کاروباری اکاؤنٹ چلانے کے لیے صرف ‘سوشل میڈیا پر اچھا’ ہونا کافی نہیں ہے۔ یہاں کچھ ہے۔

چھوٹے کاروبار ہر روز ایسا کرتے ہیں۔ چونکہ آپ کا بھتیجا ‘ہمیشہ اپنے فون پر’ رہتا ہے، اس لیے آپ یا تو اپنا انسٹاگرام سوشل میڈیا اکاؤنٹ اس کے حوالے کر دیتے ہیں یا بنیادی طور پر دفتر میں سب سے کم عمر شخص کو سوشل اکاؤنٹس چلانے دیتے ہیں۔ یہ سمجھ میں آتا ہے اور ایمانداری سے، یہ ایک آغاز ہے! تاہم، اپنے کاروبار کے لیے سوشل میڈیا کا انتظام کرنا بالکل مختلف چیز ہے۔ اس کے لیے حقیقی حکمت عملی، پلیٹ فارم کی جانکاری، مسلسل عملدرآمد، اور اس بات کی واضح سمجھ کی ضرورت ہے کہ واقعی ترقی کیا ہے۔

یہاں وہ ہے جو میں نے ہر قسم کی صنعتوں میں کلائنٹس کے ساتھ کام کرتے ہوئے سیکھا ہے۔ تعلیم کے بغیر، آپ صرف جذبہ حاصل کر سکتے ہیں. نامیاتی سوشل میڈیا آپ کے کاروبار کے پاس سب سے زیادہ طاقتور ٹولز میں سے ایک ہے، اور صرف اس صورت میں جب اسے چلانے والے لوگ جانتے ہوں کہ وہ کیا کر رہے ہیں۔ یہاں سات وجوہات ہیں جن کی وجہ سے آپ کی سوشل میڈیا ٹیم کو تربیت دینا آپ کی بہترین چالوں میں سے ایک ہے۔

بامعاوضہ اشتہارات بہت اچھے ہیں، لیکن نامیاتی سوشل میڈیا وہ جگہ ہے جہاں آپ کا برانڈ واقعی موجود ہے۔ اس طرح لوگ آپ کو دریافت کرتے ہیں، فیصلہ کرتے ہیں کہ آیا وہ آپ پر بھروسہ کرتے ہیں، اور آپ کے ساتھ پیسہ خرچ کرنے کا فیصلہ کرتے ہیں۔ اچھی طرح سے، یہ آپ کو ایک کمیونٹی بنانے، ٹریفک چلانے، اور اشتہارات پر ایک پیسہ خرچ کیے بغیر دل و دماغ جیتنے میں مدد کر سکتا ہے۔ جب میں فکس یور سرچ پر کلائنٹس کے ساتھ کام کرتا ہوں، تو میں جو پہلا کام کرتا ہوں ان میں سے ایک ٹیم کو یہ سمجھنے میں مدد کرتا ہے کہ یہ ٹول کتنا طاقتور ہے۔ کیونکہ زیادہ تر لوگ اس ٹول کو اس وقت تک کم سمجھتے ہیں جب تک کہ ان کے پاس کوئی ٹھوس نامیاتی حکمت عملی نہ ہو۔

ایسے اثرات اتفاقاً نہیں ہوتے۔ آپ کو حکمت عملی، مستقل مزاجی اور ایسے لوگوں کی ضرورت ہے جو سمجھتے ہیں کہ ہر پلیٹ فارم کیسے کام کرتا ہے۔ تربیت وہی ہے جو آپ کو وہاں لے جاتی ہے۔

یہ بڑا ہے۔ ہر رات TikTok کے ذریعے اسکرول کرنا آپ کو اپنے برانڈ کی موجودگی کا انتظام کرنے کا اہل نہیں بناتا ہے۔ ذاتی استعمال اور پیشہ ورانہ حکمت عملی بالکل مختلف مہارتیں ہیں۔ جب میں کلائنٹ ٹیموں کو تربیت دینا شروع کرتا ہوں، تو ہم تفریح ​​کے لیے پوسٹ کرنے اور مقصد کے ساتھ پوسٹ کرنے کے درمیان فرق کے بارے میں بات کرتے ہیں۔ ایک بار جب آپ کلک کرتے ہیں تو باقی سب کچھ جگہ پر آنا شروع ہو جاتا ہے۔

3. آپ دوسروں کو وہ نہیں سکھا سکتے جو آپ نہیں جانتے۔

یہاں وہ مشکل حصہ ہے جس کے بارے میں بہت سے کاروباری مالکان بات نہیں کرتے ہیں۔ اگر سوشل میڈیا کی حکمت عملی آپ کی طاقت نہیں ہے، تو آپ اسے دوسروں کو کیسے سکھا سکتے ہیں؟ آپ ان غلطیوں کو نہیں دیکھ سکتے جو آپ نہیں دیکھ سکتے۔ اگر کوئی کلائنٹ مجھے ان کے پاس لاتا ہے تو کاروباری مالک کو ماہر ہونا ضروری نہیں ہے۔ میں اپنی ٹیم کو شروع سے لے کر چلتا ہوں اور انہیں مرحلہ وار چلتا ہوں کہ اچھا سوشل میڈیا مینجمنٹ اصل میں کیسا لگتا ہے، اس لیے کوئی بھی اندازہ لگانے میں نہیں رہ جاتا۔

4. پلیٹ فارم کا علم آپ کی پہنچ کا تعین کرتا ہے یا اسے توڑ دیتا ہے۔

جو کچھ انسٹاگرام پر کام کرتا ہے وہ لنکڈ ان پر کام نہیں کرتا ہے۔ TikTok پر جو چیز پروان چڑھتی ہے وہ Facebook پر ناکام ہو سکتی ہے۔ ہر پلیٹ فارم میں سامعین کے منفرد طرز عمل، مواد کی شکلیں، اور الگورتھمک منطق ہوتی ہے، اور اختلافات کو نہ جاننا آپ کی ٹیم کا وقت اور توانائی ضائع کرنے کا ایک تیز ترین طریقہ ہے۔

پلیٹ فارم کی مخصوص تربیت اس بات کا ایک بنیادی حصہ ہے کہ میں اپنے کلائنٹس کے ساتھ کیسے کام کرتا ہوں۔ ہم ہمیشہ بنیادی باتوں سے شروعات کرتے ہیں۔ یہ ہر پلیٹ فارم کے مقصد کو سمجھنے، دلکش کیپشن لکھنے، ایک بامعنی مواد کیلنڈر بنانے، اور پلک جھپکائے بغیر تجزیات پڑھنے کے بارے میں ہے۔ وہ بنیاد سب کچھ ہے۔

5. اگر آپ ترقی کرنا چاہتے ہیں، تو رجحانات کوئی انتخاب نہیں ہیں۔

الگورتھم مطابقت کو پسند کرتے ہیں۔ مقبول فارمیٹس، آوازیں اور موضوعات زیادہ لوگوں کو دکھائی دیتے ہیں، سادہ اور سادہ۔ لیکن یہ سمجھے بغیر کہ اسے اپنے برانڈ کے مطابق کیسے بنایا جائے اس میں آنکھیں بند کرکے کودنا اچھے سے زیادہ نقصان پہنچا سکتا ہے۔ یہی وجہ ہے کہ رجحان کی شناخت اس تربیت کا ایک وقف حصہ ہے جو میں اپنے کلائنٹس کے ساتھ کرتا ہوں۔ اگر آپ کی ٹیم رجحانات کو ایڈریس کرنا جانتی ہے، تو آپ کی رسائی تیزی سے بڑھ سکتی ہے، اور اسے ہوتا دیکھنا ہمیشہ پرجوش ہوتا ہے۔

6. جاری کوچنگ ہر بار یک طرفہ ورکشاپوں کو شکست دیتی ہے۔

تربیت صرف ایک دوپہر کا سیشن نہیں ہے۔ سوشل میڈیا پلیٹ فارمز مسلسل تبدیل ہو رہے ہیں، اور چھ ماہ قبل کام کرنے والی حکمت عملی آج آپ کی رسائی میں رکاوٹ بن سکتی ہے۔ جب میں اپنے کلائنٹس کی ٹیموں کو تربیت دیتا ہوں تو میں وقت کے ساتھ شامل رہتا ہوں۔ ہم جائزہ لیتے ہیں کہ کیا کام کر رہا ہے، الگورتھم اپ ڈیٹس کو اپناتے ہیں، اور ٹیم نے جو کچھ سیکھا ہے اس پر عمل کرنا جاری رکھیں۔ میں جو کچھ بھی کرتا ہوں وہ ایک مخصوص کاروبار کے مطابق ہوتا ہے۔ کیونکہ آپ کی مقامی بیکری کے لیے جو صحیح ہے وہ نائٹ کلب یا فینسی ریستوراں کے لیے بالکل مختلف ہے۔

7. ایک تربیت یافتہ ٹیم ایک ایسی موجودگی بناتی ہے جس پر آپ کو فخر ہو سکتا ہے۔

آپ کے سوشل میڈیا اکاؤنٹس اکثر آپ کے کاروبار کے بارے میں ممکنہ گاہکوں کا پہلا تاثر ہوتے ہیں۔ اسی لیے جب میں کلائنٹ ٹیموں کو تربیت دیتا ہوں، تو میں ہمیشہ ان کے کام کو بڑی تصویر سے جوڑتا ہوں۔ ہم صرف مواد کیلنڈر نہیں بھر رہے ہیں۔ ہم اعتماد حاصل کر رہے ہیں، صحیح لوگوں کو راغب کر رہے ہیں، اور ایسی موجودگی پیدا کر رہے ہیں جو ہمارے کاروبار کی بہترین عکاسی کرے۔

مناسب تربیت کے ساتھ، نتائج خود کے لئے بولتے ہیں. مصروفیت بڑھ جاتی ہے، پہنچ بڑھتی ہے، اور ٹیم کے اراکین جنہوں نے ایک بار ہر پوسٹ کا دوسرا اندازہ لگایا تھا وہ حقیقی اعتماد کے ساتھ اپنا کردار ادا کرنا شروع کر دیتے ہیں۔ ان تبدیلیوں کو ہوتے ہوئے دیکھنا ایمانداری کے ساتھ جو کچھ میں کرتا ہوں اس کا سب سے زیادہ فائدہ مند حصہ ہے۔

نتیجہ

اگر سوشل میڈیا آپ کو مطلوبہ نتائج نہیں دے رہا ہے، تو ہر چیز کو ختم کرنا اور نئی شروعات کرنا تقریباً ناممکن ہے۔ اکثر جو غائب ہے وہ مناسب تربیت ہے۔ آرگینک سوشل میڈیا ایک طویل کھیل ہے، اور تمام کمپنیاں جو اسے اچھی طرح سے کرتی ہیں ان میں ایک چیز مشترک ہے: اس کا مطلب ہے کہ ایک ٹیم جو واقعی جانتی ہے کہ وہ کیا کرتے ہیں، کیوں کرتے ہیں، اور کس طرح بہتری لانا ہے۔ اس طرح کی مہارت راتوں رات ظاہر نہیں ہوتی، لیکن یہ بالکل تعمیر کی جا سکتی ہے۔ جب آپ اپنی ٹیم کو صحیح طریقے سے تربیت دینے میں سرمایہ کاری کرتے ہیں، تو سوشل میڈیا اب سوالیہ نشان نہیں رہے گا اور آپ کے مضبوط ترین کاروباری اثاثوں میں سے ایک بننا شروع کر دے گا۔

چھوٹے کاروبار ہر روز ایسا کرتے ہیں۔ چونکہ آپ کا بھتیجا ‘ہمیشہ اپنے فون پر’ رہتا ہے، اس لیے آپ یا تو اپنا انسٹاگرام سوشل میڈیا اکاؤنٹ اس کے حوالے کر دیتے ہیں یا بنیادی طور پر دفتر میں سب سے کم عمر شخص کو سوشل اکاؤنٹس چلانے دیتے ہیں۔ یہ سمجھ میں آتا ہے اور ایمانداری سے، یہ ایک آغاز ہے! تاہم، اپنے کاروبار کے لیے سوشل میڈیا کا نظم کرنا بالکل مختلف معاملہ ہے۔ اس کے لیے حقیقی حکمت عملی، پلیٹ فارم کی جانکاری، مسلسل عملدرآمد، اور اس بات کی واضح سمجھ کی ضرورت ہے کہ واقعی ترقی کیا ہے۔

یہاں وہ ہے جو میں نے ہر قسم کی صنعتوں میں کلائنٹس کے ساتھ کام کرتے ہوئے سیکھا ہے۔ تعلیم کے بغیر، آپ صرف جذبہ حاصل کر سکتے ہیں. نامیاتی سوشل میڈیا آپ کے کاروبار کے پاس سب سے زیادہ طاقتور ٹولز میں سے ایک ہے، اور صرف اس صورت میں جب اسے چلانے والے لوگ جانتے ہوں کہ وہ کیا کر رہے ہیں۔ یہاں سات وجوہات ہیں جن کی وجہ سے آپ کی سوشل میڈیا ٹیم کو تربیت دینا آپ کی بہترین چالوں میں سے ایک ہے۔

بامعاوضہ اشتہارات بہت اچھے ہیں، لیکن نامیاتی سوشل میڈیا وہ جگہ ہے جہاں آپ کا برانڈ واقعی موجود ہے۔ اس طرح لوگ آپ کو دریافت کرتے ہیں، فیصلہ کرتے ہیں کہ آیا وہ آپ پر بھروسہ کرتے ہیں، اور آپ کے ساتھ پیسہ خرچ کرنے کا فیصلہ کرتے ہیں۔ اچھی طرح سے، یہ آپ کو ایک کمیونٹی بنانے، ٹریفک چلانے، اور اشتہارات پر ایک پیسہ خرچ کیے بغیر دل و دماغ جیتنے میں مدد کر سکتا ہے۔ جب میں فکس یور سرچ پر کلائنٹس کے ساتھ کام کرتا ہوں، تو میں جو پہلا کام کرتا ہوں ان میں سے ایک ٹیم کو یہ سمجھنے میں مدد کرتا ہے کہ یہ ٹول کتنا طاقتور ہے۔ کیونکہ زیادہ تر لوگ اس ٹول کو اس وقت تک کم سمجھتے ہیں جب تک کہ ان کے پاس کوئی ٹھوس نامیاتی حکمت عملی نہ ہو۔