لفظی طور پر راتوں رات، ایک وفاقی حکم نے میرے کاروبار کو خطرہ میں ڈال دیا۔ یہاں یہ ہے کہ ہم کیسے بحال ہوئے:

جمعہ کی شام، 14 مارچ، 2025 کو، وائٹ ہاؤس نے ایک ایگزیکٹو آرڈر جاری کیا جس میں وفاقی ایجنسیوں کے درمیان کمیونٹی ڈویلپمنٹ فنانشل انسٹی ٹیوشنز فنڈ (CDFI) کو قانون کی طرف سے اجازت دی گئی مکمل حد تک ختم کرنے کے لیے درج کیا گیا۔ میرا فون روشن ہوا اور ایک گھنٹے میں میرا ان باکس بھر گیا۔ مجھے B:Side Capital، A Small Business Administration (SBA) قرض دہندہ اور تصدیق شدہ کمیونٹی ڈویلپمنٹ مالیاتی ادارے کے CEO کے طور پر کام کرنے کا اعزاز حاصل ہے، اور یہ آرڈر میری تنظیم کے ایک اہم حصے کو براہ راست کراس ہیئرز میں رکھتا ہے۔ پیر کی صبح تک، میں جانتا تھا کہ مجھے اپنی ٹیم اور بورڈ کے اراکین کے سامنے ایک واضح منصوبہ پیش کرنا ہے۔

میں جانتا تھا کہ مشن پر مبنی قرض دہندگان نئے تشکیل شدہ ڈیپارٹمنٹ آف گورنمنٹ ایفیشنسی (DOGE) کی جانچ سے بچ نہیں پائیں گے، لیکن مجھے اندازہ نہیں تھا کہ CDFI فنڈز کو اتنے ڈرامائی انداز میں نشانہ بنایا جائے گا۔ میرے پاس اس اقدام کا کوئی منصوبہ نہیں تھا۔ ایسا کسی نے نہیں کیا۔ وہاں جو کچھ تھا وہ ضابطہ تھا، اور اس نے ایک افراتفری کے اختتام ہفتہ کو فیصلوں کی ایک سیریز میں بدل دیا جن کی تلاش بحران سے بہت پہلے کی گئی تھی۔

میں ایریزونا سٹیٹ یونیورسٹی میں لیڈر شپ بھی پڑھاتا ہوں، اور کلاس رومز اور بورڈ رومز دونوں میں ایک جیسے نمونوں کو نظر انداز نہیں کیا جا سکتا۔ جب حقیقی دباؤ آتا ہے، تو ہم جن اقدار کی حمایت کرتے ہیں وہ مددگار ثابت ہونے کے لیے بہت مبہم ہوتی ہیں۔ "دیانتداری” یا "لوگ پہلے” جیسے تصورات آپ کو یہ نہیں بتا سکتے کہ آیا عملے کو کم کرنا ہے، خدشات کو عام کرنا ہے، یا خاموشی سے عدالتوں کا انتظار کرنا ہے۔ یہ الفاظ تقریباً کسی بھی فیصلے کے ساتھ بغیر نتیجہ کے کہے جا سکتے ہیں، یہی وجہ ہے کہ ان پر بھروسہ کرنے والے رہنما اپنے بنیادی عقائد سے بھٹک جاتے ہیں۔

اس کے بجائے، آپ کو کوڈ کی ضرورت ہے، وعدوں کا ایک مختصر مجموعہ جو خاص طور پر توڑنے کے لیے کافی ہے۔ بحران کے وقت قیادت پر اپنی تازہ ترین کتاب کے لیے، میں نے ان رہنماؤں کا مطالعہ کرنے میں برسوں گزارے جنہوں نے رومن سینیٹ سے لے کر عظیم افسردگی کی فوجوں تک بری خبروں کے چکر سے کہیں زیادہ بدتر حالات کو نیویگیٹ کیا۔ بحران کا سامنا کرنے والے رہنماؤں نے مزاج یا حکمت عملی کا اشتراک نہیں کیا۔ انہوں نے ایک اخلاقی ڈھانچہ یا ضابطہ شیئر کیا جو دباؤ کے باوجود برقرار رہا۔ اگرچہ ان کا کوڈ مختلف نظر آتا تھا، جو ان کے منفرد پس منظر اور نقطہ نظر کی عکاسی کرتا تھا، لیکن ان میں ایک اہم چیز مشترک تھی۔ یہ بحران سے پہلے تیار کیا گیا تھا. آپ ان تین آسان اقدامات پر عمل کر کے ایسا کر سکتے ہیں:

خلاف ورزی کرنے کے لیے لائنوں کو کافی مخصوص بنائیں۔

ایک چیز کی وضاحت کریں جو آپ کسی بھی قیمت پر نہیں کریں گے، اور اسے ایک عمل کے طور پر بیان کریں، ایک قدر نہیں۔ "میں اپنی سالمیت پر سمجھوتہ نہیں کروں گا” جیسے کلچ بیکار ہیں۔ آپ کسی بھی چیز کو معقول بنا سکتے ہیں اور اپنے آپ کو قائل کر سکتے ہیں کہ آپ کی سالمیت کی خلاف ورزی نہیں ہوئی ہے۔ "میں اپنی ٹیم کو یہ نہیں بتانے جا رہا ہوں کہ کاروبار ٹھیک ہے جب میں جانتا ہوں کہ یہ نہیں ہے” مختلف ہے۔ یہ ریت میں اصل لائن کی نمائندگی کرتا ہے۔ آپ نے اسے عبور کیا یا آپ نے اسے عبور نہیں کیا۔

مارچ میں اس ہفتے کے آخر تک، میری لائنیں پہلے ہی لکھی جاچکی تھیں۔ میں اپنی ٹیم کے ساتھ صرف خوف کو کم کرنے اور اسے کم کرنے کے لیے سچائی کو نہیں چھیڑوں گا۔ اس کے بجائے، میں نے ایک فوری ویڈیو شوٹ کی جس نے میری ٹیم پر واضح کر دیا کہ ہمارے کاروبار کے ایک حصے کو ایک وجودی خطرے کا سامنا ہے اور ہم اپنی ثقافت کو برقرار رکھتے ہوئے اسے منظم طریقے سے حل کریں گے۔ یہ غیر آرام دہ تھا، اور میرے ایک حصے کو ایسا لگا جیسے مجھے ان کے اعصاب کو پرسکون کرنے کے لیے مزید کچھ کرنا چاہیے تھا۔ لیکن میں گہرائی سے جانتا تھا کہ یہ نقطہ نظر ایک حقیقی حل کا تیز ترین طریقہ تھا، اور یہ بالکل وہی تھا جس کی میری ٹیم مستحق تھی۔

اپنی لائن کو ان مشکل ترین حالات کے خلاف آزمائیں جن کا آپ نے پچھلے دو سالوں میں سامنا کیا ہے۔ اگر آپ کے پاس واضح جواب نہیں ہے، تو آپ ابھی تک کافی مخصوص نہیں ہیں۔

اپنی پیشکش آنے سے پہلے بائنڈنگ فورس بنائیں

سابق صدر جارج واشنگٹن کا سب سے اہم اور دیرپا اقدام ان کا اقتدار دینے سے انکار تھا جس سے کسی بھی قانون سے انکار نہیں کیا جا سکتا تھا۔ وہ بادشاہ بن سکتا تھا، لیکن فتنہ سے برسوں پہلے، اس نے ایک مختلف راستہ اختیار کرنے کا فیصلہ کیا۔ یہ اہم حصہ ہے۔ جس لمحے فتنہ اپنے عروج پر ہے وہ بدترین وقت ہے اپنے اصولوں کو پہلی بار عملی جامہ پہنانے کا۔ تب تک تجویز ایک ایسی دلیل کے ساتھ پہنچ چکی ہے جو تقریباً ہمیشہ جواز کی طرف لے جاتی ہے۔

ایسے کام کرنے کے لالچ سے بچو جو اچھا لگے۔ کیونکہ وہ جبلتیں تقریبا ہمیشہ آپ کو دھوکہ دیتی ہیں۔ حکم کے جاری ہونے کے بعد کے ہفتوں میں، کھلی لڑائی میں حصہ لینے کا ایک بہت ہی حقیقی فتنہ رہا ہے، جنگ کو اچھائی اور برائی کے درمیان جنگ کے طور پر تیار کیا گیا ہے۔ بے شک، یہ بکواس تھی، لیکن ویسے بھی ہماری انڈسٹری میں انتظامیہ پر تنقید کرنے والی بہت سی آوازیں اٹھ رہی تھیں۔ کبھی کبھی ان میں شامل ہونے کی خواہش حقیقت بن جاتی تھی۔

ہماری ٹیم کا خود نظم و ضبط کا کلچر ایک طویل عرصے سے قائم اور پروان چڑھا ہوا ہے۔ ہم حملہ نہیں کریں گے اور ہم اپنے ردعمل کو جذباتی نہیں ہونے دیں گے۔ اس کے بجائے، ہم نے واشنگٹن سے ایک چینل چلایا تاکہ ممکنہ حد تک تعمیری انداز میں مشغول ہو کر پروگرام کی قدر ان لوگوں پر واضح ہو جو اس کی قسمت کا فیصلہ کریں گے۔ آپ بھی ایسا ہی کر سکتے ہیں۔ اس سے پہلے کہ دباؤ بڑھے، اپنی غیر گفت و شنید کو لکھیں اور انہیں اس شخص تک پہنچائیں جو ان کی حفاظت کرے گا۔ پابندیوں کو نجی رکھا جانا محض ایک ترجیح ہے۔

ہر سہ ماہی میں اپنی قیمت کی جانچ کریں۔

لیڈر شاذ و نادر ہی ڈرامائی لمحات میں ناکام ہوتے ہیں۔ وہ ایک وقت میں ایک قابل دفاع فیصلہ میں ناکام ہو جاتے ہیں، اور ہر چھوٹا سمجھوتہ انہیں اس سے تھوڑا دور لے جاتا ہے جو وہ بننا چاہتے ہیں۔ سینیکا، Stoic فلسفی جو نیرو کی عدالت کے جرائم کا جواز پیش کرنے کے لیے آیا، تاریخ کا سب سے تیز انتباہ ہے کہ ذہانت بہاؤ سے تحفظ نہیں دیتی۔

اس کو پکڑنے کا امتحان آسان ہے۔ کسی ایسے شخص کی شناخت کریں جس کے اخلاقی فیصلے پر آپ کو اپنی ذات سے زیادہ بھروسہ ہے، کوئی ایسا شخص جو آپ کو کہانی کے آرام دہ ورژن یا آسان طریقے سے کبھی بھی بھاگنے نہیں دے گا۔ پھر انہیں اونچی آواز میں یا کاغذ پر اپنے موجودہ مشکل ترین فیصلے کی وضاحت کریں اور کمزوریوں کو تلاش کریں، یعنی جہاں آپ کی منطق ایک قدم چھوڑنے یا واضح سوال نہ پوچھنے پر انحصار کرتی ہے۔ وہ کمزوری ہے جہاں کردار ٹوٹ جاتا ہے اور زندگی میں بہتی ہے۔

اس ٹیسٹ کو سہ ماہی سخت شیڈول کے مطابق چلائیں، قطع نظر اس کے کہ آپ نے پچھلے 90 دنوں میں کیسا محسوس کیا ہو۔ یہ فیصلہ کرنے کے لیے ایک ٹیسٹ ہے کہ کیا اچھا لگتا ہے۔ کیونکہ یہ ایک ایسا فیصلہ ہے جو آپ کو مٹا دیتا ہے۔

مجموعی فریم ورک کے دو مزید اجزاء ہیں جو اہم ہیں: بڑھتے ہوئے کنارے اور ٹرانسپورٹ کی منصوبہ بندی۔ لیکن مندرجہ بالا تین چیزیں وہی ہیں جنہوں نے مجھے جمعہ کی رات کے صدمے سے دوچار کیا۔

آپ اندازہ نہیں لگا سکتے کہ بلیک سوان کا کون سا واقعہ آپ کے کاروبار پر اثر ڈالے گا۔ آپ صرف یقین کر سکتے ہیں کہ یہ آئے گا۔ یہ فیصلہ کرکے تیاری کریں کہ اس ہفتے کون ہوگا۔ ایک شام لیں، اس کو جانچنے کے لیے مخصوص زبان میں کچھ کوڈ لکھیں، اور ایک کاپی کسی ایسے شخص کو دیں جو آپ کو اس کے بارے میں بتا سکے۔ بحران آپ سے کسی بھی طرح سے کوڈ کا مطالبہ کرے گا۔ صرف سوال یہ ہے کہ کیا آپ نے اسے دباؤ لگانے سے پہلے بنایا تھا۔

جمعہ کی شام، 14 مارچ، 2025 کو، وائٹ ہاؤس نے ایک ایگزیکٹو آرڈر جاری کیا جس میں وفاقی ایجنسیوں کے درمیان کمیونٹی ڈویلپمنٹ فنانشل انسٹی ٹیوشنز فنڈ (CDFI) کو قانون کی طرف سے اجازت دی گئی مکمل حد تک ختم کرنے کے لیے درج کیا گیا۔ میرا فون روشن ہوا اور ایک گھنٹے میں میرا ان باکس بھر گیا۔ مجھے B:Side Capital، A Small Business Administration (SBA) قرض دہندہ اور تصدیق شدہ کمیونٹی ڈویلپمنٹ مالیاتی ادارے کے CEO کے طور پر کام کرنے کا اعزاز حاصل ہے، اور یہ آرڈر میری تنظیم کے ایک اہم حصے کو براہ راست کراس ہیئرز میں رکھتا ہے۔ پیر کی صبح تک، میں جانتا تھا کہ مجھے اپنی ٹیم اور بورڈ کے اراکین کے سامنے ایک واضح منصوبہ پیش کرنا ہے۔

میں جانتا تھا کہ مشن پر مبنی قرض دہندگان نئے تشکیل شدہ ڈیپارٹمنٹ آف گورنمنٹ ایفیشنسی (DOGE) کی جانچ سے بچ نہیں پائیں گے، لیکن مجھے اندازہ نہیں تھا کہ CDFI فنڈز کو اتنے ڈرامائی انداز میں نشانہ بنایا جائے گا۔ میرے پاس اس اقدام کا کوئی منصوبہ نہیں تھا۔ ایسا کسی نے نہیں کیا۔ وہاں جو کچھ تھا وہ ضابطہ تھا، اور اس نے ایک افراتفری کے اختتام ہفتہ کو فیصلوں کی ایک سیریز میں بدل دیا جن کی تلاش بحران سے بہت پہلے کی گئی تھی۔

میں ایریزونا سٹیٹ یونیورسٹی میں لیڈر شپ بھی پڑھاتا ہوں، اور کلاس رومز اور بورڈ رومز دونوں میں ایک جیسے نمونوں کو نظر انداز نہیں کیا جا سکتا۔ جب حقیقی دباؤ آتا ہے، تو ہم جن اقدار کی حمایت کرتے ہیں وہ مددگار ثابت ہونے کے لیے بہت مبہم ہوتی ہیں۔ "دیانتداری” یا "لوگ پہلے” جیسے تصورات آپ کو یہ نہیں بتا سکتے کہ آیا عملے کو کم کرنا ہے، خدشات کو عام کرنا ہے، یا خاموشی سے عدالتوں کا انتظار کرنا ہے۔ یہ الفاظ تقریباً کسی بھی فیصلے کے ساتھ بغیر نتیجہ کے کہے جا سکتے ہیں، یہی وجہ ہے کہ ان پر بھروسہ کرنے والے رہنما اپنے بنیادی عقائد سے بھٹک جاتے ہیں۔