کاروباری شراکت داروں کی طرف سے اظہار رائے ان کی اپنی ہوتی ہے۔
بہت سے برانڈز یو ایس اوپن کا استعمال صارفین کی تفریح کے لیے کرتے ہیں یا چمکدار اشارے لگاتے ہیں۔ IBM دونوں کام کرتا ہے، لیکن اس کی شمولیت بہت گہری ہے۔ صدی پرانا ٹیک دیو پردے کے پیچھے ایک پوشیدہ ہاتھ ہے، جو مداحوں کے تجربے کو تشکیل دیتا ہے، یو ایس اوپن ایپ کو طاقت دیتا ہے اور دنیا بھر میں 14 ملین مداحوں کو مشغول کرتا ہے۔ اس عمل میں، IBM یہ معاملہ بنا رہا ہے کہ کھیل AI انضمام کے لیے بہترین کھیل کا میدان ہو سکتے ہیں۔
ہر سروس کے پیچھے سرور
پرستار کے نقطہ نظر سے، یہ آسان لگتا ہے. آپ ایپ کھول سکتے ہیں، اسکور چیک کر سکتے ہیں، اور ایک یا دو ہائی لائٹ بھی دیکھ سکتے ہیں۔ لیکن اس تجربے کو انجام دینے کے لیے IBM اور USTA کو حقیقی وقت میں ڈیٹا کی بڑی مقدار پر کارروائی کرنے اور انسانی جائزے کے ساتھ رفتار اور درستگی کو متوازن کرنے کے لیے AI کا استعمال کرنے کی ضرورت ہے۔ نئے میٹرکس میں سے ایک، سرو کوالٹی، کھلاڑی کے پورے جسم میں 21 ڈیٹا پوائنٹس کا تجزیہ کرتا ہے اور ہر سیکنڈ میں 50 بار ریکیٹ کرتا ہے، جس سے ہر میچ میں تقریباً 4.6 ملین ڈیٹا پوائنٹس اور ایک ٹورنامنٹ میں 1.2 بلین سے زیادہ ڈیٹا پوائنٹس پیدا ہوتے ہیں۔ اور پھر میچ چیٹ ہے، ایک AI بوٹ جو صارفین کو کھیلوں کے بارے میں بات چیت کے سوالات پوچھنے کی اجازت دیتا ہے، جیسے "x کا ریکارڈ کیا ہے؟”
نمبروں کو دیکھ کر ایسا لگتا ہے کہ صارفین ان خصوصیات کو اپنا رہے ہیں۔ 2025 میں، 14 ملین سے زیادہ منفرد ڈیوائسز یو ایس اوپن ڈیجیٹل پلیٹ فارم سے منسلک ہوں گی، جس سے تقریباً 47 ملین وزٹ ہوں گے، جو پچھلے سال سے 19 فیصد زیادہ ہے۔
تو یو ایس ٹی اے کو اپنے ٹینس ٹورنامنٹ چلانے میں مدد کے لیے IBM کی ضرورت کیوں ہے؟ اس کو سمجھنے کے لیے، ہمیں یہ تسلیم کرنے کی ضرورت ہے کہ یو ایس اوپن صرف ایک کھیل کے مقابلے سے زیادہ ہے۔ یہ ایک بڑا، ایڈہاک کاروباری آپریشن ہے جس میں لاکھوں صارفین، بہت زیادہ ڈیٹا، اور تین ہفتے کی آخری تاریخ ہے۔ یہ سیکیورٹی اور بینڈوتھ سے لے کر مواد کی تخلیق اور انفراسٹرکچر تک متعدد چیلنجز لے کر آتا ہے، جس کے لیے IBM جیسی کمپنی کے پیمانے اور تجربے کی ضرورت ہوتی ہے۔
USTA سینکڑوں لوگوں پر مشتمل ایک ٹیم ہے جن سے ہر سال تین ہفتوں کے دوران بڑے پیمانے پر ہونے کی توقع کی جاتی ہے۔ لیکن IBM کی مدد سے، آپ بنیادی ڈھانچے کے انتظام کو آسان بنانے، لاگت کو بہتر بنانے، مواد کی تخلیق کے ورک فلو کو بہتر بنانے، اور آپریشنل لچک کو بہتر بنانے کے لیے AI پر مبنی ٹولز کو تعینات کر سکتے ہیں۔ مثال کے طور پر، USTA کی چھوٹی ادارتی ٹیم میچ کے خلاصے بنانے کے لیے حسب ضرورت AI ٹولز کا استعمال کرتی ہے، جن کا انسانوں کے ذریعے جائزہ اور ترمیم کی جاتی ہے، جس سے ٹیم کی مواد تخلیق کرنے کی صلاحیت میں 300% اضافہ ہوتا ہے۔
مزید برآں، یو ایس اوپن جیسے بڑے آپریشنز اہم حفاظتی خطرات کے ساتھ آتے ہیں، اور IBM ان کو روکنے میں کلیدی کردار ادا کرتا ہے۔ ایک ترجمان کے مطابق، IBM USTA کے بنیادی ڈھانچے اور ڈیجیٹل پلیٹ فارمز کو نشانہ بنانے والی تقریباً 500 ملین مشکوک درخواستوں سے تحفظ فراہم کرتا ہے۔ AI ایجنٹ ممکنہ خطرات کی شناخت، درجہ بندی اور ترجیح دینے میں مدد کرتے ہیں، جس سے ٹیموں کو تیز رفتار جواب دینے اور USTA کے اثاثوں کی بہتر حفاظت کرنے کی اجازت ملتی ہے۔
دنیا بھر سے شائقین کو اکٹھا کریں۔
اس سال کے تجربے کا مرکز بالکل نیا لائیو اپ ڈیٹس ہوم پیج ہے، جو شائقین کے لیے ان سرگرمیوں کی پیروی کرنے کا ایک ذہین، زیادہ ذاتی طریقہ ہے جو ان کے لیے اہم ہیں۔ شائقین اپنے پسندیدہ کھلاڑیوں کو ترجیح دے سکتے ہیں اور تیزی سے ان میچوں، بصیرت اور کہانیوں پر توجہ مرکوز کر سکتے ہیں جن کی وہ سب سے زیادہ اہمیت رکھتے ہیں۔ ورلڈ کپ سے لے کر این بی اے فائنلز تک، اس موسم گرما میں ایک چیز واضح ہو گئی ہے: کھیلوں کی مانگ بڑھ رہی ہے، لیکن اسٹیڈیم میں بیٹھنے کی جگہ نہیں ہے۔
ان لاکھوں شائقین کے لیے جو ٹورنامنٹ میں شرکت کے متحمل نہیں ہیں یا نیویارک جانے کے لیے بہت دور ہیں، یہ ڈیجیٹل تجربات انھیں ایکشن کے قریب لے آئیں گے۔
اس سال یو ایس اوپن ایپ میں دیگر نئی خصوصیات شامل ہیں:
- میچ چیٹ: ایک AI سے چلنے والا اسسٹنٹ جو شائقین کو لائیو میچوں کے بارے میں مفت ٹیکسٹ سوالات پوچھنے اور میچ کے اعدادوشمار، کھلاڑیوں کی معلومات، ماضی کی کارکردگی اور ٹورنامنٹ کے ڈیٹا کی بنیاد پر فوری جوابات اور بصیرت حاصل کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ جوابات AI ایجنٹوں اور USTA کے ادارتی انداز اور ٹینس کی زبان میں تربیت یافتہ ماڈلز کا استعمال کرتے ہوئے تیار کیے جاتے ہیں۔
- حقیقی وقت جیتنے کی صلاحیت: ریئل ٹائم پیشین گوئی کی خصوصیت جو میچ کے آگے بڑھنے کے ساتھ ساتھ ہر کھلاڑی کے جیتنے کے امکانات کو مسلسل اپ ڈیٹ کرنے کے لیے ریئل ٹائم اسکورز، اعدادوشمار اور ماہرانہ تجزیہ کا استعمال کرتی ہے۔ AI سے چلنے والی بصری نمائشیں دکھاتی ہیں کہ گیم کی رفتار حقیقی وقت میں کس طرح بدلتی ہے، بنیادی طور پر گیم کے مرکز کے طور پر کام کرتی ہے۔
- اہم لمحات: جیتنے کے لیے زندہ رہنے کا امکان پیدا کرنے والی AI صلاحیتیں ایک قدم مزید گہرائی میں جاتی ہیں اور ان پوائنٹس، ریلیوں اور ترتیبوں کی نشاندہی کرتی ہیں جو میچ کی رفتار پر سب سے زیادہ اثر ڈالتے ہیں، یہ بتاتے ہیں کہ کھلاڑی کے جیتنے کا امکان کیوں بدل گیا ہے۔
AI کے بارے میں بہت زیادہ عوامی شکوک و شبہات کے باوجود، IBM کی ایک تحقیق سے پتا چلا ہے کہ کھیلوں کے شائقین کافی قابل قبول ہیں۔ IBM 2026 اسپورٹس سروے نے پایا کہ 80% شائقین AI سے چلنے والے کھیلوں کے تجربات کی قدر کو تسلیم کرتے ہیں، خاص طور پر حقیقی وقت کے اعدادوشمار، ذاتی مواد اور ترجمہ۔ 64% ٹینس شائقین کا کہنا ہے کہ وہ AI سے تیار کردہ کھیلوں کے مواد پر بھروسہ کرتے ہیں۔
یہ مطالعہ مضبوط ڈیجیٹل موجودگی کی اہمیت کو بھی اجاگر کرتا ہے۔ IBM نے پایا کہ 73 فیصد ٹینس شائقین نے کھیلوں کی ایپس کا سروے کیا۔ اس کے مقابلے میں، 91% انہیں لائیو ایونٹس کے دوران استعمال کرتے ہیں، جس سے قابل اعتماد، حقیقی وقت کے ڈیجیٹل تجربات اس بات کے لیے اہم ہوتے ہیں کہ شائقین کس طرح کھیلوں کو استعمال کرتے ہیں اور ان میں مشغول ہوتے ہیں۔
تصویری کریڈٹ: IBM
لمبا کھیل کھیلنا
یو ایس اوپن IBM کا واحد کھیلوں کا ایونٹ نہیں ہے۔ کمپنی UFC، ماسٹرز اور ومبلڈن میں بھی حصہ لیتی ہے، اسی طرح کے پروگرام چلاتی ہے، ڈیجیٹل پلیٹ فارمز کو سپورٹ کرتی ہے اور ہر ایونٹ کے لیے ڈیٹا کی پروسیسنگ کرتی ہے۔ لیکن IBM کی کھیلوں کی حکمت عملی دنیا کے سب سے بڑے ایونٹس کے ساتھ شراکت داری سے باہر ہے۔ ہم اس کھیل کی نچلی سطح اور ان اسٹارٹ اپس کو بھی دیکھ رہے ہیں جو اس کا مستقبل بنا رہے ہیں۔
اس سال کے شروع میں، USTA نے پہلا USTA Connect Innovation Challenge شروع کیا، جو ٹینس کے لیے ڈیجیٹل حل کی اگلی نسل تیار کرنے کے لیے ٹیکنالوجی کے اختراع کاروں، انجینئرز اور اسٹارٹ اپس کے لیے ایک قومی کھلی کال ہے۔ منتخب شرکاء کو اپنے پروٹو ٹائپس کو بڑھانے کے لیے USTA اور US Open کے ڈیٹاسیٹس تک رسائی حاصل ہوگی، اور جمع آوریوں کا جائزہ USTA کے نمائندوں، وینچر کیپیٹلسٹ، اور IBM ٹیم کے اراکین پر مشتمل پینل کے ذریعے کیا جائے گا۔ سرفہرست تین فائنلسٹ اپنے خیالات پیش کرنے کے لیے 2026 یو ایس اوپن میں USTA کنیکٹ ایونٹ کے لیے مکمل طور پر فنڈڈ سفر حاصل کریں گے، جب کہ عظیم انعام یافتہ کو $10,000 اور پورے USTA ایکو سسٹم کی نمائش ملے گی۔
حال ہی میں، IBM آئی بی ایم اسپورٹس ٹیکنالوجی اسٹارٹ اپ چیلنجاس سے اسٹارٹ اپس کو ٹیکنالوجی کے بڑے ایونٹس میں اپنے حل پیش کرنے کا موقع ملے گا، بشمول ریو، وینکوور اور لزبن میں ویب سمٹ ایونٹس کے ساتھ ساتھ نیویارک اور سان فرانسسکو میں a16z ٹیک ویک۔ یہ اقدام سٹارٹ اپس کو کھیلوں، ٹیکنالوجی اور انٹرپرینیورشپ کے سنگم پر سامعین کے سامنے اپنے خیالات پیش کرنے کے لیے ایک پلیٹ فارم فراہم کرتا ہے۔
پردے کے پیچھے مداحوں کے تجربے کو خاموشی سے تشکیل دینے سے لے کر اگلی نسل کے کھیلوں کے اختراع کاروں کو تلاش کرنے تک، IBM ثابت کر رہا ہے کہ دنیا کی بڑی کمپنیاں بھی کھیلوں کو سنجیدگی سے لیتی ہیں۔ اور تاجروں کو بھی۔
بہت سے برانڈز یو ایس اوپن کا استعمال صارفین کی تفریح کے لیے کرتے ہیں یا چمکدار اشارے لگاتے ہیں۔ IBM دونوں کام کرتا ہے، لیکن اس کی شمولیت بہت گہری ہے۔ صدی پرانا ٹیک دیو پردے کے پیچھے ایک پوشیدہ ہاتھ ہے، جو مداحوں کے تجربے کو تشکیل دیتا ہے، یو ایس اوپن ایپ کو طاقت دیتا ہے اور دنیا بھر میں 14 ملین مداحوں کو مشغول کرتا ہے۔ اس عمل میں، IBM یہ معاملہ بنا رہا ہے کہ کھیل AI انضمام کے لیے بہترین کھیل کا میدان ہو سکتے ہیں۔
ہر سروس کے پیچھے سرور
پرستار کے نقطہ نظر سے، یہ آسان لگتا ہے. آپ ایپ کھول سکتے ہیں، اسکور چیک کر سکتے ہیں، اور ایک یا دو ہائی لائٹ بھی دیکھ سکتے ہیں۔ لیکن اس تجربے کو انجام دینے کے لیے IBM اور USTA کو حقیقی وقت میں ڈیٹا کی بڑی مقدار پر کارروائی کرنے اور انسانی جائزے کے ساتھ رفتار اور درستگی کو متوازن کرنے کے لیے AI کا استعمال کرنے کی ضرورت ہے۔ نئے میٹرکس میں سے ایک، سرو کوالٹی، کھلاڑی کے پورے جسم میں 21 ڈیٹا پوائنٹس کا تجزیہ کرتا ہے اور ہر سیکنڈ میں 50 بار ریکیٹ کرتا ہے، جس سے ہر میچ میں تقریباً 4.6 ملین ڈیٹا پوائنٹس اور ایک ٹورنامنٹ میں 1.2 بلین سے زیادہ ڈیٹا پوائنٹس پیدا ہوتے ہیں۔ اور پھر میچ چیٹ ہے، ایک AI بوٹ جو صارفین کو کھیلوں کے بارے میں بات چیت کے سوالات پوچھنے کی اجازت دیتا ہے، جیسے "x کا ریکارڈ کیا ہے؟”
نمبروں کو دیکھ کر ایسا لگتا ہے کہ صارفین ان خصوصیات کو اپنا رہے ہیں۔ 2025 میں، 14 ملین سے زیادہ منفرد ڈیوائسز یو ایس اوپن ڈیجیٹل پلیٹ فارم سے منسلک ہوں گی، جس سے تقریباً 47 ملین وزٹ ہوں گے، جو پچھلے سال سے 19 فیصد زیادہ ہے۔