تحفہ دینے والی خصوصیات کو کیسے ڈیزائن کیا جائے جو لوگ اصل میں استعمال کرتے ہیں: 58 ایپس سے ثبوت

امریکی خریداروں نے 2025 کے تعطیلات کے سیزن کے دوران گفٹ کارڈز پر اندازاً 29 بلین ڈالر خرچ کیے، جن میں سے 43 فیصد نے کم از کم ایک خریداری کی۔ نیشنل ریٹیل فیڈریشن کے مطابق، گفٹ کارڈز سرفہرست چیزوں میں شامل تھے جو لوگوں نے کہا کہ وہ چاہتے ہیں۔

یہ نمبر بتاتا ہے کہ کمپنی کے پاس گفٹ کارڈز کیوں ہیں۔ لیکن نمبرز آپ کو یہ نہیں بتاتے ہیں کہ آپ کے پروڈکٹ کو بہترین نتائج کے لیے گاہکوں سے کب آپ کو بھیجنے کے لیے کہنا چاہیے۔ اس آرٹیکل میں، ہم دیکھیں گے کہ آیا یہ آپ کی ایپ میں تحفہ دینے کی خصوصیت بنانے کے قابل ہے یا نہیں۔ اس کا جواب دینے کے لیے، میں نے موبین کی ریفرنس لائبریری سے 58 ایپس کی جانچ کی۔

تحائف گفٹ کارڈز، سبسکرپشن گفٹ، لائیو اسٹریمنگ ٹپس، ادائیگی کے اضافے اور مزید کچھ بھی ہوسکتے ہیں۔ ان میں سے، 49 ایپس ایک ٹرانسمیشن فلو رکھتی ہیں جس سے ایک شخص سرے سے سرے تک چل سکتا ہے، اور ان کو 9 مختلف طریقوں سے انجام دیا جاتا ہے۔

مثال کے طور پر، Etsy آپ کے کارٹ کے مواد کو محفوظ کرتا ہے، آپ کے کویسٹ پارٹنر کے اسباق کی گنتی پہلے سے ہی Duolingo کی اسکرین پر ظاہر ہوتی ہے، اور Blinkit کے مرچ کیلنڈر میں تہواروں کی خصوصیات ہوتی ہیں۔ ہر پروڈکٹ کو معلوم ہوتا ہے کہ لوگ کب تحائف بھیجیں گے۔

ذیل کے حصے ان میں سے نو لمحات کا احاطہ کرتے ہیں، اس کے ساتھ ساتھ ہر قدم کی تعمیر کی لاگت اور ڈویلپرز کی تعمیر شروع کرنے سے پہلے کسی کو کن اسکرینوں کو ڈیزائن کرنا چاہیے۔

شرطیں

پیروی کرنے کے لیے آپ کو ضرورت ہو گی:

کنزیومر پروڈکٹس کا علم ایک ڈیزائن یا ریسرچ بیس سے حاصل ہوتا ہے جہاں انٹری پوائنٹس، ایگزٹ اور ٹرانزیشن روزمرہ کی اصطلاحات ہیں۔
حصول معاشیات کا عملی علم جس میں گاہک کے حصول کے اخراجات، ایکٹیویشن، اور کیوں ریفرل مراعات کی قیمت اپ سیلز سے مختلف ہوتی ہے۔
SQL پڑھنے کے لیے کافی ہے۔ CREATE TABLE نام آپ کو کچھ لکھنے کی ضرورت نہیں ہے۔ ایس کیو ایل کا استعمال کرتے ہوئے دو حصے دکھائے گئے ہیں۔ اگر آپ انہیں چھوڑ دیتے ہیں، تو ڈیزائن کے نتائج وہی رہیں گے۔

انڈیکس

نو میں سے آٹھ منظرناموں میں محرکات ہیں۔

تمام 58 ایپس کی تقسیم درج ذیل ہے (کچھ ایپس ایک سے زیادہ قطاروں میں ظاہر ہوتی ہیں): مثال کے طور پر، Uber Eats اکیلے ان میں سے پانچ منظرناموں کو متحرک کرتا ہے۔

سکرپٹ	ایپ	اس کی وجہ کیا ہے
ادائیگی upsell	12	کارڈز کے ساتھ مکمل ٹوکری پہلے ہی نکال لی گئی ہے۔
پیسے کی پیکیجنگ	4	ایک منتقلی جس کی ننگی تعداد سرد محسوس کرتی ہے۔
ایونٹ کیٹلاگ	19	کیلنڈر پر تہوار اور سالگرہ لکھی جاتی ہے۔
پلیٹ فارم کے ذریعہ ادا کردہ تحائف	5	وہ سلوک جو کمپنی بار بار چاہتی ہے۔
سفارشات عطیات کے ذریعے لکھی جاتی ہیں۔	7	کچھ ٹھیک ہونے کے فوراً بعد
پیشرفت کا اشتراک کریں۔	2	ایک مشترکہ مقصد جو نمایاں طور پر یک طرفہ ہے۔
زندہ لمحات میں سماجی کرنسی	10	تعاملات اب ہو رہے ہیں۔
ذخیرہ شدہ قیمت (یعنی گفٹ کارڈز)	22	صارفین کو ذاتی طور پر جانا چاہئے۔
سبسکرپشن سیڈنگ	9	مطمئن سبسکرائبر بنیں۔

ریفرل انعامات بھیجنے والے کو ریفرل کے لیے ادائیگی کرتے ہیں، اور پلیٹ فارم کے ذریعے ادا کیے گئے تحائف وہ انعامات ہیں جو کمپنی صارفین کو فراہم کرتی ہے۔ لہذا، جیسا کہ نیچے دیئے گئے چارٹ میں دکھایا گیا ہے، دونوں قطاروں میں رقم اور فائدہ اٹھانے والا پہلے سے ہی کمپنی سے تعلق رکھتا ہے۔

گفٹ کارڈز وسیع مارجن سے آگے ہیں۔ یہ واحد منظر نامہ بھی ہے جہاں سیٹ اپ کے ساتھ گڑبڑ کرنے کے لیے کچھ نہیں ہے، کیونکہ پیغام بھیجنے کی درخواست اس سے پہلے کہ ایپ اسے بھیج سکے۔

فہرست میں موجود دیگر تمام منظرنامے بھیجنے والے کو اس کے بارے میں سوچنے سے پہلے ہی ایک وجہ بتانے کے لیے موجود ہیں۔ اگر گفٹ کارڈ ڈیلیور کیا جاتا ہے اور اسی وقت اور وہیں رک جاتا ہے، اس کے بعد کی مانگ بھی رک جاتی ہے۔

یہ فرق ٹیموں کو یہ فیصلہ کرنے میں مدد کرنے میں اہم ہے کہ کیا بنانا ہے۔ گفٹ سرٹیفکیٹ وہ ہے جو آپ خریدتے ہیں، یہ نہیں کہ آپ اسے کیوں خریدتے ہیں۔ اس لیے جو ٹیم گفٹ کارڈ ڈیلیور کرتی ہے اور وہاں رکتی ہے اس نے ڈیمانڈ کے بجائے گفٹ دینے کا سپلائی سائیڈ بنایا ہے، اور یہ فیچر اکاؤنٹ مینو میں پہلے سے ہی ان صارفین کے انتظار میں ہے جو اپنے کارڈز کو چھڑانے کے لیے آتے ہیں۔

اس ارادے کو تیار کرنے کے لیے آٹھ مختلف منظرنامے ہیں، ہر ایک درخواست کو ایک لمحے کے لیے باندھتا ہے جس کا پروڈکٹ پہلے سے ہی پتہ لگا سکتا ہے۔

ہر منظر نامہ کمک اور محرکات کو یکجا کرتا ہے۔

ذیل میں ہر آئٹم ان عناصر کی وضاحت کرتا ہے جو منظر نامے کو شروع کرتے ہیں، پہلے تحفے کو دوسرے میں تبدیل کرتے ہیں۔

22 ایپس کے لیے ذخیرہ شدہ قدر

بھیجنے والا رقم کی چپ کا انتخاب کرتا ہے، کارڈ کا ڈیزائن منتخب کرتا ہے، "ٹو” اور "بھیجنے والے” کے جوڑوں میں داخل ہوتا ہے، ایک پیغام لکھتا ہے، اور ادائیگی کرتا ہے۔ 22 ایپس ایک ہی ترتیب پیش کرتی ہیں۔ یہ ہماری تحقیق میں تحفہ کی سب سے عام خصوصیت ہے، اور اس کے لیے کم سے کم ڈیزائن کے کام کی ضرورت ہوتی ہے۔

محرک: بھیجنے والا مینو کھولتا ہے اور گفٹ کارڈ تک پہنچنے کے لیے براؤز کرتا ہے، لہذا ایپ بھیجنے سے پہلے گفٹ کارڈ بھیجنے کی درخواست پہنچ جاتی ہے۔ اس کے بجائے، اس خواہش کو پورا کرنے کے لیے آٹھ دیگر منظرنامے موجود ہیں۔

کمک: Blank Street, Airbnb، اور Blue Apron شپرز کو ڈیلیوری شیڈول کرنے کی اجازت دیتے ہیں تاکہ وہ خود تاریخ کے بجائے یادگاری کے لمحے کارروائی کر سکیں، جبکہ اربن آؤٹ فٹرز وقت کی مدت کو 90 دن تک محدود کرتے ہیں۔ ایک پیش نظارہ بھیجنے والے کو بالکل وہی دکھاتا ہے جو وصول کنندہ کو نظر آئے گا۔ Blank Street پھر انعام کے طور پر مفت کافی کے ساتھ آپ کی خریداری کی تصدیق میں Snake آرکیڈ گیم کا اضافہ کرتی ہے۔

کون اسے استعمال کرتا ہے: Uber, Uber Eats, Starbucks, sweetgreen, DoorDash, Shopee, SHEIN, Blank Street, App Store, Shipt, Blinkit, Zip, HelloFresh, Blue Apron, Airbnb, Urban Outfitters, Base44, Satispay, Walmart, Amazon, Everyday Rewards, Lovi.

19 ایپس کا ایونٹ کیٹلاگ

19 ایپس اپنے کیٹلاگ کو سیاق و سباق کے مطابق فروخت کرتی ہیں، 8 ایپس میں کیلنڈرز کو سب سے زیادہ استعمال ہونے والا ٹرگر بناتا ہے۔ اوپر والا ٹیب ایک پیغام دکھاتا ہے۔

کال کرنے والے اس اسکرین پر بغیر کسی خاص کیس کے ذہن میں آتے ہیں، اور ٹیب اسے فراہم کرتا ہے۔ جب کہ Starbucks میں فادرز ڈے، گریجویشنز، سالگرہ اور شکریہ کے نوٹ ہوتے ہیں، Walmart ان دنوں کا احاطہ کرنے کے لیے Just Beason کے نام سے ایک ایونٹ شامل کرتا ہے جو بالکل بھی خاص نہیں ہیں۔

مقامی کیلنڈر زیادہ اہم ہیں۔ Blinkit اور Zomato Rakshabandhan چلاتے ہیں، GoPay Lebaran اور THR چلاتے ہیں، Shopee Selamat Wisuda چلاتے ہیں، اور صرف US کی پیشکشیں ان خریداروں تک نہیں پہنچتی ہیں۔

محرک: کیلنڈر وہ تاریخیں فراہم کرتا ہے جن پر بھیجنے والا پہلے سے ہی ذمہ دار محسوس کرتا ہے۔

کمک: ایونٹ کارڈ آرٹ اور الفاظ دونوں فراہم کرتا ہے لہذا بھیجنے والوں کو پیغام لکھنے کی ضرورت نہیں ہے۔ GoPay تھیم والے لفافے، مشہور شخصیات کے صوتی نوٹ پیش کرتا ہے، اور "بڑے نہ ہوں، یہ ایک جال ہے۔” کی خطوط پر خواہشات تجویز کرتا ہے۔

کون اسے استعمال کرتا ہے: Uber, Uber Eats, Postmates, Starbucks, sweetgreen, Walmart, Amazon, Shopee, Grab, Blinkit, Zomato, Ulta Beauty, SKIMS, GoPay, Letterboxd, Nike, Shipt, Target, Faire۔

12 ایپس میں اپ سیلز دیکھیں

ڈیلیوری اور چیک آؤٹ کے درمیان ایک درجن ایپس شاپنگ کارٹس کو ٹوگل کرتی ہیں، بشمول Etsy اور Instacart ایک سوئچ کا استعمال کرتے ہوئے، Ulta Beauty اور Yami ایک شیٹ کھولتے ہوئے، اور DoorDash اور Uber Eats اسے چیک آؤٹ لسٹ میں ایک قطار میں آگے بڑھاتے ہیں۔ درخواستوں کو ایک تھپتھپانے کی ضرورت ہے۔

محرک: چونکہ خریدار کے پاس پہلے سے ہی کارڈ موجود ہے، اس لیے اس کی درخواست کرنے میں کوئی قیمت نہیں ہے۔

کمک: Ulta ایک گفٹ بیگ کے لیے $3.99 چارج کرتا ہے اور Blinkit ₹30 چارج کرتا ہے، لیکن خود پیغام کی کوئی قیمت نہیں ہے۔ Lululemon نے رسیدوں پر تحفے کے پیغامات چھپا کر قیمت چھپا کر خریداروں کی پریشانی کو کم کرنے کا وعدہ کیا ہے۔ ایپل اسٹور آپ سے پوچھے گا کہ کیا آپ اپنا تحفہ عوامی بنانا چاہتے ہیں یا اسے سرپرائز کے طور پر دینا چاہتے ہیں۔

کون اسے استعمال کرتا ہے: Etsy, Instacart, Yami, Ulta Beauty, lululemon, Apple Store, Best Buy, DoorDash, Uber Eats, Blinkit, Natural AI, Blank Street۔

دس ایپس ملکیتی کرنسیوں میں قیمت کے مطابق حقیقی وقت کے تعاملات کے اندر تحائف پیش کرتی ہیں۔ ٹیلیگرام اسٹارز کے نام سے ایک سروس فروخت کرتا ہے، جہاں تحائف اپنے پیچھے کنفیٹی کے ساتھ چیٹ تھریڈز میں آتے ہیں۔

چونکہ اس تھریڈ کے سامعین ہیں، تحائف پسندیدگی کے بجائے مرئیت خریدتے ہیں۔

ڈیٹنگ ایپس نے بالکل ٹھیک اندازہ لگایا ہے کہ اس کی قیمت کیسے لگائی جائے۔ Hinge’s roses اور Coffee Meets Bagel کے پھول دونوں اس وعدے کو برقرار رکھتے ہیں کہ Coffee Meets Bagel اپنے بٹنوں پر پرنٹ کرتا ہے۔ پھول فوراً دکھاتے ہیں کہ انہیں کس نے بھیجا ہے۔ ٹیلیگرام پھر ایسے کنٹرولز کو شامل کرتا ہے جو سماجی جگہ میں ان سب کو قابل عمل بناتے ہیں۔

میرا نام چھپائیں بھیجنے والوں کو اپنی شناخت ہر کسی سے چھپانے کی اجازت دیتا ہے سوائے وصول کنندہ کے۔ Twitch گمنام تحفہ دینے کے لئے ایک ہی آپشن پیش کرتا ہے۔

محرک: بھیجنے والا لائیو تھریڈ میں توجہ کے لیے مقابلہ کرنے والے دوسروں سے اونچا درجہ حاصل کرنا چاہتا ہے۔

کمک: سامعین تحائف کی آمد کو دیکھتے ہیں، اور ٹیلیگرام اس لمحے قلت کے ڈاک ٹکٹوں اور ٹائرڈ سیڑھیوں کے ساتھ قیمتیں طے کرتا ہے۔ 100 ستاروں کی قیمت $2.90، 35,000 ستاروں کی قیمت $1,048 ہے۔ سات درجوں میں تقسیم، ان کی قیمت $2.88 اور $2.99 فی 100 ٹکڑوں کے درمیان ہے، لہذا سیڑھی چھوٹ کے بجائے نمبروں کے سائز کو فروخت کرتی ہے۔

Twitch پر، 5 کے بلاکس میں فی تحفہ شدہ سبسکرپشن کی قیمت SGD 6.99 سے SGD 4.99 تک گر جاتی ہے اور تمام بڑے بلاکس کے لیے وہی رہے گی جب تک کہ سٹرائیک تھرو بچت ظاہر ہوتی رہتی ہے۔ ایسے بیجز کی منظوری دینے والے ڈیزائنرز کو پہلے ہر درجے کو اس کی یونٹس کی تعداد سے تقسیم کرنا چاہیے۔

کون اسے استعمال کرتا ہے: ٹیلیگرام، ڈسکارڈ، انسٹاگرام، ٹک ٹاک، ٹویچ، آزر، بائننس، بدو، قبضہ، کافی میٹس بیگل۔

9 ایپس کے لیے سبسکرپشن سیڈنگ

9 ایپس موجودہ سبسکرائبرز کو اپنے علاوہ دوسرے لوگوں کے لیے ٹرائلز خریدنے کی اجازت دیتی ہیں، جو کہ ایک زیر استعمال حصول چینل ہے۔ ایک ایماندارانہ نفاذ بالکل وہی ظاہر کرتا ہے جو یہ اسکرین پر کہتا ہے۔ Thrive Market اسے ڈالر میں دکھاتا ہے۔

محرک: سبسکرائبرز کسی پروڈکٹ کی سفارش کرنے کے لیے کافی دیر تک لگے رہتے ہیں۔ ڈسکارڈ، ٹیلیگرام، اور ہیڈ وے سیٹنگز، پے والز، یا وصول کنندہ کے پروفائل میں انٹری پوائنٹس رکھتے ہیں۔

کمک: Thrive Market ان لوگوں کو $30 اسٹور کریڈٹ دے گا جو ممبرشپ گفٹ بھیجتے ہیں۔ کمپنی نے فیصلہ کیا کہ اس کے گاہک کے حصول کے اخراجات متبادل سے بہتر تھے۔

Lovi نے تمام رقم نکال لی اور اس کے بجائے پانچ گفٹ کارڈز اپنے اکاؤنٹ میں ڈال دیے، جو سات دنوں تک لامحدود استعمال کے لیے اچھے ہیں۔

ٹیلیگرام اپنے پریمیم کی مدت کے لحاظ سے رعایت کرتا ہے، تین ماہ کے لیے 10% رعایت اور ہر سال 45% رعایت پیش کرتا ہے، اس لیے بھیجنے والے جو سب سے زیادہ ارتکاب کرتے ہیں ہر ماہ کم سے کم رقم ادا کرتے ہیں۔ Thrive Market کی شرائط کے مطابق، تحفہ خود تجدید ہوتا ہے کیونکہ یہ وصول کنندہ کی طرف سے منسوخ ہونے تک ہر سالگرہ پر $59.95 وصول کرتا ہے۔

کون اسے استعمال کرتا ہے: پھل پھول مارکیٹ، ڈسکارڈ، انسٹاگرام، ٹیلیگرام، ہیڈ وے، لووی، شپ، بلیک برڈ، ٹویچ۔

7 ایپس سے عطیہ کردہ سفارشات

کاپی اور شبیہیں کے ذریعے بطور تحفہ سفارشات کا اظہار کرنے کے لیے سات ایپس لپیٹے ہوئے تحائف اور فعل کی مثالیں استعمال کرتی ہیں۔ دینا لیڈ فعل حاصل کریں.

DoorDash مشق کرتا ہے "$5 دیں، $1 حاصل کریں”۔ Base44 اسی اکاؤنٹ کے مینو میں "ایک دوست کا حوالہ دیں” کے نیچے "گفٹ کارڈ بھیجیں” کو یہ بتانے کے لیے رکھتا ہے کہ ٹیم انہیں ایک خاندان سمجھتی ہے۔

محرک: پیئر اسپیس آپ کی ریزرویشن مکمل ہونے کے چند سیکنڈ بعد ریزرویشن کنفرمیشن اسکرین پر ریفرل لنک دکھاتا ہے۔

کمک: پیئر اسپیس انعامات کے دونوں رخ دکھاتا ہے، ریفرل کریڈٹ کو $5,000 تک محدود کرتا ہے، اور SMS اور ای میل کے لیے مشترکہ متن پیش کرتا ہے۔

کون اسے استعمال کرتا ہے: DoorDash, Lugg, Peerspace, Superpower, Preply, Manus, Base44.

پلیٹ فارم کی طرف سے فراہم کردہ تحائف، 5 ایپس

پانچ ایپس صارفین کو تحائف دیتی ہیں اور ان کے لیے تقریبات کا اہتمام کرتی ہیں۔ جب کہ Grab’s Mystery Rewards کسی سرگرمی کو مکمل کرنے کے لیے ایک سرپرائز گفٹ کا وعدہ کرتا ہے اور پھر ایک ان باکسنگ اینیمیشن چلاتا ہے، ٹیمو صرف یہ پیغام دکھاتا ہے "آپ کے پاس 8 غیر دعویدار تحائف ہیں۔”

محرک: کمپنیاں انعامات کو بعض طرز عمل سے منسلک کرتی ہیں کیونکہ وہ چاہتی ہیں کہ انہیں دہرایا جائے۔

کمک: گراب بے ترتیب وقفوں پر ادائیگی کرتا ہے جس کے بعد انیمیشنز ظاہر ہوتی ہیں جو صرف صارفین کا وقت ضائع کرتی ہیں۔ غیر دعوی شدہ شمار ایک بیج کے ذریعہ اشارہ کیا جاتا ہے، اور ایک میعاد ختم ہونے کا ٹائمر تجسس کو عجلت میں بدل دیتا ہے۔ فنچ اپنی تحقیق میں سب سے عجیب اور مہربان ورژن سے گزرتا ہے، صرف وصول کنندگان کو بتاتا ہے کہ وہ امید کرتا ہے کہ گارڈین تحفہ سے لطف اندوز ہوں گے اور وہیں رکیں گے۔

کون اسے استعمال کرتا ہے: پکڑو، شوپی، ٹیمو، روزمرہ کے انعامات، فنچ۔

اپنے پیسے کو 4 ایپس کے ساتھ پیک کریں۔

چار ایپس ادائیگیوں کو معمولی بناتی ہیں اور ڈیزائن کی پوری کوشش کو ایک ریپر میں ڈال دیتی ہیں۔ لہذا، جبکہ Binance کا Red Packet ایک کوڈ یا QR کے پیچھے متعدد وصول کنندگان میں بے ترتیب رقم تقسیم کرتا ہے، Revolut انہیں وصول کنندہ کے صبح پہنچنے کے لیے شیڈول کرتا ہے۔ ٹرانسمیشن خود ایک لائن ہے۔

محرک: بھیجنے والا اسٹیٹس کی نشاندہی کر رہا ہے، اور ایک سادہ سی ارسال کو ٹھنڈا پڑھا جاتا ہے۔

کمک: Binance کل تبادلے کے وقت کو ضرب دیتا ہے۔ پہلے چارج کے 45 سیکنڈ بعد پیکٹ کی میعاد ختم ہو سکتی ہے، بھیجنے والا ٹائمر سیٹ کرتا ہے، اور کوئی بھی غیر دعوی شدہ قیمت 3 دن بعد واپس کر دی جائے گی۔ انعامات بوسٹر کوڈ کی نمائش کو 90% تک بڑھاتا ہے۔ GoPay اشتراک کی سرگرمی پر ہی لاٹری لگاتا ہے، جب بھی وصول کنندگان ان کا دعوی کرتے ہیں تو سکے دے دیتے ہیں۔

کون اسے استعمال کرتا ہے: GoPay، Binance، Revolut، Satispay۔

دو ایپس میں پیشرفت کا اشتراک کریں۔

مطالعہ میں یہ سب سے نایاب منظر ہے، کیونکہ دو ایپس تحفہ کو علامتی کے بجائے فعال بناتی ہیں۔

Duolingo’s Friends Quest دو لوگوں کو ایک مشترکہ مقصد فراہم کرتا ہے، ان کے تعاون کو ساتھ ساتھ دکھاتا ہے، اور ایک سیکھنے والے کو 15 کی ضرورت کے بغیر تین دنوں میں Sam کے خلاف سبق لینے دیتا ہے، لہذا تحائف کے بارے میں سوچنے سے پہلے ہی توازن اسکرین پر موجود ہے۔ اوتار کے نیچے آپ کو دو بٹن نظر آئیں گے: NUDGE اور GIFT۔

محرک: Duolingo مشترکہ اہداف کو ظاہر کرتا ہے جہاں ایک سیکھنے والا نمایاں طور پر پیچھے ہوتا ہے۔ ایپ کا نام اس سے پہلے کہ سیکھنے والے کو مدد کرنے کا کوئی راستہ مل سکے۔

کمک: سیکھنے والے ایکس پی بوسٹس کو تلاش کے ذریعے آگے بڑھانے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ بھیجنے والا پیغام لکھنا بند کر دیتا ہے، جو ڈوولنگو ان کے لیے کمپوز کرتا ہے۔ چونکہ 20 جواہرات نرم کرنسی سے آتے ہیں جسے سیکھنے والے حقیقی رقم سے خریدتے ہیں، اس لیے سخاوت وہی خریداری کرتی ہے جو مسلسل مرمت کرتی ہے۔ بٹن پھر SENT میں بدل جاتا ہے اور وہیں رہتا ہے تاکہ دونوں لوگ کارروائی کو پڑھ سکیں۔

فنچ نے اپنے دوست کے پروفائل پیج پر مشترکہ گول کے آگے تحفہ بھیجیں شامل کرکے 200 قوس قزح کے پتھر حاصل کیے۔ فہرست ختم ہو چکی ہے۔

کون اسے استعمال کرتا ہے: ڈوولنگو، چوٹکی۔

چھ مسائل نو منظرناموں میں دہرائے جاتے ہیں۔

اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ ٹیم کس منظر نامے کا انتخاب کرتی ہے، منتقلی کا بہاؤ وہی چھ مسائل پیش کرتا ہے: ذیل میں ہر اندراج ایک مسئلہ کا نام دیتا ہے اور یہ بیان کرتا ہے کہ مطالعہ میں موجود ایپس اس کے بارے میں کیا کرتی ہیں۔

1. ایسے وصول کنندگان کی شناخت کریں جو شاید ابھی تک صارف نہیں ہیں۔

چونکہ ایپ کے پاس اشارہ کرنے کے لیے کوئی اکاؤنٹ نہیں ہے، اس لیے بھیجنے والا پہلے وصول کنندہ کے فیلڈ پر رک جاتا ہے۔ تحقیق کا بہاؤ ایک فون نمبر یا ای میل ایڈریس لیتا ہے اور ان لوگوں کے لیے رابطہ سلیکٹر شامل کرتا ہے جن کے پاس دونوں نہیں ہیں، اور گراب ایک وقت میں 10 وصول کنندگان تک کی اجازت دیتا ہے۔ وہ ایپس جو اجنبیوں سے رابطہ کرتی ہیں وہ سب سے سستا شناخت کنندہ استعمال کرتی ہیں جو ان کا پیغام پہنچا سکتی ہے اور مطلوبہ وقت تک اکاؤنٹ کو برقرار رکھ سکتی ہے۔

تحفہ حاصل کرنے کے بعد، ایک ٹیکسٹ پیغام یا ای میل کسی ایسے شخص کو بھیجا جائے گا جس کا پروڈکٹ سے کوئی تعلق نہیں ہے۔ Uber Eats اور DoorDash دونوں وصول کنندگان سے متن وصول کرنے سے پہلے بھیجنے والے کی اجازت کی تصدیق کرنے کے لیے کہتے ہیں، جو وصول کنندہ کو جاننے والے ایک فرد پر ذمہ داری عائد کرتا ہے۔

3. ایک تحفہ منتخب کریں جب بھیجنے والا اندازہ نہ لگا سکے کہ وصول کنندہ کیا چاہتا ہے۔

وہ جہاز جو اندازہ نہیں لگا سکتے وہ درمیانی خریداری ترک کر دیں گے۔ Grab اور Uber Eats دونوں ہی انتخاب کو مجبور کرنے کے بجائے ڈیلیور کرتے ہیں، Grab وصول کنندگان کو تین اختیارات میں سے انتخاب کرنے کے لیے دیتا ہے، جبکہ Uber Eats "وصول کنندگان کو ڈیلیوری کا وقت منتخب کرنے کی اجازت دیں” کے ساتھ "منسوخی کی صورت میں وصول کنندگان کو کریڈٹ وصول کرنے کی اجازت دیں” کی پیشکش کرتا ہے۔

4. فیصلہ کریں کہ آپ ذاتی طور پر تحفہ کیسے وصول کریں گے۔

یہاں تک کہ سب سے چھوٹی رقم بھی بغیر سوچے سمجھے پڑھتی ہے اور پرسنلائزیشن کے ہر قدم کو اسکرین پر خرچ کرنا پڑتا ہے۔ پرسنلائزیشن کارڈ آرٹ ورک سے تحریری نوٹ، GoPay کے صوتی نوٹ، اور Uber Eats اور پوسٹ میٹس سے ریکارڈ شدہ ویڈیوز تک جاتی ہے۔ ہر قدم بھیجنے والے کی سرمایہ کاری کی ظاہری قدر اور عمومی رقم کو بڑھاتا ہے، اور ٹیم ایک ایسے قدم کا انتخاب کرتی ہے جو تحفے کی قدر سے مماثل ہو۔

5. منتخب کریں کہ آپ کا تحفہ کب آئے گا۔

بھیجنے والے عمل کرتے ہیں جب وہ یاد کرتے ہیں، لیکن تاریخیں شاذ و نادر ہی اہم ہوتی ہیں۔ Revolut وصول کنندہ کا صبح کا شیڈول سیٹ کرتا ہے، Apple Store اسے آج یا آپ کی پسند کی تاریخ رکھتا ہے، اور Urban Outfitters 90 دن تک باہر جانے کی اجازت دیتا ہے۔ تحفظات اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ بھیجنے والے تسلسل کے ساتھ کام کریں اور تحفہ اسی دن پہنچ جائے۔

6. فیصلہ کریں کہ دونوں فریق کیا دیکھیں گے۔

کام پر دو مختلف راز ہیں اور ایپ دونوں کے درمیان تقسیم ہے۔ Uber, DoorDash, Uber Eats، اور Grab اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ بھیجنے والے ایسے تجربات خرید رہے ہیں جو وہ Grab ٹائٹلز کے ذریعے کبھی نہیں دیکھ پائیں گے جو ادائیگی اور ڈاکٹر کی حتمی تصدیق سے پہلے وصول کنندہ کا درست نظارہ پیش کرتے ہیں۔ اس کے بجائے، ایپل اسٹور وصول کنندہ کے مواد کو روکتا ہے، جبکہ ٹیلیگرام کا ہائڈ مائی نیم اور ٹویچ کا گفٹ گمنام طور پر بھیجنے والے کے مواد کو روکتا ہے۔

کال کرنے والے چھ مسائل ترتیب سے حل کرتے ہیں، اور مطالعہ میں موجود ایپس جواب دیتی ہیں:

#	مسئلہ	ایپ کیا کرتی ہے۔
1	وصول کنندہ کے پاس اکاؤنٹ نہیں ہوسکتا ہے۔	بلنگ کے وقت بنائے گئے اکاؤنٹ پر مشتمل فون نمبر یا ای میل
2	وصول کنندہ نے پیغام وصول کرنے کا انتخاب نہیں کیا ہے۔	بھیجنے والا ترسیل سے پہلے اجازت کی تصدیق کرتا ہے۔
3	کال کرنے والا اندازہ نہیں لگا سکتا کہ آپ کیا چاہتے ہیں۔	انتخاب یا تو وصول کنندہ کے پاس جاتے ہیں یا دو یا تین اختیارات تک محدود ہوتے ہیں۔
4	رقم بہت سخت محسوس ہوتی ہے۔	باقاعدہ کارڈ کے اوپر ایک ذاتی بیپ کی آواز آتی ہے اور مزید بیپ نہیں ہوتی ہے۔
5	بھیجنے والا جلد کام کرتا ہے اور تاریخ دیر سے آتی ہے۔	ایک محدود وقت کے لیے طے شدہ ترسیل
6	مواد اور شناخت الگ الگ راز ہیں۔	دو سوچے سمجھے فیصلے اور بھیجنے والے کے بارے میں وصول کنندہ کے نقطہ نظر کا پیش نظارہ۔

بلنگ اسکرین سے نئے کسٹمر کو تحفہ میں تبدیل کریں۔

تحائف وصول کنندہ کو ٹیکسٹ، ای میل، یا ایپ میسج میں بطور لنک ڈیلیور کیے جاتے ہیں، اور جب وصول کنندہ گفٹ پر ٹیپ کرتا ہے، تو ایک اسکرین نمودار ہوتی ہے جہاں وہ دیکھ سکتے ہیں کہ کسی نے کیا بھیجا ہے اور تحفہ کھولا ہے۔ ڈیزائنرز اسے بلنگ اسکرین کہتے ہیں۔ تمام نو منظرنامے 1 کے ساتھ ختم ہوتے ہیں۔ کیونکہ بھیجنے والے کا آدھا بہاؤ ادائیگی پر ختم ہوتا ہے اور وصول کنندہ کا آدھا بہاؤ وہیں سے شروع ہوتا ہے۔

ہو سکتا ہے کہ اسکرین پر موجود شخص نے پہلے کبھی پروڈکٹ کا استعمال نہ کیا ہو، اور اس کا دوست ایسی چیز لے کر آتا ہے جس کے لیے وہ پہلے ہی ادائیگی کر چکا ہوتا ہے۔ ترقی کی ٹیم اس پیٹرن کو فیوچر کی قیادت میں حصول کا نام دیتی ہے۔ حصول کے اخراجات بھیجنے والے کے ذریعے برداشت کیے جاتے ہیں، اور کمپنی اس بات کا تعین کرتی ہے کہ آیا کلیمز اسکرین پر گاہک کو واپس بلانا ہے۔

اس اسکرین کے لیے آپ کو ترتیب سے دو مراحل پر عمل کرنے کی ضرورت ہے۔

سب سے پہلے، وصول کنندہ کو تحفہ کھولنا مکمل کرنا چاہیے۔ کوئی بھی جو بیچ میں چھوڑ دیتا ہے وہ اپنے اکاؤنٹ کی درخواست تک نہیں پہنچ سکے گا۔ Meta Quest ایک 25 ہندسوں کے کوڈ کا مطالبہ کرتا ہے جو ایک غیر مانوس لنک کو ایک واضح کام میں بدل دیتا ہے، جبکہ Binance، Finch، اور Shopee ہر ایک ظاہر کرنے میں تھوڑا تھوڑا تاخیر کرتا ہے اور دعوی کی حرکت پذیری چلاتا ہے جو نل کو انعام دیتا ہے۔ ایپ اسے بالکل وہی جگہ دیتی ہے جہاں وصول کنندہ ٹیب کو بند کر سکتا ہے۔

اس کے بعد پروڈکٹ اکاؤنٹ کی درخواست کرتا ہے، اور وہ درخواست تبادلوں کو انجام دیتی ہے۔ Thrive Market اپنی شرائط میں واضح کرتا ہے کہ وصول کنندگان جو پہلے سے ممبر نہیں ہیں گفٹ کھولنے سے پہلے ایک اکاؤنٹ بناتے ہیں۔ انسٹاگرام تحفے میں تخلیق کار کی سبسکرپشنز کو اس وقت تک غیر فعال رکھتا ہے جب تک کہ وصول کنندہ اپنے ان باکس میں سبسکرپشن استعمال نہیں کرتا، اس لیے بھیجنے والا اس دوران کچھ بھی ادا نہیں کرتا ہے۔ وصول کنندہ اپنے اکاؤنٹ سے تحفہ کی ادائیگی کرتا ہے، اور وہ اپنی مرضی سے ایسا کرتا ہے کیونکہ اس کے لیے قابل قدر چیز پہلے سے ہی اس کا انتظار کر رہی ہے۔

وہ ٹیمیں جو بلنگ اسکرینوں کو چیک کرتی ہیں ان میں سے کوئی بھی مرحلہ آنے سے پہلے گاہکوں سے محروم ہو جائیں گے۔

Uber Eats میرے تحائف کا ایک ٹیب رکھتا ہے، Satispay بھیجنے اور وصول کرنے کو تقسیم کرتا ہے، اور GoPay نہ کھولے گئے تحائف کو ایک لائن کے ساتھ دکھاتا ہے جس میں لکھا ہے کہ "دعویٰ کرنے کے لیے باقی رقم”۔ اس سے بھیجنے والے کو واپس آنے اور نہ کھولے گفٹ کو چیک کرنے کی ترغیب ملے گی، اس لیے یہ کہیں جاتا ہے کہ بھیجنے والا بھی اسے دیکھ سکتا ہے۔ ادائیگی مکمل ہونے کے بعد تحقیق کے دیگر تمام سلسلے بھیجنے والے کو تنہا چھوڑ دیتے ہیں۔

پانچ ڈیزائن فیصلے انجینئرنگ کے مسائل بن جاتے ہیں۔

اگر ایک شخص تحفہ کے لیے ادائیگی کرتا ہے اور دوسرا شخص تحفہ وصول کرتا ہے، تو دوسرے شخص کے پاس ابھی تک اکاؤنٹ نہیں ہو سکتا ہے۔ تحائف آپ کے کھولنے سے پہلے ختم ہو سکتے ہیں۔

اس سے پانچ مسائل پیدا ہوتے ہیں، اور اگر آپ انہیں پہلے اٹھاتے ہیں، تو آپ کو بعد میں انہیں دوبارہ بنانے کی ضرورت نہیں پڑے گی۔

مندرجہ بالا خاکہ ان نو حالتوں کو دکھاتا ہے جن سے مستقبل گزرتا ہے، نیچے دیئے گئے پانچ مسائل میں سے ہر ایک ٹرانزیشن میں ہوتا ہے۔

سب سے اوپر کی قطار وہ راستہ ہے جسے ہر کوئی ڈیزائن کرتا ہے۔ تحفہ ایک مسودے کے طور پر شروع ہوتا ہے جب بھیجنے والا فارم بھرتا ہے، چیک آؤٹ پر ادائیگی کے لیے روک دیا جاتا ہے، ڈیلیوری کے لمحے تک شیڈول پر رہتا ہے، وصول کنندہ کے پاس پہنچنے پر پہنچایا جاتا ہے، اور وصول کنندہ کے کھولنے پر ختم ہوجاتا ہے۔ صرف وصول کنندہ ہی حتمی کارروائی کر سکتا ہے۔

نیچے کی قطار باقی سب کچھ ہے اور یہیں سے زیادہ تر ڈیزائن کا کام ہوتا ہے۔ ادائیگی میں ناکامی کی وجہ سے مسترد شدہ کارڈ بطور تحفہ بھیجے جائیں گے۔ اگر بھیجنے والا اپنا ارادہ بدلتا ہے اور اسے منسوخ کرنے کے لیے بھیجتا ہے، تو ترک شدہ مسودہ بھی وہیں ختم ہو جاتا ہے۔ جب بلنگ کی مدت ختم ہو جائے گی، تو اسے ایکسپائرڈ اور پھر خود ہی ریفنڈ پر بھیج دیا جائے گا۔ 4 میں سے 3 فائنل ہیں۔ اس کا مطلب ہے کہ تحفہ وہیں ہمیشہ کے لیے رک جائے گا اور تینوں میں سے ہر ایک بھیجنے والے کو رقم واپس کر دے گا۔

1. تحفہ وصول کرنے کے لیے، آپ میں سے کسی کو ایک اکاؤنٹ بنانا ہوگا۔

ایک تحفہ کی دو شناختیں ہوتی ہیں، ہر ایک الگ الگ چیلنج پیش کرتا ہے۔

بھیجنے والے کی شناخت صرف اکاؤنٹ سے نہیں پڑھی جا سکتی ہے۔ Uber Eats بھیجنے والے کے نام کا اندازہ لگانے کے بجائے اسے ایک مطلوبہ فیلڈ بناتا ہے کیونکہ ادائیگی کرنے والا فرد خاندان کے کسی رکن، ٹیم، یا کمپنی کارڈ کی جانب سے بھی خریداری کر سکتا ہے، اور اس لیے کہ تحفہ پر نام ایک پیغام ہے نہ کہ بلنگ ریکارڈ۔

وصول کنندہ کی شناخت بالکل موجود نہیں ہوسکتی ہے۔ Uber Eats، Thrive Market، اور Blank Street سبھی صرف ای میل ایڈریسز یا فون نمبرز کو قبول کرتے ہیں، لہذا جب آپ کوئی دعویٰ کرتے ہیں تو آپ ایک ہم منصب بنا سکتے ہیں۔

دوسرے فیصلے کی تجارتی اہمیت ہے۔ گفٹ بھیجنے سے پہلے جن پروڈکٹس کے لیے اکاؤنٹ کی ضرورت ہوتی ہے وہ صرف ان لوگوں کے پاس جاتی ہیں جو پہلے سے گاہک ہیں، تحائف کو حصول کے فنکشن کے بجائے ایک لائلٹی فنکشن بناتے ہیں۔ کمپنیاں ان لوگوں تک پہنچنے کے لیے تحائف تیار کرتی ہیں جو ان کے پاس نہیں ہیں، لہذا ضرورت ان کو بنانے کی زیادہ تر وجہ کو ختم کر دیتی ہے۔ Thrive Market اور Blank Street وصول کنندگان کے کھاتوں کو اس وقت تک خالی چھوڑ دیتے ہیں جب تک کوئی ان پر دعویٰ نہ کرے۔

تحفہ دینا کسی ایسے شخص کو پیغام بھیج رہا ہے جس نے کسی چیز کے لیے سائن اپ نہیں کیا ہے، اور ریاستہائے متحدہ میں، یہ پیغام TCPA کے تحت آتا ہے۔ DoorDash بھیجنے والے سے اس بات کی تصدیق کرنے کو کہتا ہے کہ ٹیکسٹ بھیجنے سے پہلے وصول کنندہ کے پاس اجازت ہے، اور یہ چیک باکس قوانین کو پورا کرتا ہے۔

دو سال بعد، جب ٹیم اس ٹک کو صحیح یا غلط کے طور پر اسٹور کرتی ہے، تو شکایت پہنچ جاتی ہے اور کمپنی کو دکھانا پڑتا ہے کہ بھیجنے والے نے کیا اتفاق کیا ہے، اور اس وقت تک رضامندی کے الفاظ میں تین یا چار بار ترمیم ہو چکی ہے۔ محفوظ کر لیا true اس سے ثابت ہوتا ہے کہ کسی نے کچھ مارا ہے۔ جو کچھ کہا اس کے بارے میں کچھ نہیں کہتا۔

دو کالم اس کا جواب دیتے ہیں۔ ایک کے پاس رضامندی کی کاپی کے لیے ورژن شناخت کنندہ ہوتا ہے، دوسرے کے پاس ٹائم اسٹیمپ ہوتا ہے، اور تمام ورژن کے الفاظ فائل پر برقرار رہتے ہیں۔ جواب کے بغیر تنازعات انکوائری کے تابع ہوں گے۔

3. گھڑی کے قوانین میں تبدیلی کے باوجود طے شدہ ترسیل کو برقرار رکھا جانا چاہیے۔

Revolut وصول کنندہ کے ٹائم زون کی بنیاد پر صبح 8:00 بجے کا وعدہ کرتا ہے۔ لندن میں بھیجنے والے کو سڈنی میں کسی دوست کے لیے سالگرہ کا تحفہ بک کرنے کے لیے شام سے پہلے پہنچنا چاہیے اگر وہ سڈنی میں ملاقات کا وقت نہیں لیتے ہیں۔

حکومتیں مہینوں کے نوٹس کے ساتھ گھڑی کے اصول تبدیل کرتی ہیں، اس لیے خریداری کے وقت مقرر کردہ ٹائم اسٹیمپ تحفہ کے آنے تک غلط ہو سکتے ہیں۔ Revolut کی تقرریوں کو تاریخ اور وقت کے مطابق برقرار رکھا جاتا ہے، اور جب شیڈیولر چلتا ہے تو صرف فوری طور پر تصدیق کی جاتی ہے۔

4. دعوے پر دو بار ٹیپ کرنے کا مطلب دو کریڈٹ ہو سکتے ہیں۔

جب وصول کنندہ تھپتھپاتا ہے، تو سست کنکشن پر نمایاں طور پر کچھ نہیں ہوتا ہے، اس لیے وہ دوبارہ ٹیپ کرتے ہیں۔ دونوں درخواستوں میں ایک ہی تحفہ پڑھا گیا اور دونوں غیر دعویدار پائے گئے لہذا میں نے دونوں کے لئے ادائیگی کی۔ لاگ میں کہیں بھی کسی غلطی کے بغیر رقم نکال لی جاتی ہے۔

ایک واحد مشروط تحریر اس آپریشن کو ختم کرتی ہے۔ کیونکہ دوسری کوشش پر دعویٰ کرنے کے لیے مزید آئٹمز باقی نہیں ہیں۔ اگلا حصہ اس بیان پر مشتمل ہے۔

5. میعاد ختم ہونے کی تاریخیں ہر قسم کے تحفے کے لیے مختلف اصولوں پر عمل کرتی ہیں۔

بائننس سرخ پیکٹوں کو پارٹی میکانزم کے طور پر دیکھتا ہے اور انہیں 45 سیکنڈ کے اندر ختم ہونے دیتا ہے۔ خریدے گئے گفٹ کارڈز مختلف قانونی تقاضوں سے مشروط ہیں۔ ریاستہائے متحدہ میں، CARD کے قوانین عام طور پر ذخیرہ شدہ قیمت کو پانچ سال کے اندر ختم ہونے سے روکتے ہیں، اور کچھ ریاستیں مزید آگے بڑھ رہی ہیں۔

تمام چار اقسام کے لیے ایک میعاد ختم ہونے کا نمبر خصوصیت کو تعمیل کے مسئلے میں بدل دیتا ہے۔ آئٹم کی قسم کے لحاظ سے ہر تحفہ کی ایک منفرد میعاد ختم ہونے کی تاریخ ہوتی ہے، اور میعاد ختم ہونے اور رقم کی واپسی کو الگ الگ ریکارڈ کے طور پر رکھا جاتا ہے۔ اس کی وجہ یہ ہے کہ رقم کی واپسی اور تحفہ بھیجنا دو مختلف چیزیں ہیں۔

آپ کو اپنے تحائف کو ذخیرہ کرنے کے لیے 17 کالموں کی ضرورت ہے۔

یہ پانچوں فیصلے سٹوریج پر آتے ہیں، اور جواب میں ہم 17 کالموں کے ساتھ ایک میز کے ساتھ ختم ہوتے ہیں۔ انہیں پانچ گروپوں میں تقسیم کیا گیا ہے۔

شناختچھ کالم، کیونکہ تحفہ میں بھیجنے والا اور وصول کنندہ ہوتا ہے، اور وصول کنندہ ابھی موجود نہیں ہو سکتا۔
معاہدہاس کی وجہ یہ ہے کہ دو کالم اور چیک باکس ثبوت کے طور پر رہنا چاہیے۔
ترسیلدو کالم۔ اس کی وجہ یہ ہے کہ بھیجنے والے کا ارادہ تاریخ اور ٹائم زون ہے، لمحہ نہیں۔
میعاد ختم ہونے اور نتائجتین کالم اس لیے ہیں کیونکہ ایکسپائرڈ، بل، اور ریفنڈڈ تین مختلف حقائق ہیں۔
پیسہ اور ملکریاستی خاکہ میں رقم، کرنسی، قطار کا شناخت کنندہ، اور مقام پر مشتمل چار کالم۔

مطالعہ میں شامل چار ایپس نے ان میں سے چھ کالموں کو چند سال قبل ترتیب دینے کے بعد غیر ارادی طور پر اپنی اسکرینوں پر پوسٹ کیا۔

جو آپ سکرین پر دیکھتے ہیں۔	گرمی سے کیا مراد ہے؟
Uber Eats: "آپ کو یہ تحفہ کس سے ملا؟” ضرورت کے مطابق	`sender_name`
Uber Eats: "وصول کنندہ کا فون نمبر” ایک مطلوبہ فیلڈ ہے۔	`recipient_phone`
ٹیلیگرام: میرا نام ٹوگل چھپائیں۔	`hide_sender`
Thrive Market: نان ممبرز کے لیے ریڈیمپشن کے لیے اکاؤنٹس بنانے کی مدت۔	`recipient_id`null کی اجازت دینی چاہیے۔
Duolingo: GIFT سے بھیجے جانے کے لیے بٹن	`status`
ڈوولنگو: 20 جواہرات کی قیمت والے تحفے، ڈالر نہیں۔	`currency`میں اسے تین حروف تک محدود نہیں کر سکتا۔

پوسٹگری ایس کیو ایل نیچے اس اسکیما کو لکھتا ہے، ان تمام غیر واضح کالموں کی تفصیل کے ساتھ جو ان کے پیچھے ایپ کا نام رکھتے ہیں، لہذا ہر قطار کو اوپر اسکرین شاٹ کی طرح ٹریک کیا جاتا ہے۔ ایس کیو ایل کو چھوڑنے والے قارئین کالم کے ناموں کے علاوہ کچھ نہیں کھوتے۔ ان میں سے 17 میں مکمل فعالیت ہے۔

CREATE TABLE gifts (
  id            uuid PRIMARY KEY,
  status        text NOT NULL,   -- one of the nine states above

  -- Two identities. Uber Eats asks the sender to type their own name
  -- rather than inferring it from the account.
  sender_id     uuid NOT NULL REFERENCES users(id),
  sender_name   text NOT NULL,
  hide_sender   boolean NOT NULL DEFAULT false,   -- Telegram ships this toggle

  -- Nullable until the claim. Thrive Market, Blank Street and Uber Eats
  -- accept a bare email or phone and create the person on the other end later.
  recipient_id    uuid REFERENCES users(id),
  recipient_email text,
  recipient_phone text,

  -- Consent as a record. DoorDash confirms permission before the text goes
  -- out, and under the TCPA the evidence is which wording was agreed to.
  consent_copy_version text,
  consent_at           timestamptz,

  -- Delivery intent, not an instant. Revolut promises 08:00 in the
  -- recipient's own timezone, and governments move clock rules.
  deliver_on    date NOT NULL,
  deliver_tz    text NOT NULL,

  -- Expiry differs by object: 45 seconds for a Binance red packet,
  -- five years minimum for US stored value under the CARD Act.
  expires_at    timestamptz,
  claimed_at    timestamptz,
  refunded_at   timestamptz,

  amount_minor  bigint NOT NULL,
  currency      char(3) NOT NULL,

  CONSTRAINT recipient_reachable CHECK (
    recipient_id IS NOT NULL OR recipient_email IS NOT NULL
                             OR recipient_phone IS NOT NULL)
);

Thrive Market، Blank Street، اور Uber Eats آپ کا پتہ لیں اور بعد میں اپنا اکاؤنٹ بنائیں۔ ایک تحفہ اس کے مالک کے سامنے کئی دنوں تک موجود ہو سکتا ہے اور اسے منسوخ کیا جا سکتا ہے۔ recipient_id یہ اس وقفہ کاری کو بتاتا ہے، جب کہ نیچے کی جانچ ایک قطار کو تمام سمتوں سے بیک وقت قابل رسائی ہونے سے روکتی ہے۔

انقلاب نے صبح 8 بجے وعدہ کیا۔ deliver_on کے ساتھ deliver_tz ملاقات کا وقت وصول کنندہ کے اپنے ٹائم زون میں رکھیں۔ اس کا مطلب ہے کہ ایک مقررہ ٹائم اسٹیمپ 8 بجے مکمل طور پر ختم ہو جائے گا۔ شیڈولر تلاش کرتا ہے کہ ایک سوال میں کیا شیڈول کیا گیا ہے۔

-- Gifts due now, resolved per recipient rather than per server.
SELECT id FROM gifts
 WHERE status="scheduled"
   AND (deliver_on + time '08:00') AT TIME ZONE deliver_tz <= now();

صرف چند منٹ کے فاصلے پر کام کرنے والے ملازمین ہر ایک کو ایک لائن بھیجیں گے، صبح کے وقت سڈنی کے تحائف اور نو گھنٹے بعد لندن کے تحائف بھیجیں گے، اور اگر حکومت خریداری کی تاریخ اور سالگرہ کے درمیان گھڑی کے قوانین میں تبدیلی کرتی ہے، تو وہی لائنیں مختلف طریقے سے جواب دیں گی۔ میز وہی رہتا ہے۔

دعوی خود ایک بیان میں فٹ بیٹھتا ہے، WHERE یہ شق اس تالے کی جگہ لے لیتی ہے جس تک ٹیم پہنچ جائے گی۔

UPDATE gifts
   SET status="claimed", claimed_at = now(), recipient_id = $2
 WHERE id = $1
   AND status="delivered"
   AND (expires_at IS NULL OR expires_at > now());

دوسرا ٹیب اسی بیان پر عمل کرتا ہے اور وہ قطاریں تلاش کرتا ہے جو پہلے ہی منتقل ہو چکی ہیں۔ claimedیہ رپورٹ کرتا ہے کہ کوئی قطار متاثر نہیں ہوئی، اس لیے رقم صرف ایک بار نکلتی ہے۔ میعاد ختم ہونے والے تحائف بھی 0 قطاریں واپس کرتے ہیں۔ دونوں میں فرق کرنے کے لیے، آپ کو درج ذیل کو ایک بار اور پڑھنا ہوگا۔ status اور claimed_at.

بلنگ اسکرین صرف آپ کو بتا سکتی ہے کہ اس نے کیا پڑھا ہے۔ اگر وہ لنک بھیجے جانے کے ایک ماہ بعد کھولتے ہیں، تو وصول کنندہ کو لفظ کی غلطی کی بجائے ایک خالی اسکرین یا وضاحت نظر آئے گی، اور اسے معلوم ہوگا کہ تحفہ کا دعویٰ کیا گیا تھا یا اس کی میعاد 12 مارچ کو ختم ہو گئی تھی اور رقم بھیجنے والے کو واپس کر دی گئی تھی۔ ایسی مصنوعات جو کبھی ذخیرہ نہیں کی گئیں۔ claimed_at "کچھ غلط ہو گیا" پر واپس جائیں اور اسے سپورٹ پر بھیجیں۔ ڈیزائنر اس کاپی کو لکھتا ہے، اور اسکیما اس بات کی حد مقرر کرتا ہے کہ یہ کتنا ایماندار ہو سکتا ہے۔

اپنی مصنوعات کے لیے صحیح منظر نامے کا انتخاب کیسے کریں۔

اگرچہ نو منظرنامے ہیں، آپ کی مصنوعات کو شاذ و نادر ہی ایک سے زیادہ کی ضرورت ہوگی۔ نیچے دیا گیا چارٹ اسکرین پر ہر تعمیر کی لاگت کا حساب لگاتا ہے۔

منی ریپنگ کی لاگت چھ اسکرینوں میں سب سے زیادہ ہے جس کی پیمائش کی گئی ہے (12 اسکرینوں کا میڈین)، GoPay کو تھیمڈ لفافے، مشہور شخصیت کے صوتی نوٹ، تجویز کردہ خواہشات اور ایک نہ کھولے گفٹ ٹریکر کے لیے 16 کی ضرورت ہے۔ ٹیلیگرام کی مکمل بھیجنے میں 4 اسکرینیں استعمال ہوتی ہیں، جب کہ Duolingo 3 اسکرینوں کا استعمال کرتا ہے۔ کیونکہ دونوں پہلے سے ہی اسکرین پر وصول کنندہ کے ساتھ ایک ہی نل کے ساتھ رقم شروع کرتے ہیں۔

ادائیگیوں کے ساتھ پروڈکٹس کو سب سے پہلے ادائیگی کے اپ سیلز بنانا ہوں گے۔ 12 ایپس یہ پیش کرتی ہیں۔ پوری تعمیر ٹوگلز، میسج فیلڈز، اور آرڈر کالمز پر مشتمل ہوتی ہے جس کا مقصد ان بھیجنے والوں کے لیے ہوتا ہے جو پہلے ہی اپنے کارڈ وصول کر چکے ہوتے ہیں۔

بار بار آنے والے ثقافتی لمحات ایونٹ کیٹلاگ کی طرف اشارہ کرتے ہیں۔ اس پر چلنے والی 19 ایپس کے ساتھ، کسی بھی دوسرے منظر نامے سے زیادہ، اور پہلے سے لکھے ہوئے پیغامات زیادہ تر تبدیلی کرتے ہیں، بجٹ انجینئرنگ کے بجائے ٹیب اور نوٹ لکھنے والے لوگوں کو جاتا ہے۔

سبسکرپشن پروڈکٹس کو سیڈ کیا جانا چاہیے اور بھیجنے والے کو ان کے لیے ادائیگی کرنی چاہیے۔ Thrive Market نئے اراکین کو $30 اسٹور کریڈٹ میں خریدتا ہے اور کوئی اشتہار نہیں چلاتا ہے۔

صارفین کے درمیان حقیقی وقت کا تعامل سماجی تحفہ دینے کا دروازہ کھولتا ہے۔ ٹیلیگرام اور ٹویچ کمانوں کے ساتھ کھلی نیلامی کر رہے ہیں۔ اس سے پہلے کہ ایک مصور ٹیڈی بیئر کھینچ سکے، اس کی تعمیر کے لیے کرنسی، چارج فلو، اور مصالحتی پالیسی کی ضرورت ہوتی ہے۔

مشترکہ اہداف یا لکیریں آپ کو مستند تعمیرات کے ساتھ انعام دے سکتی ہیں۔ 58 میں سے 2 ایپس اوسطاً 5 اسکرینوں پر ایسا کرتی ہیں جو ان تمام پروڈکٹس کے لیے قابل رسائی ہیں جن کے پاس پہلے سے ہی فرینڈ لسٹ موجود ہے۔ ایپ جانتی ہے کہ ایک شخص پیچھے ہے، لہذا مفید تحائف دیگر اطلاعات کے مقابلے میں بہتر جواب دیتے ہیں۔

باقی سب کچھ اب بھی گفٹ کارڈ سے فائدہ اٹھاتا ہے، جب تک کہ ڈیزائنر گفٹ کارڈ کے ساتھ فزیکل ٹکٹ فراہم کرے۔ اربن آؤٹ فٹرز کی تین اسکرینوں سے لے کر شوپی میں 17 اسکرینوں تک ذخیرہ شدہ قدر کی حد، تمام منظرناموں میں سب سے وسیع ہے۔ خلا سے پتہ چلتا ہے کہ ڈیزائنر نے جمع ہونے کے بجائے کتنا بہاؤ بنایا۔

نتیجہ

جب تحائف کی بات آتی ہے تو ڈیزائننگ شروع کرنے سے پہلے وقت کا فیصلہ کریں۔ اس مطالعے میں شامل 58 ایپس میں، 9 منظرنامے بنیادی طور پر اس لمحے پر منحصر ہیں جس وقت سوال کا انتخاب کیا گیا ہے۔ نو اٹیچمنٹ میں سے آٹھ کسی ایسی چیز کے بارے میں پوچھتے ہیں جو پروڈکٹ کے پاس پہلے سے موجود ہے، چاہے وہ مکمل کارٹ ہو، کیلنڈر پر کوئی تاریخ ہو، لائیو گفتگو ہو، یا مشترکہ مقصد شیڈول کے پیچھے چل رہا ہو۔

اس منظر نامے سے قطع نظر جس میں کوئی پروڈکٹ ڈیلیور کیا جاتا ہے، منتقلی کے بہاؤ میں وہی چھ چیلنجز پیدا ہوتے ہیں، ان وصول کنندگان کی شناخت سے لے کر جن کے پاس اکاؤنٹ نہیں ہے اس بات کا تعین کرنے تک کہ دونوں فریق کیا دیکھ سکتے ہیں۔ آپ کلیمز اسکرین سے اپنی رقم واپس حاصل کر سکتے ہیں۔ ایک تحفہ کا وصول کنندہ جو پہلے سے ہی ایک دوست کی طرف سے ادا کیا گیا ہے ایک نئے گاہک کو قریب ترین خصوصیت پیش کرتا ہے۔

اس اسکرین پر کیے گئے پانچ ڈیزائن فیصلے ڈیٹا بیس میں 17 کالموں کے ساتھ ایک ٹیبل کے طور پر محفوظ کیے جاتے ہیں، اور شروع کرنے سے پہلے فیصلہ کرنے کے لیے ڈویلپر کے لیے منتقلی کے بجائے بات چیت کی ضرورت ہوتی ہے۔

لاگت اس سے کم ہے جتنا لگتا ہے۔ ادائیگی کا ٹوگل کئی اسکرینوں کو لے لیتا ہے، جبکہ Duolingo پر یہ پانچ اسکرینوں کا اشتراک کرتا ہے۔ Duolingo's Friends Quest پہلے سے ہی جانتا تھا کہ ایک سیکھنے والے کو مدد کی ضرورت ہے، جس میں 3 دن باقی ہیں اور 15 اسباق باقی ہیں، اور اس نے 20 Gem XP کو فروغ دینے کی پیشکش کی ہے جہاں بھیجنے والا اسے تلاش کر سکتا ہے۔ تحفے کی قیمت تقریباً کچھ نہیں تھی۔

مطالعہ میں شامل 22 ایپس اس کے بجائے گفٹ کارڈز فروخت کرتی ہیں، ان بھیجنے والوں کے اکاؤنٹ مینو میں انتظار کر رہی ہیں جنہوں نے پہلے ہی گفٹ کارڈ بھیجنے کا فیصلہ کر لیا ہے۔ بڈی کویسٹ اسکرین کی تعمیر کے لیے کچھ زیادہ خرچ نہیں ہوتا اور اس وقت سیکھنے والوں کو اشارہ کرتا ہے جب وہ پہلے ہی سوچ رہے ہوتے ہیں کہ کس بڈی کو بھیجنا ہے۔