4 سوالات جنہوں نے مجھے بانی کے طور پر اندھا فیصلہ کرنے میں مدد کی۔

وینچر فنڈ جمع کرنے کے ابتدائی دنوں میں، میں نے وہ غلطی کی جو بہت سے بانی کرتے ہیں۔ کیونکہ میں نے اکیلے کام کیا اور جلد بازی میں فیصلے کئے۔

ٹیم بنانے کے بعد بھی، میں میٹنگز میں جاتا اور محسوس کرتا کہ میں نے موقع سمجھ لیا اور نقطوں کو اونچی آواز میں جوڑنا شروع کر دیا۔ میں نے سوچا کہ میں فیصلہ کن تھا۔ حقیقت میں اس کی آنکھوں پر پٹی بندھی ہوئی تھی۔ میں وہی دیکھ رہا تھا جس کی مجھے توقع تھی، اور وہ غائب تھا جو مجھے پوچھنا چاہیے تھا۔ اہم موڑ تب آیا جب میں نے خود کو کچھ مختلف کرنے پر مجبور کیا۔ بولنے کے بجائے، میں نے توقف کیا اور چند آسان سوالات پوچھے۔ اس کے بعد ہم کمرے میں گھومتے رہے اور ٹیم سے تاثرات سنے۔ میں نے جو کہانیاں سنی تھیں اس نے میرے فیصلے کا رخ بدل دیا۔

میری ٹیم نے ایک ایسا مسئلہ اٹھایا جس سے میں مکمل طور پر چھوٹ گیا تھا۔ جو خطرات، خلاء اور رکاوٹیں ان کے لیے عیاں تھیں وہ اس وقت مجھ سے پوشیدہ تھیں۔ کچھ مواقع پر، انہوں نے مجھ سے ایسے فیصلوں پر بات کی جو میں کرنے کے لیے تیار تھا۔ دوسرے معاملات میں، اس نے کیس کو ان طریقوں سے مضبوط کیا جن پر میں نے غور نہیں کیا تھا۔ کسی بھی صورت میں، نتائج بہتر تھے کیونکہ میں نے ایک قدم پیچھے ہٹایا اور سن لیا.

ان تبدیلیوں نے ایک واضح حقیقت کو واضح کر دیا ہے۔ سوال پوچھنا قیادت کی کمزوری نہیں ہے۔ یہ قیادت کی طاقت ہے۔ یہ آپ کو تیز تر بناتا ہے، آپ کی ٹیم کو بہتر بناتا ہے، اور آپ کے کاروبار کو ایسے اندھے دھبوں سے بچاتا ہے جو آپ خود نہیں دیکھ سکتے۔ بہترین کاروباری لوگ اس کو سمجھتے ہیں۔ وہ تمام جوابات حاصل کرنے کی کوشش نہیں کر رہے ہیں۔ وہ بہتر سوالات پوچھنا سیکھتے ہیں اور درحقیقت جوابات سنتے ہیں۔ چار قسم کے سوالات جن پر میں سب سے زیادہ انحصار کرتا ہوں وہ ہیں:

1. بنیادی سوالات: اہم مواد پر واپس جائیں۔

ہر فیصلہ ابتدائی لائن میں وضاحت سے فائدہ اٹھاتا ہے۔ بنیادی سوالات طاقت کے شور اور ارتکاز کو کاٹ دیتے ہیں۔

پوچھیں: ہم کس مسئلے کو حل کر رہے ہیں؟ کیا چیز آپ کو پرجوش کرتی ہے؟

میں اکثر بانیوں کے ساتھ اس طرح گفتگو شروع کرتا ہوں۔ یہ بنیادی لگتا ہے، لیکن یہ جلدی سے پتہ چلتا ہے کہ آیا کوئی خیال زمین پر ہے یا بہتا ہوا ہے۔ اگر بانی واضح طور پر مسئلہ کی وضاحت کر سکتا ہے اور یہ کیوں ضروری ہے، تو باقی بحث تیز ہو جاتی ہے۔ جب آپ ایسا نہیں کر سکتے ہیں، تو کچھ اور جانے سے پہلے آپ کو پہلے کرنے کی ضرورت ہے۔

کمرہ جوش و خروش سے بھر گیا جب میں نے طالب علموں کے ایک گروپ سے بات کی جنہوں نے ابھی ڈیزائن کا مقابلہ جیتا تھا۔ وہ پرجوش اور بات کرنے کے شوقین تھے۔ ان سادہ سوالات کے ساتھ شروع کرنے سے گفتگو کو پہلے اصولوں پر واپس لایا گیا اور ایک ایسا ڈھانچہ فراہم کیا گیا جس میں صرف رفتار تھی۔

2. عملی سوالات: سطحی فرق جلد

وژن اہم ہے، لیکن عمل درآمد تفصیلات پر منحصر ہے۔ سادہ، عملی سوالات ان تفصیلات پر توجہ مرکوز کرنے میں آپ کی مدد کر سکتے ہیں۔

پوچھیں: تعمیر کہاں ہے؟ کیا کوئی کم از کم قابل عمل مصنوعات ہے؟ آپ کا بازار دراصل کیسا لگتا ہے؟ کیا آپ نے ابھی تک ممکنہ گاہکوں سے بات کی ہے؟

ایک ہی طالب علم کے بانیوں کے ساتھ متعدد فالو اپ نے بڑے خلاء کا انکشاف کیا جو بصورت دیگر منظر عام پر نہ آتا۔ انہوں نے ایک کم از کم قابل عمل پروڈکٹ بھی نہیں بنایا، ممکنہ گاہکوں سے بات کرنے کو چھوڑ دیں۔ ان سوالات کے بغیر، اکیلے جذبے کے ساتھ آگے بڑھنا آسان ہوتا۔ ان کے ساتھ، اگلے اقدامات حقیقت میں واضح اور بنیاد بن گئے.

میں نے اس ڈرامے کو بار بار دیکھا ہے۔ جب رکاوٹیں جلد نظر آتی ہیں، ٹیمیں تیزی سے حرکت کرتی ہیں۔ عملی سوالات وسائل کے ارتکاب سے پہلے توجہ دینے کی ضرورت کو ظاہر کرکے دوبارہ کام کو کم کرتے ہیں۔

3. تناظر کے سوالات: بہتر سوچ کے دروازے کھولیں۔

میرے تجربے میں، اندھے دھبے عام طور پر ایک محدود نقطہ نظر کی وجہ سے ہوتے ہیں۔ اپنے نقطہ نظر کو وسیع کرنے کے لیے اپنی ٹیم کا فائدہ اٹھائیں۔

پوچھیں: ہم کیا کھو رہے ہیں؟ ہمیں اور کیا سوچنا چاہیے؟

یہ سب سے قیمتی سوالات میں سے ایک بن گیا ہے جو میں پوچھتا ہوں۔ یہ ان خیالات کے لیے جگہ پیدا کرتا ہے جو بصورت دیگر کہے نہیں جاتے۔

ایک ٹیم میٹنگ میں، میں ایک سادہ ورژن کے ساتھ ختم ہوا۔ ٹیم کے ایک رکن نے نشاندہی کی کہ ہمارے سرمایہ کار جلد ہی اہم میٹرکس کے ساتھ کارکردگی کے ڈیش بورڈز کی توقع کریں گے جن پر میں نے غور نہیں کیا تھا۔ یہ صحیح وقت پر صحیح کال تھی۔ وہ لمحہ عمل میں بدل گیا۔ ہمارے تجزیہ کاروں اور انٹرنز نے ڈیش بورڈز بنائے ہیں تاکہ یہ بہتر بنایا جا سکے کہ ہم کس طرح ترقی اور سرمایہ کاروں کے لیے قدر میں اضافہ کرتے ہیں۔ خیالات میٹنگ کی قیادت کرنے والے شخص سے نہیں آتے ہیں۔ یہ دوسروں کے لیے بڑا سوچنے کی جگہ بنانے سے آتا ہے۔

4. صف بندی کے سوالات: رائے کو ملکیت میں تبدیل کریں۔

اچھے فیصلوں کے لیے ان پٹ سے زیادہ کی ضرورت ہوتی ہے۔ یہ لگن لیتا ہے.

پوچھیں: یہ کہاں کا فیصلہ ہے؟ ہاں یا نہیں، زیر التواء؟ کیوں

جیسا کہ ہم نے ایک ٹیم کے طور پر سرمایہ کاری کے فیصلے کرنا شروع کیے، میں نے تجربہ کار پیشہ ور افراد سے لے کر طالب علم انٹرن تک سب کی بات سنی۔ میں ہر ایک کے پاس گیا اور ان سے پوچھا کہ وہ کہاں کھڑے ہیں اور کیوں؟

اس کا اثر فوری تھا۔ کبھی کبھی ٹیم مجھ سے ان سودوں کے بارے میں بات کرتی جو میں نے شروع میں ترجیح دی تھی۔ دوسرے اوقات میں، مضبوط حمایت نے ہمیں آگے بڑھنے کا اعتماد دیا۔ اس ابتدائی سرمایہ کاری کی ادائیگی ہوئی، لیکن اس عمل نے کسی ایک نتیجہ سے زیادہ اہم چیز بنائی: مشترکہ ملکیت۔ لوگ اس کی حمایت کرتے ہیں جس کی وہ شکل میں مدد کرتے ہیں، اور سیدھ کے سوالات ایسا ہونے دیتے ہیں۔ وقت کے ساتھ ساتھ یہ ہماری ثقافت کا حصہ بن گیا۔ یہ جانتے ہوئے کہ ہر ایک سے سوالات پوچھے جائیں گے اور تیار رہنے سے ہمارے فیصلوں اور عمل درآمد دونوں میں بہتری آئی۔

اسے روزانہ کی عادت بنائیں

اس نقطہ نظر کو استعمال کرنے کے لیے آپ کو کسی رسمی نظام کی ضرورت نہیں ہے۔ مستقل مزاجی کی ضرورت ہے۔

ملاقاتوں، ون آن ون اور اہم فیصلوں میں بات کرنے کے بجائے سوال پوچھنے کی عادت پیدا کریں۔ ان چار سوالات کے ساتھ شروع کریں:

• ہم کس مسئلے کو حل کر رہے ہیں؟
• ہم واقعی کہاں ہیں؟
• ہم کیا کھو رہے ہیں؟
• اس فیصلے کی بنیاد کیا ہے اور کیوں؟

مستقل طور پر استعمال ہونے والے، یہ سوالات آپ کی ٹیم کی ذہنیت کو بدل دیتے ہیں۔ وہ گفتگو کو مفروضوں سے وضاحت کی طرف لے جاتے ہیں اور مزاحمت کو ملکیت سے بدل دیتے ہیں۔

حقیقی فائدہ

کاروباری قیادت اکثر فیصلہ کن اور رفتار کے ارد گرد تشکیل دی جاتی ہے۔ یہ ضروری ہے۔ لیکن وہ رہنما جو مستقل طور پر سبقت لے جاتے ہیں وہ کچھ گہرائی سے سمجھتے ہیں۔

وہ جانتے ہیں کہ کب رکنا ہے، اور وہ جانتے ہیں کہ صحیح وقت پر سوال پوچھنا ایک اچھی طرح سے تیار کردہ جواب سے زیادہ کام کر سکتا ہے۔ صحیح لمحات پر سست ہو کر، آپ اپنی ٹیم کو جہاں اہمیت دیتے ہیں وہاں تیزی سے آگے بڑھنے کا موقع دیتے ہیں۔

وینچر فنڈ جمع کرنے کے ابتدائی دنوں میں، میں نے وہ غلطی کی جو بہت سے بانی کرتے ہیں۔ کیونکہ میں نے اکیلے کام کیا اور جلد بازی میں فیصلے کئے۔

ٹیم بنانے کے بعد بھی، میں میٹنگز میں جاتا اور محسوس کرتا کہ میں نے موقع سمجھ لیا اور نقطوں کو اونچی آواز میں جوڑنا شروع کر دیا۔ میں نے سوچا کہ میں فیصلہ کن تھا۔ حقیقت میں اس کی آنکھوں پر پٹی بندھی ہوئی تھی۔ میں وہی دیکھ رہا تھا جس کی مجھے توقع تھی، اور وہ غائب تھا جو مجھے پوچھنا چاہیے تھا۔ اہم موڑ تب آیا جب میں نے خود کو کچھ مختلف کرنے پر مجبور کیا۔ بولنے کے بجائے، میں نے توقف کیا اور چند آسان سوالات پوچھے۔ اس کے بعد ہم کمرے میں گھومتے رہے اور ٹیم سے تاثرات سنے۔ میں نے جو کہانیاں سنی تھیں اس نے میرے فیصلے کا رخ بدل دیا۔

میری ٹیم نے ایک ایسا مسئلہ اٹھایا جس سے میں مکمل طور پر چھوٹ گیا تھا۔ جو خطرات، خلاء اور رکاوٹیں ان کے لیے عیاں تھیں وہ اس وقت مجھ سے پوشیدہ تھیں۔ کچھ مواقع پر، انہوں نے مجھ سے ایسے فیصلوں پر بات کی جو میں کرنے کے لیے تیار تھا۔ دوسرے معاملات میں، اس نے کیس کو ان طریقوں سے مضبوط کیا جن پر میں نے غور نہیں کیا تھا۔ کسی بھی صورت میں، نتائج بہتر تھے کیونکہ میں نے ایک قدم پیچھے ہٹایا اور سن لیا.