کلیدی ٹیک ویز
- مواد کی حکمت عملی خریدنے میں اکثر ناکام ہو جاتی ہے جب غیر مارکیٹرز کی طرف سے تشریح کی جاتی ہے، یہاں تک کہ جب حکمت عملی معنی رکھتی ہو۔
- اس سے فائدہ اٹھائیں جو آپ کے اسٹیک ہولڈرز پہلے ہی ناپ چکے ہیں۔ حکمت عملی کس طرح کسی تنظیم کی لاگت، خطرے، یا رفتار سے جڑتی ہے اس کا مطلب مارکیٹنگ کی اصطلاح سے زیادہ ہے۔
- براہ راست مسائل یا خراب کارکردگی پر توجہ دیں۔ اسٹیک ہولڈرز کو نقصان اٹھانے سے پہلے غلط نتائج کو واضح کریں اور حل پیش کریں۔
- جو کچھ تبدیل ہو رہا ہے اسے نام دینے سے پہلے اپنے سامعین کو نئے حربوں سے واقف کروائیں۔
- عام سفارشات کو شاذ و نادر ہی نافذ کیا جاتا ہے۔ اپنے سامعین کو پورٹیبل چیک لسٹ یا مخصوص ایکشن آئٹمز کی ایک صفحے کی فہرست فراہم کریں۔
زیادہ تر مواد کی حکمت عملی اپنی طاقت کی وجہ سے ناکام نہیں ہوتی۔ تاخیر ہو رہی ہے کیونکہ وہ لوگ جو کام کے کچھ حصوں کو فنڈز فراہم کر رہے ہیں، منظور کر رہے ہیں یا اس پر عمل درآمد کر رہے ہیں وہ مواد کی حکمت عملی خریدنے سے قاصر ہیں۔ وہ شخص کلائنٹ کا نائب صدر، ایگزیکٹو، سیلز ڈائریکٹر، یا قانونی جائزہ لینے والا ہو سکتا ہے جس نے کبھی ادارتی کیلنڈر نہیں کھولا۔
ڈیٹا خلا کی حمایت کرتا ہے۔ مواد کی مارکیٹنگ انسٹی ٹیوٹ کے ایک سروے کے مطابق، B2B مارکیٹرز کے 21% نے کراس ڈپارٹمنٹل تعاون کو اپنے مواد کی مارکیٹنگ کے سب سے اہم چیلنجوں میں سے ایک قرار دیا۔
مواد مارکیٹرز اپنے کام میں بہت اچھے ہیں، لیکن وہ پھر بھی اسٹیک ہولڈرز کو قائل کرنے کے لیے جدوجہد کرتے ہیں کہ یہ کتنا ضروری ہے۔ وہ الگ الگ مہارتیں ہیں، اور دونوں کو بہت زیادہ مشق کی ضرورت ہے۔
اگر آپ کو لگتا ہے کہ آپ کے پاس اپنی حکمت عملی کے لیے صحیح اسٹیک ہولڈرز نہیں ہیں، تو پڑھیں۔ غیر مارکیٹرز کو اپنی مواد کی حکمت عملی کی وضاحت کرنے کا طریقہ سیکھنے سے انہیں اس کا دفاع کرنے کے لیے کافی عقلیت کو سمجھنے میں مدد ملے گی (چاہے آپ کمرے میں نہ ہوں)۔
پڑھانا کرنے سے مختلف ہنر ہے۔
جب اسٹیک ہولڈرز ہماری مواد کی حکمت عملی کو مسترد یا نظر انداز کرتے ہیں، تو ہم عام طور پر سامعین پر الزام لگاتے ہیں۔ قیادت نہیں ملتی۔ کلائنٹ نہیں سنے گا۔ سیلز ٹیم نے بریفنگ کو نظر انداز کر دیا (دوبارہ)۔
یہ وضاحت آرام دہ محسوس ہوتی ہے، لیکن یہ ہمیشہ سچ نہیں ہوتا ہے۔ سوال یہ ہے کہ ہم خود کو کتنی اچھی طرح سے بیان کرتے ہیں۔
ایک ہی نمونہ تمام محکموں میں ابھرتا ہے۔ کلائنٹ کے ایگزیکٹوز، پروڈکٹ مینیجرز، اور تعمیل کا جائزہ لینے والے سبھی مختلف ترجیحات کی بنیاد پر سفارشات کا جائزہ لیتے ہیں۔ ایسے فیصلے جو مواد کے حکمت عملی کے ماہر کے لیے واضح معلوم ہوتے ہیں، کسی ایسے شخص کے لیے لاگت یا ذمہ داری کے طور پر پڑھے جا سکتے ہیں جو مہینے میں صرف 20 منٹ کے لیے مواد کے بارے میں سوچتا ہے۔
مواد کی مارکیٹنگ میں اسٹیک ہولڈر کی تربیت ایک قابل سیکھنے کی مہارت ہے، شخصیت کی خاصیت نہیں۔ کوئی نہیں جانتا کہ مواد کے آڈٹ کو CFO تقریر میں کیسے ترجمہ کرنا ہے۔ مشق کریں، مشاہدہ کریں کہ کیا وضاحتیں سامنے آتی ہیں، اور ایڈجسٹمنٹ کریں۔ یہ ہے جو میں نے مستقل طور پر کام کرنے کے لئے پایا ہے:
مفادات سے شروع کریں، حل نہیں۔
اپنے فریم ورک یا حکمت عملی کا نام دینے سے پہلے، وضاحت کریں کہ فیصلہ آپ کے سامنے مخصوص لوگوں کے لیے کیوں اہم ہے۔ یہ آپ کے مواد کی حکمت عملی پر خریداری حاصل کرنے کے لیے آپ کے بنائے ہوئے کسی بھی ڈیک سے زیادہ کرے گا۔
دلچسپی مطابقت کی پیروی کرتی ہے۔ ایک ایسا منظر نامہ کھولیں جو آپ کے اسٹیک ہولڈر کی ترجیحات سے میل کھاتا ہو اور اپنی سفارشات کو اس سے جوڑیں۔
انہی حرکات کو مختلف سامعین کے ساتھ استعمال کریں۔
- بجٹ ہولڈرز مواد کو ریفریش کرتے ہوئے سنتے ہیں کیونکہ وہ آئٹمز پر خرچ کرتے ہیں جو پہلے ہی مکمل ہو چکے ہیں۔ کارکردگی کے لیے دوبارہ منظم کریں۔ نئے صفحات کی مالی اعانت کرنے کے بجائے جنہیں پختہ ہونے میں مہینوں لگیں گے، آپ ان اثاثوں میں دوبارہ سرمایہ کاری کر رہے ہیں جو پہلے ہی ٹریفک پیدا کر رہے ہیں۔
- قانونی ٹیم مضامین کے لیے مصنف کے تقاضوں کو سنتی ہے کیونکہ مزید جائزہ لینے کے کام میں وقت لگتا ہے۔ اسے ایک انتساب کنٹرول میں دوبارہ ترتیب دیں۔ قابل تصدیق اسناد کے ساتھ نامزد مصنفین کمپنی سے منسوب کیے جانے والے غیر منبع دعووں کے خطرے کو کم کرتے ہیں۔
- سیلز ٹیم نے ویب پیج کی تنظیم نو کو کاسمیٹک تبدیلی قرار دیا۔ رفتار سے دوبارہ منظم کریں۔ صاف ذیلی سرخیاں اور براہ راست جوابات نمائندوں کو حسب ضرورت تفصیل لکھنے کے بجائے لین دین کے بیچ میں ایک لنک بھیجنے کی اجازت دیتے ہیں۔
اپنی مواد کی حکمت عملی کو اس کرنسی میں تبدیل کریں جس میں آپ کے سامعین پہلے سے تجارت کر رہے ہیں، پھر ان تفصیلات کی وضاحت کریں جن کی منظوری درکار ہے۔ اگر آپ لاگت، خطرے، یا رفتار پر غور کرتے ہیں، تو زیادہ تر ساتھی متفق ہیں۔
buzzwords سے آگے بڑھیں اور انہیں اس ڈیٹا میں گراؤنڈ کریں جو وہ سمجھتے ہیں۔ مواد کی حکمت عملی ساز نامیاتی سیشنز، مطلوبہ الفاظ کی درجہ بندی، اور صفحہ پر وقت کے مطابق رہتے ہیں۔ سیلز لیڈر پائپ لائن کی شراکت اور ڈیل کی رفتار کی نگرانی کرتے ہیں۔ CFOs کسٹمر کے حصول کے اخراجات اور ROI کو دیکھتے ہیں۔ آپ کو اپنے میٹرکس کو حذف کرنے کی ضرورت نہیں ہے، بس انہیں جوڑیں۔ پائپ لائن والے نامیاتی سیشن حاصل کریں۔ اپنی درجہ بندی کو متاثرہ لین دین کے ساتھ جوڑیں۔ آپ کے پاس پہلے سے کھلے ہوئے ڈیش بورڈز سے ثبوت حاصل کریں، پھر میٹرکس کو میٹرکس سے جوڑیں۔
خوفناک ترین تشریح ایجاد کرنے سے پہلے حل کریں۔
تقریباً ہر مواد کی حکمت عملی میں تبدیلی حیرت انگیز سرخی کے ساتھ آتی ہے۔ ٹریفک میں کمی آئی ہے۔ درجہ بندی میں کمی۔ پلیٹ فارم کی تبدیلیاں کسی کے قابو سے باہر ہیں۔
پیو ریسرچ سینٹر نے 68,879 گوگل سرچز کا سراغ لگایا اور پتہ چلا کہ AI جائزہ کے ظاہر ہونے کے بعد کلک کے ذریعے کی شرح 15% سے 8% تک گر گئی۔ جب آپ اپنے سہ ماہی جائزے میں سرد بصیرتیں پڑھتے ہیں، تو آپ کے صارفین کو ایک پیغام سننے کو ملے گا: ہماری سرمایہ کاری ختم ہو رہی ہے۔
ان خدشات کے پیدا ہونے سے پہلے ان کے بارے میں بات کریں۔ نمبروں کو واضح طور پر بیان کریں اور پھر فوری طور پر کسی بھی ممکنہ غلط نتائج کو درست کریں۔ یہ ہے جو کام کرتا ہے: "جیسے جیسے سرچ انجن کے رجحانات بدل رہے ہیں، معلوماتی سوالات پر آرگینک کلکس حاصل کرنا مشکل تر ہوتا جا رہا ہے، یہی وجہ ہے کہ ہم اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کام کر رہے ہیں کہ ہم ہی وہ صفحات ہیں جو تبدیل ہوتے ہیں اور وہ ذرائع جن کا یہ نظام حوالہ دیتے ہیں۔”
غیر آرام دہ نمبروں کو چھوڑنا انہیں دور نہیں کرتا ہے۔ سامعین عام طور پر حقیقت سے بدتر مواد کے ساتھ خالی جگہوں کو پُر کرتے ہیں، اور پھر اپنی بات کھو دینے کے بعد سوال و جواب کے ذریعے معلوم کرتے ہیں۔
اپنے خوف کا نام دینا خود کو گھماؤ کی بجائے ایمانداری کے طور پر پڑھتا ہے۔ اسٹیک ہولڈرز کو یقین دلائیں کہ آپ نے ان مسائل کی نشاندہی کی ہے جن کے بارے میں وہ فکر مند ہیں اور انہیں حل کرنے کے لیے ایک منصوبہ پیش کیا ہے۔
جو کچھ آپ پہلے سے جانتے ہیں اس میں نئے آئیڈیاز شامل کرنا
اسٹیک ہولڈرز کو تعلیم دینے کے لیے دونوں تکنیکیں مل کر کام کرتی ہیں۔ سب سے پہلے، تکنیکی اصطلاحات کا ایمانداری سے ترجمہ کریں۔
ڈیجیٹل مارکیٹرز کو اصطلاحات کا مسئلہ درپیش ہے، اور بصورت دیگر دکھاوا کرنا صنعت سے باہر کے ساتھیوں کے ساتھ ان کی ساکھ کو مجروح کرتا ہے۔ جواب انجن آپٹیمائزیشن (AEO) اور جنریٹیو انجن آپٹیمائزیشن (GEO) اوور لیپنگ آئیڈیاز کی وضاحت کرتے ہیں، اور بہت سے وینڈرز ان کی مختلف وضاحت کرتے ہیں۔ دکھاوے کے بجائے آپ جو اصطلاحات استعمال کر رہے ہیں اس کے بارے میں واضح رہیں۔
اس قدم کو چھوڑنے کے نتیجے میں اہم اخراجات ہو سکتے ہیں۔ 1,000 امریکی کارکنوں کے سروے سے پتا چلا ہے کہ 43٪ کا خیال ہے کہ کارپوریٹ جرگون ملازمین کو الگ کر دیتا ہے جو اسے نہیں سمجھتے ہیں، جب کہ جانا پہچانا جملہ "مواد بادشاہ ہے” اس کے معنی کے بارے میں 13٪ کو غیر یقینی بنا دیتا ہے۔ فرض کریں کہ آپ کی الفاظ آپ کے خیال سے کم شیئر کیے گئے ہیں۔
دوسرا، ان چیزوں کو نام دینے سے پہلے جو بدلتی رہیں، ان چیزوں کو نام دیں جو وہی رہتی ہیں۔ زیادہ تر نئے مواد کے حربے اب بھی واضح تحریر، منطقی ساخت، اور ثابت شدہ مہارت کے بنیادی اصولوں پر مبنی ہیں جنہیں اسٹیک ہولڈر تسلیم کرتے ہیں۔ AI Citation Optimization بہت سے انہی اشاروں پر انحصار کرتی ہے جو Google کی EEAT رہنما خطوط سالوں سے فائدہ مند رہی ہیں۔
جب آپ وہاں کی قیادت کرتے ہیں جہاں اوورلیپ ہوتا ہے، تو آپ کے ساتھی تبدیلی کو ارتقاء کے طور پر پڑھتے ہیں۔ ہر نئی اور مختلف چیز میں پیش قدمی کریں اور اتفاقی طور پر کمرے کو بتائیں کہ پچھلے سال کی سرمایہ کاری گر گئی تھی، جس کی وجہ سے اگلی سرمایہ کاری کو فنڈ دینے میں سستی ہو سکتی ہے۔
اس میں سے کوئی بھی خیال کو بیوقوف نہیں بناتا ہے۔ حکم کا تعین کیا جا رہا ہے۔ پہلے مانوس اور پھر ناواقف، مواد کی حکمت عملی کی منظوری آسان ہو جاتی ہے۔
اپنے خیالات کو کسی ایسی چیز میں تبدیل کریں جو آپ اصل میں استعمال کر سکتے ہیں۔
میٹنگ کے دوران سر ہلانا اور بعد میں کارروائی کرنا دو مختلف نتائج ہیں۔ مواد کی حکمت عملی بنانے والوں کو ان کے درمیان فاصلہ کم کرنا چاہیے۔
عام سفارشات کو شاذ و نادر ہی نافذ کیا جاتا ہے۔ چیک لسٹ اسی کے لیے ہیں۔ یہاں کرنے اور نہ کرنے کی ایک مختصر فہرست ہے۔ پہلے اور بعد میں موازنہ ممکن ہے کیونکہ آپ اپنے سامعین کو اکیلے کرنے کو کہنے کے بجائے پہلے ہی حکمت عملی اور عمل کو جوڑ رہے ہیں۔
ایک ہی تجویز کے دو ورژن کا موازنہ کریں۔
مبہم ورژن: اپنے پروڈکٹ کے صفحات کو AI سے چلنے والی تلاشوں کے لیے مزید کارآمد بنائیں۔
دستیاب ورژن:
- صفحہ پر پہلے 40 الفاظ میں اہم سوالات کے جواب دیں۔
- اندرونی SKU اصطلاحات کے بجائے سادہ زبان کے لیبلز کے ساتھ ایک مخصوص شیٹ شامل کریں۔
- اسناد کی ایک سطر کے ساتھ ایک نامی ماہر اقتباس شامل کریں۔
- تبدیلی "مزید جانیں” وضاحتی اینکر ٹیکسٹ کے ساتھ لنک کریں۔
- ایک مختصر FAQ بلاک شامل کریں جس میں چار اکثر پوچھے جانے والے سوالات سپورٹ فیلڈز کا احاطہ کریں۔
یہ ایک ہی خیال ہے، لیکن صرف ایک ورژن ختم لائن پر ہو جاتا ہے.
جب بھی ممکن ہو، اپنے مواد کی سفارشات کو اپنے سامعین کے مواد سے جوڑیں۔ حریف کے اسکرین شاٹس کے بجائے اصل پروڈکٹ کے صفحات لوڈ کریں۔ پچھلی سہ ماہی سے سپورٹ ٹکٹس، سروے ڈیٹا، اور اعلیٰ کارکردگی کا مظاہرہ کرنے والے اثاثوں کا فائدہ اٹھائیں۔ شواہد پر تیار کی گئی سفارشات اس طرح سے متعلقہ ہیں کہ بہترین طریقوں کی عام فہرست کبھی نہیں ہوسکتی ہے۔
یہ نقطہ نظر آپ کے مواد کی مارکیٹنگ کے تربیتی فریم ورک پر اعادہ کرنا آسان بناتا ہے۔ مثالوں یا حکمت عملیوں کو مختلف کریں، لیکن ساخت کو برقرار رکھیں۔
ہمیشہ پورٹیبل اشیاء کے حوالے کرنے کی کوشش کریں۔ آپ ایک صفحے کا حوالہ، ایک مختصر چیک لسٹ، یا ایک سلائیڈ صحیح شخص کو بھیج سکتے ہیں۔ تین ہفتے بعد، کسی کو حکمت عملی سیشن یاد نہیں ہے، لیکن آپ پھر بھی ایکشن آئٹمز کھول سکتے ہیں۔
مواد کی حکمت عملی بطور گفتگو، نہ کہ میمو
آپ اپنے مواد کی حکمت عملی کو اپنے اسٹیک ہولڈرز تک کیسے پہنچاتے ہیں اتنا ہی اہم ہے جتنا کہ آپ کا مواد۔
آخری پانچ منٹ کے بجائے پورے سیشن میں سوالات کی رہنمائی کریں۔ کسی بھی الجھن کو ابتدائی طور پر واضح کرنے سے اس بات کا امکان بڑھ جاتا ہے کہ آپ کے سامعین آپ کی حکمت عملی کے ساتھ مشغول رہیں گے۔ اہم نکات کے بعد رکیں اور مخصوص سوالات پوچھیں۔ "کیا یہ اس سے میل کھاتا ہے جو آپ اپنے پاس دیکھ رہے ہیں؟” اس سے بہتر جواب ملتا ہے۔ "کیا آپ کا کوئی سوال ہے؟”
اگر آپ کا موضوع متعدد مضامین پر محیط ہے تو ایک سے زیادہ رائے دیں۔ اگر گفتگو مواد، تکنیکی نفاذ، یا بامعاوضہ تقسیمی چینلز کے بارے میں ہے، تو یقینی بنائیں کہ ہر علاقے کا مالک شخص بولتا ہے۔ درستگی حاصل کی جاتی ہے کیونکہ کسی کو بھی اپنی لین سے باہر اپنی مہارت کی گہرائی کو جعلی نہیں بنانا پڑتا ہے۔ ہم کراس ڈپارٹمنٹل تعاون کا نمونہ بھی بنا رہے ہیں جس کا ہم اپنے سامعین سے مطالبہ کرتے ہیں۔
جاتے وقت کمرہ پڑھیں۔ ایک طرفہ معلومات کا ڈمپ مواد کا احاطہ کرتا ہے۔ بات چیت برقرار رکھنے کی حوصلہ افزائی کرتی ہے، جو ایک اہم نتیجہ ہے۔ ہر سلائیڈ کو مکمل کرنے کا مطلب بہت کم ہے اگر کسی کو پوائنٹ نہیں ملتا ہے۔
اکثر پوچھے گئے سوالات
آپ غیر مارکیٹرز کو مواد کی حکمت عملی کی وضاحت کیسے کرتے ہیں؟
رضامندی سمجھ کے بعد ہوتی ہے، اس لیے یقینی بنائیں کہ آپ جانتے ہیں کہ آپ کی حکمت عملی کیا ہے۔ اس چیلنج یا مسئلہ کی وضاحت کریں جو آپ کی حکمت عملی کو کسی بدتر کا تصور کرنے سے پہلے آگاہ کرتا ہے۔ مارکیٹنگ کے مخففات کو چھوڑیں یا ایمانداری سے ان کی وضاحت کریں۔ ان چیزوں میں نئے آئیڈیاز کو اینکر کریں جو تبدیل نہیں ہوتی ہیں، عملی مثالیں اور ٹھوس اگلے اقدامات فراہم کریں۔
آپ اپنی مواد کی حکمت عملی کے لیے اسٹیک ہولڈر خرید کیسے حاصل کرتے ہیں؟
فریم ورک کے بجائے داؤ سے شروع کریں۔ حکمت عملیوں میں غوطہ لگانے سے پہلے، مواد کی سفارشات کو اپنی تنظیم کی لاگت، خطرے یا رفتار سے جوڑیں۔ اس ڈیٹا پر سفارشات چھڑکیں جو آپ پہلے ہی ٹریک کر رہے ہیں۔
مواد کی حکمت عملی کی تربیت اصل میں کیوں رہتی ہے؟
جب مواد کی حکمت عملی کی پیشکشیں دو طرفہ گفتگو ہوتی ہیں، تو مارکیٹرز الجھن کو واضح کر سکتے ہیں اور اسٹیک ہولڈرز کو مصروف رکھ سکتے ہیں۔ اگر آپ پورٹ ایبل مواد کا استعمال کرتے ہوئے گفتگو کی پیروی کرتے ہیں جو ایکشن آئٹمز کو پکڑتے ہیں، تو لوگوں کے ساتھ چلنے کا امکان بہت زیادہ ہوتا ہے۔
نتیجہ
مواد کی حکمت عملی کی منظوری اکثر ترجمے میں اس کے پیچھے سوچ کی بجائے فلیٹ ہوتی ہے۔ انکشاف کریں کہ اسٹیک ہولڈرز پہلے ہی کیا پیمائش کر چکے ہیں۔ اس سے پہلے کہ وہ کسی بدتر چیز کا تصور کریں۔ ان ہتھکنڈوں کا مقابلہ کریں جن پر وہ پہلے ہی بھروسہ کرتے ہیں ان حکمت عملیوں سے جو انہیں کسی نئی چیز سے متعارف کراتے ہیں۔ حکمت عملی کے سیشن کو گفتگو کے طور پر چلائیں، نشریات کے نہیں۔
سب سے طاقتور مواد کی مارکیٹنگ کے پروگراموں کو چلانے کے لیے ایک سے زیادہ ٹیموں کی ضرورت ہوتی ہے۔ اس کا مطلب ہے کہ تمام ساتھیوں کو اس منصوبے کو سمجھنا چاہیے۔ غیر مارکیٹرز کو اپنی مواد کی حکمت عملی کی وضاحت کرنے کا طریقہ سیکھنا بالکل اسی طرح ہوتا ہے۔
NP ڈیجیٹل میں، ہم اسے کام کے حصے کے طور پر دیکھتے ہیں، نہ کہ بعد کی سوچ کے طور پر۔ مواد کی حکمت عملی جس کا کوئی بھی اندرونی طور پر دفاع نہیں کر سکتا، شاذ و نادر ہی دو بار فنڈز فراہم کیے جاتے ہیں۔ یہ جاننے کے لیے ہماری ٹیم سے رابطہ کریں کہ یہ آپ کے پروگرام پر کیسے لاگو ہوتا ہے۔