ChatGPT جیسے چیٹ بوٹ سے بات کرتے وقت، آپ کو کبھی بھی یہ نہیں سمجھنا چاہیے کہ آپ کی گفتگو نجی ہے۔ پہلے سے طے شدہ طور پر، بہت سے چیٹ بوٹس اپنے بنیادی AI ماڈلز کو تربیت دینے کے لیے بات چیت کا استعمال کرتے ہیں، لیکن یہاں تک کہ اگر آپ ٹریننگ سے آپٹ آؤٹ کرتے ہیں یا ایڈہاک چیٹس استعمال کرتے ہیں، تو یہ گفتگو اکثر محدود وقت کے لیے کمپنی کے سرورز پر محفوظ رہتی ہے۔ انگوٹھے کا ایک عام اصول یہ ہے کہ چیٹ بوٹ کے ساتھ کسی بھی چیز کا اشتراک کرنے سے گریز کیا جائے جسے آپ عوامی طور پر سامنے نہیں آنا چاہتے ہیں۔ (کمپنی کی مخصوص معلومات، ذاتی راز وغیرہ) لیکن اگر چیٹ بوٹ کے پاس پہلے سے ہی آپ کی ذاتی معلومات موجود ہوں تو کیا ہوگا؟ کیا ہوگا اگر ChatGPT، Gemini یا Claude آپ کے فون نمبر کو پوچھنے والے کسی کے ساتھ شیئر کرنے کو تیار ہیں؟
ایم آئی ٹی ٹیکنالوجی ریویو کی ایلین گو کی ایک رپورٹ کے بعد، یہ وہ بحث ہے جس سے میں نے اس ہفتے ٹھوکر کھائی تھی۔ مضمون میں، Guo صارفین کے دعووں کی ایک سیریز کی جانچ کرتا ہے جو کہتے ہیں کہ چیٹ بوٹس درخواست پر ذاتی معلومات، جیسے کہ فون نمبرز کا اشتراک کر رہے ہیں۔ بعض صورتوں میں، چیٹ بوٹ معلومات کا اشتراک کرتا ہے جب زیربحث شخص اس کی درخواست کرتا ہے۔ لیکن دیگر معاملات میں، اجنبیوں نے تفصیلات کے لیے استفسار کیا ہے۔ ایک مثال میں، اسرائیل میں ایک سافٹ ویئر انجینئر کو واٹس ایپ کے ذریعے ایک نامعلوم رابطے سے ایک پیغام موصول ہوا جس میں ادائیگیوں کی ایپ کے لیے تعاون کی درخواست کی گئی۔ جب انجینئر نے پوچھا کہ اجنبی کو اس کی واٹس ایپ کی معلومات کیسے ملی تو اس نے ایک اسکرین شاٹ واپس بھیجا جس میں دکھایا گیا کہ جیمنی نے درخواست پر تفصیلات کس طرح شیئر کیں۔ انجینئر نے بعد میں انٹرنیٹ پر واحد ذریعہ دریافت کیا جس میں اس کا فون نمبر تھا: 2015 کی Quora پوسٹ۔
چیٹ بوٹس ذاتی معلومات کیسے حاصل کرتے ہیں؟
چیٹ بوٹس جیسے ChatGPT بڑی مقدار میں ڈیٹا سیکھتے ہیں۔ یقینا، اس میں سے زیادہ تر ڈیٹا انٹرنیٹ سے آتا ہے۔ اس لیے، وہ ویب سائٹس جو آپ کی ذاتی معلومات پر مشتمل ہیں (مثلاً 10 سال پہلے کی ایک بے ترتیب فورم پوسٹ) کو چیٹ بوٹ کے ڈیٹاسیٹ میں شامل کیا جا سکتا ہے اور آپ کی معلومات کے لیے استفسار کے حصے کے طور پر واپس کیا جا سکتا ہے۔ اگرچہ یہ تربیتی ڈیٹا کا حصہ نہیں ہے، چیٹ بوٹس میں اب برسوں سے ویب پر تلاش کرنے کی صلاحیت موجود ہے۔ یہ ماڈل بڑی تعداد میں ویب سائٹس کے ذریعے کنگھی کر سکتے ہیں اور آپ کی درخواستوں کے نتائج واپس کر سکتے ہیں، اور اگر انہیں آپ کی معلومات مل جاتی ہیں، تو وہ اس کا اشتراک بھی کر سکتے ہیں۔
سب سے بڑا مسئلہ یہ ہے کہ ہماری معلومات پورے انٹرنیٹ پر ظاہر ہوتی ہیں، چاہے ہم اسے جانتے ہوں یا نہ جانتے ہوں۔ ہماری ویب سائٹ پر ذاتی رابطے کی معلومات ہو سکتی ہے جس کے بارے میں آپ ہمیں پوسٹ کرتے ہوئے یاد کر سکتے ہیں یا نہیں کر سکتے۔ شہر کی ویب سائٹس میں عوامی ریکارڈ کے ساتھ ذاتی معلومات منسلک ہو سکتی ہیں، چاہے وہ نتائج کسی عام Google تلاش کے اوپر ظاہر نہ ہوں۔ تاہم، چونکہ AI ان تمام ویب نتائج پر گہرا تجزیہ کر سکتا ہے، اس لیے یہ مبہم نتائج تلاش کر سکتا ہے اور ان کی سطح کو ظاہر کر سکتا ہے، ممکنہ طور پر تفصیلات کو ظاہر کر سکتا ہے۔
اب، جیسا کہ گوو بتاتا ہے، زیادہ تر چیٹ بوٹس میں حفاظتی گڑھے ہوتے ہیں تاکہ انہیں نقصان پہنچانے سے روکا جا سکے۔ بہت سے نقصان میں نے خود اس مسئلے کا تجربہ کیا جب میں نے ChatGPT سے پوچھا کہ میرا فون نمبر کیا ہے۔ ان کا کہنا تھا کہ ذاتی معلومات کو لیک نہیں کیا جا سکتا کیونکہ اس سے حفاظتی اقدامات کی خلاف ورزی ہوتی ہے۔ تاہم، ہمیں "Jake Peterson” کے لیے دو فون نمبر ملے جو "عوامی” ہیں اور شاید انفرادی کاروباری ویب سائٹس پر عوامی طور پر درج ہیں۔ (براہ کرم نوٹ کریں کہ کوئی بھی نتیجہ میرا فون نمبر نہیں تھا۔)
تاہم، یہ گٹرل کامل نہیں ہیں۔ گوو نے واشنگٹن یونیورسٹی کے ڈاکٹریٹ کے طالب علم کی مثال کو اجاگر کیا جو جیمنی پر اپنے دوست کے رابطے کی معلومات تلاش کر رہا ہے۔ بوٹ نے دوست کی تحقیقی تفصیلات اس کے فون نمبر کے ساتھ واپس کر دیں۔ دوست نے بعد میں اس بات کی تصدیق کی کہ اس نے اپنا فون نمبر ایک ہنر کی ورکشاپ کے حصے کے طور پر آن لائن شیئر کیا تھا لیکن اس نے کبھی بھی اسے کسی کے سامنے ظاہر کرنے کا ارادہ نہیں کیا تھا جس نے اس کی درخواست کی تھی۔ (جیمنی میری ذاتی رابطہ کی معلومات کو تلاش نہیں کر سکا یا اس کا اشتراک نہیں کر سکا، لیکن مجھے اپنے X اکاؤنٹ کا اشتراک کرنے پر خوشی ہوئی۔)
اب تک آپ کا کیا خیال ہے؟
کیا میں اپنے چیٹ بوٹ ڈیٹاسیٹ سے فون نمبر ہٹا سکتا ہوں؟
بدقسمتی سے، چیٹ بوٹس سے آپ کی رازداری کی حفاظت کے لیے بہت سے اچھے اختیارات نہیں ہیں۔ OpenAI کے پاس ایک پورٹل ہے جہاں آپ جوابات سے ذاتی معلومات کو ہٹانے کی درخواست کر سکتے ہیں۔ تاہم، جیسا کہ گو نے بتایا، کمپنی مختلف وجوہات کی بنا پر آپ کی درخواست کو مسترد کرنے کا حق محفوظ رکھتی ہے۔ انتھروپک کے پاس صرف معاون دستاویزات ہیں جن میں یہ وضاحت کی گئی ہے کہ ہم آپ کی معلومات کو کس طرح استعمال کرتے ہیں، اور ہم آپ کے دائرہ اختیار کے لحاظ سے، آپ کے ذاتی ڈیٹا کی ہماری پروسیسنگ پر اعتراض کرنے کو کہہ سکتے ہیں۔ (کمپنی خاص طور پر ڈیٹا پروٹیکشن قوانین کے ساتھ یورپی یونین اور برطانیہ کے ممالک کی شناخت کرتی ہے۔)
اگر ایسا ہے تو، شاید سب سے زیادہ حقیقت پسندانہ طریقہ یہ ہے کہ اس معلومات کو عوامی انٹرنیٹ سے جتنا ممکن ہو دور رکھا جائے۔ اگر آپ کیلیفورنیا میں رہتے ہیں، تو آپ اس پورٹل کا استعمال یہ درخواست کرنے کے لیے کر سکتے ہیں کہ ڈیٹا بروکرز آپ کی معلومات کو اپنے ڈیٹا بیس سے ہٹا دیں۔ آپ ایسا ہی کرنے کے لیے ذاتی ڈیٹا ہٹانے والے ٹولز جیسے Incogni یا DeleteMe کو بھی دیکھ سکتے ہیں۔ تاہم، اگرچہ اس کے نتیجے میں آپ کی معلومات کو انٹرنیٹ کے کچھ گوشوں سے ہٹا دیا جا سکتا ہے، لیکن اگر AI کمپنی کے پاس پہلے سے ہی آپ کی معلومات اپنے ڈیٹا سیٹ میں موجود ہے تو وہ بہت کچھ نہیں کر سکتے۔
یہاں افسوسناک حقیقت یہ ہے کہ AI ٹیکنالوجی نے رازداری کے ضوابط کو پیچھے چھوڑ دیا ہے۔ اگر قانون سازوں نے اس بات کو یقینی بنانے کے لیے اقدامات کیے ہوتے کہ ہم سب کے پاس ڈیٹا اکٹھا کرنے کے ان طریقوں سے آپٹ آؤٹ کرنے کا اختیار ہے، تو اس مسئلے کو جلد حل کیا جا سکتا تھا۔ لیکن فی الحال، ہم سب سے بہتر یہ کر سکتے ہیں کہ وہ ان سے ہماری معلومات کو حذف کرنے اور اسے استعمال نہ کرنے کو کہیں۔ اگر صورتحال سنگین ہے تو، ایک حل یہ ہے کہ آپ اپنی رابطہ کی معلومات کو مکمل طور پر تبدیل کر دیں۔