اسے محفوظ کیوں کھیلنا سب سے خطرناک مارکیٹنگ کا فیصلہ ہے۔

مارکیٹنگ پلان جو کمرے میں سب سے زیادہ محفوظ لگتا ہے عام طور پر وہ ہوتا ہے جس کا آپ کو کسی کا دھیان نہیں جاتا۔ چینلز، پیغام رسانی، اور میٹرکس جو پہلے سے ہی زمرہ کے لیڈروں کے لیے کام کرتے ہیں، کو کاپی کرکے، آپ ان شرائط پر مقابلہ کر رہے ہیں جو بڑے بجٹ اور طویل آغاز کے اوقات والے لوگوں کے حق میں ہیں۔ یہ صوابدید کی طرح محسوس ہوتا ہے۔ درحقیقت، پیروکاروں کو برقرار رکھنے کا یہ سب سے سست اور مہنگا طریقہ ہے۔

حفاظت خود کو ذمہ دار محسوس کرتی ہے کیونکہ ناکامی کے خلاف اپنا دفاع کرنا اس وقت آسان ہوتا ہے جب آپ اسی منصوبے پر عمل کرتے ہیں جیسا کہ سب لوگ۔ صنعت کے معیار کے مطابق ہونے پر کسی کو تنقید کا نشانہ نہیں بنایا جائے گا۔ وہ سکون ہی مسئلہ ہے۔ تنقید سے بچنے کے لیے بنائے گئے منصوبے جیتنے کے لیے نہیں بنائے جاتے، کیوں کہ مارکیٹ ان برانڈز کو انعام دیتی ہے جو عوام میں غلط ثابت ہونے سے پہلے ان کے درست ثابت ہونے پر تیار ہوتے ہیں۔

میں نے یہ ابتدائی سیکھا۔ 2013 میں، میں نے دلیل دی کہ موبائل ایپس کو اپنی حکمت عملی کی ضرورت ہے، نہ کہ ویب مارکیٹنگ کے سکیلڈ ڈاؤن ورژن۔ معاہدے سے پہلے منتقل ہونے والوں کے پاس دوسروں سے بہتر کوئی اوزار نہیں تھا۔ انہوں نے محض اجازت کا انتظار کرنے سے انکار کر دیا اور جب محتاط ہجوم پہنچے تو ان کے پاس پہلے سے ہی جگہ تھی۔

ایک محفوظ پلے بک آپ کو پوشیدہ بناتی ہے۔

بہترین طریقوں کو اپنا نام ملتا ہے کیونکہ ہر کوئی پہلے ہی ان کا استعمال کر رہا ہے۔ ایک بار جب کوئی حربہ اس لیبل کو برداشت کرنے کے لیے کافی محفوظ ہو جاتا ہے، تو اس پر ہجوم ہو جاتا ہے اور اس کا کنارہ ختم ہو جاتا ہے۔ آپ اسے بے عیب طریقے سے انجام دے سکتے ہیں اور بالکل وہی ختم کر سکتے ہیں جہاں سے آپ نے شروع کیا تھا۔ یہاں ایک اور آواز ہے جو آپ کے مدمقابل کی جگہ سے وہی پیغام دہرا رہی ہے۔

اسی طرح کے نقصانات اس میں ظاہر ہوتے ہیں کہ ہم کس طرح کامیابی کی پیمائش کرتے ہیں۔ نقوش، پیروکاروں، اور فی مدمقابل کی مصروفیت کا سراغ لگانا مارکیٹنگ میں سب سے پیچیدہ کام ہے۔ کیونکہ ان نمبروں کو مارنا آسان اور نظر انداز کرنا آسان ہے۔ وہ شاخ کو صحت مند بناتے ہیں جب کہ اس کے نیچے کاروبار ساکت رہتا ہے۔

فاؤنڈیشن محفوظ پلے بک کے اعتراف سے زیادہ تیزی سے آگے بڑھ رہی ہے۔ پیو ریسرچ سینٹر کی تقریباً 69,000 تلاشوں کے مطالعے سے پتا چلا ہے کہ جب AI کے خلاصے گوگل کے نتائج کے اوپر ظاہر ہوتے ہیں، تو صارفین صرف 8% دوروں میں موجودہ لنکس پر کلک کرتے ہیں، جب خلاصے ظاہر نہیں کیے جاتے ہیں تو یہ 15% سے کم ہے۔ صفحوں کی درجہ بندی کرنا اور کلکس کا انتظار کرنا گراؤنڈ کھو رہا ہے، اور زیادہ تر برانڈز اب بھی ان اصولوں کو بہتر بنا رہے ہیں جو پہلے ہی تبدیل ہو چکے ہیں۔

حسابی حرکتیں نظم و ضبط کا بدلہ دیتی ہیں۔

بولڈ کا مطلب لاپرواہ نہیں ہے۔ لیڈر بنانا ایک غیر متناسب شرط ہے۔ یہاں نقصان چھوٹا اور زندہ رہنے کا ہے، اور فائدہ حریفوں کے ذریعہ غیر دعوی کردہ علاقے کا مالک ہونا ہے۔ آپ کمپنی کا جوا نہیں کھیل رہے ہیں۔ آپ اپنے بجٹ اور توجہ کو ان شفٹوں میں لگا رہے ہیں جو آپ پہلے سے بنی ہوئی دیکھ سکتے ہیں، اور ہجوم کے پہنچنے سے پہلے آپ خود کو اس جگہ پر لگا رہے ہیں۔

سب سے زیادہ کمانے والا ورژن بھیڑ والے زمروں میں لڑنے سے بالکل انکار کرتا ہے۔ خلائی لیڈروں نے پہلے ہی بیان کیے ہوئے کوڑے دان میں ڈالنے کے بجائے، وہ اس مسئلے کو ان سوالوں کے حتمی جوابات بننے کے لیے تیار کرتے ہیں جو کوئی اور نہیں پوچھتا۔ ایک ایسی کمپنی پر غور کریں جس نے پہلے سے موجود پروڈکٹ کے قدرے بہتر ورژن کو فروخت کرنا بند کر دیا اور اس کے بجائے ایک نئی قسم کا نام دیا جس کا وہ مکمل مالک ہو سکتا ہے۔ وہ خطرناک لگ رہے تھے جب تک کہ وہ ناگزیر نہ لگیں۔

ہم ایک ہی میٹنگ میں آپ کے اقدام کو جانچنے پر دباؤ ڈال سکتے ہیں۔ پوچھیں کہ اگر آپ ناکام ہوجاتے ہیں تو کیا ہوتا ہے، اور ایماندارانہ جواب یہ ہے کہ آیا یہ زخم ہے یا آفت۔ پھر پوچھیں کہ اگر یہ کام کرتا ہے تو کیا ہوتا ہے، اور اگر انعام ایک معمولی فائدہ یا قدم ہے جو کوئی آپ سے چھین نہیں سکتا. جب ناکامی زندہ رہتی ہے اور کامیابی اہم ہوتی ہے، ہچکچاہٹ ایک مہنگا انتخاب بن جاتا ہے۔

AI انعامی برانڈز کا جواب دیتا ہے جو پہلے آگے بڑھتے ہیں۔

اس فیصلے کا واضح ترین ورژن اب ہر مارکیٹر کے سامنے ہے۔ AI سسٹمز گاہک اور جوابات کے درمیان ایک تہہ بن رہے ہیں، اور ان جوابات میں ظاہر ہونے والے برانڈز وہ برانڈز ہیں جنہوں نے آج وہاں ہونے کا فیصلہ کیا ہے۔ جب تک کارروائی ناقابل تردید نہ ہو اس وقت تک انتظار کرنے کا مطلب ہے کہ فاتح کا انتخاب ہو جانے کے بعد پہنچنا۔

اس مرئیت کو حاصل کرنے کا انحصار آپ کے بجٹ پر کم اور ان سوالات کے واضح ترین، سب سے زیادہ بھروسہ مند ذریعہ ہونے پر ہے جو آپ پوچھنا چاہتے ہیں۔ جب AI سسٹمز جوابات لکھتے ہیں، تو وہ قابل اعتماد، قابل ذکر معلومات حاصل کرتے ہیں، جو آپ کی مہارت کو قابل رسائی اور ناگزیر بناتے ہیں۔ یہ فٹ ورک حریفوں کو نشانہ بنانے والے چینلز سے بہتر طریقے سے انجام دینے کی بنیاد ہے جسے زیادہ تر حریف ابھی تک نظر انداز کر رہے ہیں۔

عملی طور پر، اس کا مطلب ان سوالات کے براہ راست جوابات شائع کرنا ہے جو آپ کے صارفین درحقیقت پوچھ رہے ہیں، ایسی زبان میں جسے مشینیں معنی کا اندازہ لگائے بغیر سمجھ سکتی ہیں۔ اس کا مطلب ہے صفحہ کو صاف رکھنا تاکہ حقائق کو آسانی سے نکالا جا سکے اور حوالہ دیا جا سکے۔ اس کا مطلب بیرونی ذرائع سے تذکرہ حاصل کرنا ہے جن پر یہ سسٹم پہلے ہی بھروسہ کرتے ہیں۔ لہذا آپ کے جواب کی تعمیر اس بات کا ثبوت فراہم کرے گی کہ آپ کا جواب قابل رسائی ہے۔ یہ کوئی زیادہ پرکشش کام نہیں ہے، یہی وجہ ہے کہ زیادہ تر حریف اس وقت تک اسے چھوڑ دیتے ہیں جب تک کہ فائدہ ختم نہ ہو جائے۔

اسے محفوظ طریقے سے کھیلنا آپ کو ان خطرات سے بچاتا ہے جو آپ دیکھ سکتے ہیں اور آپ کو وہ خطرات منتقل کر دیتے ہیں جو آپ نہیں دیکھ سکتے – سست کٹاؤ جسے نظر انداز کرنا آسان ہے۔ ایک ایسا اقدام جو آج بہت جرات مندانہ محسوس ہوتا ہے اکثر کل متعلقہ رہنے کا واحد طریقہ ہوتا ہے۔ اصل خطرہ چھلانگ کبھی نہیں تھا۔ یہ ساکن کھڑا رہا جب تک کہ زمین ہل گئی۔

مارکیٹنگ پلان جو کمرے میں سب سے زیادہ محفوظ لگتا ہے عام طور پر وہ ہوتا ہے جس کا آپ کو کسی کا دھیان نہیں جاتا۔ چینلز، پیغام رسانی، اور میٹرکس جو پہلے سے ہی زمرہ کے لیڈروں کے لیے کام کرتے ہیں، کو کاپی کرکے، آپ ان شرائط پر مقابلہ کر رہے ہیں جو بڑے بجٹ اور طویل آغاز کے اوقات والے لوگوں کے حق میں ہیں۔ یہ صوابدید کی طرح محسوس ہوتا ہے۔ درحقیقت، پیروکاروں کو برقرار رکھنے کا یہ سب سے سست اور مہنگا طریقہ ہے۔

حفاظت خود کو ذمہ دار محسوس کرتی ہے کیونکہ ناکامی کے خلاف اپنا دفاع کرنا اس وقت آسان ہوتا ہے جب آپ اسی منصوبے پر عمل کرتے ہیں جیسا کہ سب لوگ۔ صنعت کے معیار کے مطابق ہونے پر کسی کو تنقید کا نشانہ نہیں بنایا جائے گا۔ وہ سکون ہی مسئلہ ہے۔ تنقید سے بچنے کے لیے بنائے گئے منصوبے جیتنے کے لیے نہیں بنائے جاتے، کیوں کہ مارکیٹ ان برانڈز کو انعام دیتی ہے جو عوام میں غلط ثابت ہونے سے پہلے ان کے درست ثابت ہونے پر تیار ہوتے ہیں۔

میں نے یہ ابتدائی سیکھا۔ 2013 میں، میں نے دلیل دی کہ موبائل ایپس کو اپنی حکمت عملی کی ضرورت ہے، نہ کہ ویب مارکیٹنگ کے سکیلڈ ڈاؤن ورژن۔ معاہدے سے پہلے منتقل ہونے والوں کے پاس دوسروں سے بہتر کوئی اوزار نہیں تھا۔ انہوں نے محض اجازت کا انتظار کرنے سے انکار کر دیا اور جب محتاط ہجوم پہنچے تو ان کے پاس پہلے سے ہی جگہ تھی۔