۔

تمام غلطیاں بحران کا باعث نہیں بنتی ہیں اور صورت حال کے لحاظ سے نتیجہ نمایاں طور پر مختلف ہو سکتا ہے۔ لیکن شاذ و نادر ہی کسی بڑھتی ہوئی کمپنی کی قیادت پے رول، فوائد، HR اور تعمیل کے مسائل کے جمع ہونے کے بعد وقت یا وسائل کی سرمایہ کاری کرنا چاہتی ہے۔

بالآخر، ترقی سے پتہ چلتا ہے کہ آپ کا کاروبار کس چیز پر تعمیر نہیں کر رہا ہے۔ لہذا، ابتدائی منصوبہ بندی کاروباری افراد کو غیر متوقع آپریشنل مسائل سے بچنے اور توسیع کے عمل میں زیادہ آرام دہ محسوس کرنے میں مدد دے سکتی ہے۔

اگر آپ تیار ہیں تو کیسے جانیں۔

ملازمین کی کوئی عالمگیر تعداد نہیں ہے جس کی وجہ سے کمپنی کو اچانک زیادہ نفیس HR یا آپریشنل ڈھانچے کی ضرورت ہو گی۔ اس کے بجائے، اس بات کا تعین کرنے کے لیے کہ کب کارروائی کرنی ہے، آن بورڈنگ پر خرچ کیے گئے انتظامی وقت میں اضافہ، ملٹی اسٹیٹ ہائرنگ، یا تعمیل کے مسائل جیسے نشانات تلاش کریں۔

ہو سکتا ہے کہ آپ اب بھی معمول کے فیصلوں کی منظوری دے رہے ہوں جنہیں کوئی اور سنبھال سکتا ہے۔ کئی ریاستوں نے لوگوں کو بھرتی کرنا شروع کیا۔ نئے ملازمین کی خدمات حاصل کرنے اور ان میں شامل ہونے میں انتظامی وقت زیادہ لگتا ہے۔ پے رول، فوائد، یا تعمیل کے سوالات کو تیزی سے مہارت کی ضرورت ہوتی ہے جو آپ کے پاس اندرونی طور پر نہیں ہے۔ یا آپ کو پہلے ہی فائل کرنے کی آخری تاریخ یا ملازمت کی ضرورت کے بارے میں ایک فوری کال موصول ہوئی ہے جس کے بارے میں آپ کو معلوم نہیں تھا کہ آپ کے کاروبار پر لاگو کیا گیا ہے۔

یہ اس بات کی علامت ہے کہ آپ کی افرادی قوت کو سپورٹ کرنے والے سسٹمز کو قریب سے دیکھنے کے قابل ہے۔

مقصد خود بیوروکریسی کی تعمیر نہیں ہے۔ مقصد یہ ہے کہ عملے کی بھرمار، نئی منڈیوں میں داخل ہونے، اور ترقی کی رفتار کی وجہ سے غیر ضروری آپریشنل خطرات سے بچنے کے لیے کافی ڈھانچہ موجود ہو۔

اسکیلنگ کا مطلب صرف تیزی سے جانا نہیں ہے۔ یہ ایک ایسی کمپنی بنانے کے بارے میں ہے جو اضافی رفتار کو سنبھال سکے۔ اگر آپ ناپسندیدہ فیصلے قبل از وقت کرتے ہیں، تو جن سسٹمز کے بارے میں کوئی بھی بات نہیں کرتا ہے وہ آپ کے بنائے ہوئے سب سے اہم نظاموں میں سے کچھ بن سکتے ہیں۔

ان فیصلوں میں سے ایک جو اس بات کا تعین کر سکتا ہے کہ آیا ایک بڑھتی ہوئی کمپنی آسانی سے پیمانہ بناتی ہے یا تناؤ محسوس کرنا شروع کر دیتی ہے اس کا اس کی مصنوعات، پیشکش، یا فنڈنگ ​​راؤنڈ سے بہت کم تعلق ہے۔ اس کے نتیجے میں بہت کم دلچسپ مسئلہ ہوتا ہے۔ کیا آپ فوری طور پر ضرورت سے پہلے اپنے کاروبار کی آپریشنل ریڑھ کی ہڈی بناتے ہیں، یا کیا آپ اس وقت تک انتظار کرتے ہیں جب تک کہ دراڑیں نمودار نہ ہوں اور انہیں ٹھیک کرنے کے لیے جلدی کریں؟

اس صنعت میں 32 سال سے زیادہ کام کرنے کے بعد، میں نے بہت سی کمپنیوں کو انتظار کرتے دیکھا ہے۔ مسئلہ یہ ہے کہ انتظار حتمی حل کو زیادہ پیچیدہ اور زیادہ مہنگا بنا سکتا ہے۔

میں ان مشینوں کے بارے میں بات کر رہا ہوں جو افرادی قوت کو چلتی رہتی ہیں: پے رول، فوائد، تعمیل، ہائرنگ سسٹم، اور کاغذی کارروائی جس کا کوئی کمپنی شروع کرتے وقت خواب بھی نہیں دیکھتا ہے۔ شروع میں، بانی انفرادی طور پر بہت سے پہلوؤں کو منظم کر سکتے ہیں، بعض اوقات صرف بنیادی سافٹ ویئر اور اسپریڈ شیٹس کے ساتھ۔ ایک چھوٹی ٹیم میں، آپ سب کے نام جان سکتے ہیں اور تمام پے رول آئٹمز کو سمجھ سکتے ہیں۔ پھر، جیسے جیسے ترقی ہوتی ہے، وہ سیٹ اپ جو چند ملازمین کے لیے کام کرتا تھا، اب کافی نہیں ہو سکتا۔