کاروباری شراکت داروں کی طرف سے اظہار رائے ان کی اپنی ہوتی ہے۔
کلیدی ٹیک ویز
- ورچوئل ایونٹس کے ناکام ہونے کی سب سے بڑی وجہ یہ ہے کہ کمپنیاں صرف ذاتی واقعات کو نقل کرنے کی کوشش کرتی ہیں۔
- اپنے نتائج کے بارے میں واضح ہونا، اپنے سامعین کا مشاہدہ کرنا، اپنے مواد کو کم کرنا، صحیح مقررین کا تقرر کرنا، اپنے سامعین کو مجموعی طور پر شامل کرنا، قدر کا اظہار کرنا، اور ایونٹ کے اختتام کے بعد کارروائی کرنا ایک کامیاب ورچوئل ایونٹ کو یقینی بنائے گا۔
ہم سب نے روایتی تقریبات میں شرکت کی ہے: تجارتی شوز، ذاتی طور پر کانفرنسیں، اور کسٹمر کے اجتماعات۔ یقینی طور پر، وہ ایک اہم کردار ادا کرتے ہیں، لیکن اب وہ تعلقات استوار کرنے اور مواقع کو آگے بڑھانے کا واحد راستہ نہیں ہیں۔ کاروباری واقعات کی دنیا مستقل طور پر بدل گئی ہے۔ سوال یہ نہیں ہے کہ ورچوئل ایونٹس کو استعمال کرنا ہے۔ اعتماد پیدا کرنے، مشغولیت پیدا کرنے اور کاروبار جیتنے کے لیے اسے مؤثر طریقے سے استعمال کرنے کا طریقہ یہاں ہے۔
اچھی طرح سے، ورچوئل ایونٹس آپ کی کمپنی کو ایک قابل اعتماد مشیر کے طور پر رکھ سکتے ہیں، تعلقات کو گہرا کر سکتے ہیں، اور سیلز سائیکل کو تیز کر سکتے ہیں۔ اگر خراب طریقے سے کیا جاتا ہے، تو یہ صرف ایک اور ویبنار بن جاتا ہے جسے نظر انداز کیا جاتا ہے – ایک "غیر واقعہ” ویبینار۔
ورچوئل ایونٹس کیوں ناکام ہوتے ہیں۔
ورچوئل ایونٹس کے ناکام ہونے کی سب سے بڑی وجہ یہ ہے کہ کمپنیاں صرف ذاتی واقعات کو نقل کرنے کی کوشش کرتی ہیں۔ یہ کام نہیں کرتا۔ میں اسے پہلے ہاتھ کے تجربے سے جانتا ہوں۔
میں COVID-19 کے دوران بڑے کلائنٹس کو ورچوئل پریزنٹیشنز فراہم کرتا رہا ہوں۔ یہ ایک ناکامی تھی۔ انہوں نے ایک آف لائن ایونٹ کا منصوبہ بنایا تھا اور سوچا تھا کہ وہ اسے لائیو سٹریم کے طور پر چلائیں گے۔ میں نے یہ بتانے کی کوشش کی کہ یہ کیوں کام نہیں کرتا، لیکن میں اہم فیصلہ سازوں تک نہیں پہنچ سکا۔ ایونٹ کے آغاز میں چیزیں ٹھیک لگ رہی تھیں، لیکن جلد ہی کافی حاضرین نے جانا شروع کر دیا، اور آخر تک صرف چند ہی ہارڈز باقی تھے۔
یہ تجربہ کئی اہم سیکھنے کو ظاہر کرتا ہے۔
درحقیقت، آپ اپنے سامعین کی توجہ اس قدر حاصل نہیں کر سکتے جیسے آپ ان کے سامنے براہ راست کھڑے ہوں۔ مواد کو عملی طور پر استعمال کرنے کے لیے تبدیل کرنا چاہیے۔ اور ورچوئل پریزنٹیشن میں اتنی ہی معلومات کا احاطہ کرنے کی کوشش نہ کریں جیسا کہ آپ ذاتی طور پر کرتے ہیں۔ کمپنیاں اکثر ایسے پیش کنندگان کا انتخاب کرتی ہیں جو "کیمرہ دوستانہ” نہیں ہوتے ہیں۔ یہ لائیو سامعین کے لیے ٹھیک ہو سکتا ہے، لیکن یہ آپ کے ورچوئل سامعین کو نیند میں ڈال دے گا۔
میرا کنیکٹ فریم ورک
سالوں کے دوران، میں نے عالمی کارپوریشنز اور چھوٹی، اختراعی کمپنیوں کے لیے مختلف قسم کے ورچوئل ایونٹس بنانے میں مدد کی ہے۔ وہ جو واقعی اثر ڈالتے ہیں وہ مواد سے بھرپور، اچھی طرح سے تیار کردہ اور تفریحی ہیں۔ جی ہاں، یہ مزہ ہے. یہ ذاتی اور انٹرایکٹو ہے، ایک خشک، تعلیمی قسم کی پیشکش نہیں۔ ورچوئل ایونٹس کو دہرانے کے قابل اور موثر بنانے کے لیے، میں نے CONNECT نامی ایک سادہ فریم ورک تیار کیا۔ کیونکہ کسی بھی ورچوئل ایونٹ کا اصل مقصد پیمانے پر روابط پیدا کرنا ہوتا ہے۔ تو مخففات کا کیا مطلب ہے؟ یہاں ایک مختصر وضاحت ہے.
C – نتائج کو واضح کریں۔
ہر کامیاب ورچوئل ایونٹ وضاحت کے ساتھ شروع ہوتا ہے۔ مواد یا اسپیکر کے بارے میں سوچنے سے پہلے، اپنے مطلوبہ نتائج کی وضاحت کریں۔ اگر آپ نتیجہ کی وضاحت نہیں کرتے ہیں، تو آپ کا واقعہ غیر مرکوز ہو جائے گا اور آپ کے سامعین بھی ایسا محسوس کریں گے۔ وضاحت صف بندی کو فروغ دیتی ہے۔ جب آپ کے اہداف واضح ہوں گے تو آپ کا پیغام زیادہ طاقتور ہوگا اور آپ کے سامعین بہتر جواب دیں گے۔ آپ اس تقریب میں کیا کرنا چاہتے ہیں؟
- نئی لیڈز تیار کریں یا امکانات کو اہل بنائیں
- امکانات کو مزید نیچے کی طرف منتقل کریں۔
- رکے ہوئے مواقع کو آگے بڑھائیں۔
- مستقبل کی سرگرمیوں کے لیے منہ کا لفظ بنائیں
- موجودہ تعلقات کو مضبوط کریں۔
- اپنی ٹیم کو ایک قابل اعتماد مشیر کے طور پر رکھیں
ان نتائج میں سے ہر ایک کے لیے ایک منفرد پریزنٹیشن اسٹائل کی ضرورت ہوتی ہے۔ ایک مرکوز مقصد آپ کے ہر فیصلے کی رہنمائی کرے گا، مواد سے لے کر اسپیکر تک، فالو اپ تک۔
O – اپنے سامعین کا مشاہدہ کریں۔
آپ کا واقعہ اس سے شروع نہیں ہونا چاہئے جو آپ کہنا چاہتے ہیں۔ آپ کو اس کے ساتھ شروع کرنے کی ضرورت ہے جو آپ کے سامعین سننا چاہتے ہیں۔ آج کے صارفین مطابقت کی توقع کرتے ہیں۔ وہ سمجھنا چاہتے ہیں۔ پوچھیں، "اس وقت ان کے لیے واقعی کیا مفید ہے؟” اس کا اچھی طرح سے جواب دینے سے آپ کا واقعہ قابل قدر ہو جائے گا۔ اپنے صارفین کے بارے میں جو کچھ آپ جانتے ہیں اسے استعمال کریں تاکہ وہ تجربات پیدا کریں جس سے وہ سمجھ سکیں۔
N – مواد کو تنگ کریں۔
ان چیزوں میں سے ایک جو میں اکثر تربیت کے دوران کہتا ہوں وہ ہے "کم زیادہ ہے۔” اس صورت میں، کم مواد زیادہ مؤثر ہے. بینکویٹ ہال یا شو روم میں کام کرنے والا مواد اسکرین پر کام نہیں کرے گا۔ اس لیے آپ کو اپنے مواد کو احتیاط سے ڈیزائن کرنے کی ضرورت ہے۔ نقطہ کو تیزی سے حاصل کریں، تعاملات بنائیں، اور تفریحی اور حیران کن چیزیں کریں۔ میرے پاس بہت سارے آئیڈیاز ہیں، لیکن بگاڑنے والا الرٹ: میں انہیں یہاں شیئر نہیں کروں گا۔
N – مناسب پیش کنندگان کو نامزد کریں۔
تمام عظیم پیش کنندگان عملی طور پر اچھا ترجمہ نہیں کرتے ہیں۔ بہترین مجازی پیش کنندہ فوری طور پر واضح نہیں ہوسکتا ہے۔ آپ کو کسی ایسے شخص کی ضرورت ہے جس سے آپ اسکرین کے ذریعے رابطہ کر سکیں۔ پیش کنندگان کو تلاش کریں، اور سب سے اہم بات، ان کی جانچ اور تیاری کریں۔ ایک مضبوط پیش کنندہ اعتماد پیدا کرتا ہے۔ ایک کمزور آدمی اسے جلد کھو دیتا ہے۔ ورچوئل ایونٹ کی کامیابی کے سب سے زیادہ نظر انداز عناصر میں سے ایک پیش کنندہ ہے۔ یہاں ایک حیران کن حقیقت ہے: کچھ لوگ جو اسٹیج پر یا ذاتی طور پر جدوجہد کرتے ہیں وہ کیمرے پر ترقی کی منازل طے کرتے ہیں، جب کہ کچھ متحرک انفرادی طور پر بولنے والے دراصل ناکام ہوجاتے ہیں۔
E – بھر میں حصہ لیں
ورچوئل ایونٹس میں شرکت اختیاری نہیں ہے، یہ ضروری ہے۔ یہاں کوئی آرام دہ اور پرسکون راہگیر نہیں ہیں اور انحصار کرنے کے لیے کوئی مقامی توانائی نہیں ہے۔ آپ کو جان بوجھ کر تعاملات پیدا کرنے کی ضرورت ہے۔ شرکت دلچسپی پیدا کرتی ہے۔ دلچسپی اعتماد پیدا کرتی ہے۔ سلائیڈوں اور پیشکشوں سے آگے سوچیں۔ اپنے مواد کو چھوٹے حصوں میں تقسیم کریں اور ریئل ٹائم تعامل کو شامل کریں۔ آپ ابتدائی سوالات بھی پوچھ سکتے ہیں اور لوگوں کو مصروف رکھنے کے لیے سروے کی خصوصیات یا دیگر ٹیکنالوجی ٹولز استعمال کر سکتے ہیں۔
C – ڈیلیور ویلیو
اگر لوگ شرکت نہیں کرتے ہیں، تو اور کچھ بھی فرق نہیں پڑتا. پروموشنز کو واضح طور پر جواب دینا چاہئے: "میں اس میں اپنا وقت کیوں لگاؤں؟” اپنے ایونٹ کو فروخت نہ کریں۔ حاضری کی قیمت بیچیں۔. کچھ لوگ مہنگے تحائف دینے کی کوشش کرتے ہیں۔ یہ پروڈکٹ پر رعایت ہے۔ یہ 15 منٹ کی مشاورت ہے۔ عمل کے لیے ایک ٹیمپلیٹ۔ Giveaways ٹھیک ہیں، لیکن ان کی کچھ سمجھی قدر ہونی چاہیے۔
T – مزید کارروائی کریں۔
واقعات سیلز کی بات چیت کا نقطہ آغاز ہیں، نہ کہ اختتامی لائن۔ یہاں بہت سے مواقع ضائع ہوتے ہیں۔ سیلز ایونٹ کے بعد ہوتی ہے، لہذا ایک واضح فالو اپ پلان رکھیں۔
آپ کا واقعہ قدرتی طور پر اگلی گفتگو کی طرف لے جانا چاہیے۔ میں نے دیکھا ہے کہ گاہکوں کو زبردست تقریبات کے ساتھ رخصت ہوتے ہیں۔ فالو اپ کے بغیر، بڑے واقعات بھی رفتار اور قدر کھو دیتے ہیں۔ ایک واضح فالو اپ پلان بنائیں جس میں فوری طور پر شکریہ، وسائل کو بانٹنے کے طریقے، اور اگلے اقدامات کو صاف کریں۔
نچلی بات یہ ہے کہ: ورچوئل ایونٹس ختم نہیں ہو رہے ہیں۔ اگرچہ وہ آپ کے کاروبار کے لیے ایک بہترین ٹول ہو سکتے ہیں، لیکن ٹیکنالوجی کی وجہ سے ورچوئل ایونٹس کامیاب نہیں ہوتے ہیں۔ وہ کامیاب ہوتے ہیں کیونکہ وہ رابطے بناتے ہیں۔ اور اگر آپ مسلسل جڑتے ہیں، تو آپ صرف ایونٹس کی میزبانی نہیں کرتے، آپ مواقع پیدا کرتے ہیں۔
کلیدی ٹیک ویز
- ورچوئل ایونٹس کے ناکام ہونے کی سب سے بڑی وجہ یہ ہے کہ کمپنیاں صرف ذاتی واقعات کو نقل کرنے کی کوشش کرتی ہیں۔
- اپنے نتائج کے بارے میں واضح ہونا، اپنے سامعین کا مشاہدہ کرنا، اپنے مواد کو کم کرنا، صحیح مقررین کا تقرر کرنا، اپنے سامعین کو مجموعی طور پر شامل کرنا، قدر کا اظہار کرنا، اور ایونٹ کے اختتام کے بعد کارروائی کرنا ایک کامیاب ورچوئل ایونٹ کو یقینی بنائے گا۔
ہم سب نے روایتی تقریبات میں شرکت کی ہے: تجارتی شوز، ذاتی کانفرنسیں، اور کسٹمر کے اجتماعات۔ یقینی طور پر، وہ ایک اہم کردار ادا کرتے ہیں، لیکن اب وہ تعلقات استوار کرنے اور مواقع کو آگے بڑھانے کا واحد راستہ نہیں ہیں۔ کاروباری واقعات کی دنیا مستقل طور پر بدل گئی ہے۔ سوال یہ نہیں ہے کہ آیا ورچوئل ایونٹس کو استعمال کرنا ہے۔ اعتماد پیدا کرنے، مشغولیت پیدا کرنے اور کاروبار جیتنے کے لیے اسے مؤثر طریقے سے استعمال کرنے کا طریقہ یہاں ہے۔
اچھی طرح سے، ورچوئل ایونٹس آپ کی کمپنی کو ایک قابل اعتماد مشیر کے طور پر رکھ سکتے ہیں، تعلقات کو گہرا کر سکتے ہیں، اور سیلز سائیکل کو تیز کر سکتے ہیں۔ اگر خراب طریقے سے کیا جاتا ہے، تو یہ صرف ایک اور ویبنار بن جاتا ہے جسے نظر انداز کیا جاتا ہے – ایک "غیر واقعہ” ویبینار۔
ورچوئل ایونٹس کیوں ناکام ہوتے ہیں۔
ورچوئل ایونٹس کے ناکام ہونے کی سب سے بڑی وجہ یہ ہے کہ کمپنیاں صرف ذاتی واقعات کو نقل کرنے کی کوشش کرتی ہیں۔ یہ کام نہیں کرتا۔ میں اسے پہلے ہاتھ کے تجربے سے جانتا ہوں۔