Amazon دیگر خوردہ فروشوں کو AI شاپنگ ٹکنالوجی فراہم کر رہا ہے جس میں AWS پر بنایا گیا اپنے نئے Agentic شاپنگ اسسٹنٹ ہے، اور Kate Spade اسے استعمال کرنے والے پہلے برانڈز میں سے ایک ہے۔
یہ سروس خوردہ فروشوں کو اپنی ویب سائٹس اور ایپس کے لیے AI شاپنگ اسسٹنٹ بنانے کی اجازت دیتی ہے۔ ایمیزون نے کہا کہ ہر تعیناتی کو خوردہ فروش کے کیٹلاگ، کسٹمر بیس، خریداری کے تجربے اور برانڈ کی آواز کے مطابق بنایا جا سکتا ہے۔
سروس ٹیکنالوجی پر مبنی ہے جو پہلے ایمیزون کے اپنے آن لائن اسٹورز کے لیے تیار کی گئی تھی۔ اب ہم دوسرے خوردہ فروشوں کو استعمال کرنے کے لیے پیکیجنگ آرکیٹیکچر، اسٹارٹر کوڈ، اور Alexa for Shopping کے لیے سیکھے گئے اسباق فراہم کرتے ہیں۔
ایمیزون کے مطابق، 300 ملین سے زیادہ صارفین نے پچھلے سال ایمیزون کے اے آئی شاپنگ اسسٹنٹ کا استعمال کیا، جس سے اسی عرصے میں تقریباً 12 بلین ڈالر کی فروخت ہوئی۔
ایمیزون نے کہا کہ یہ سروس خوردہ فروشوں کو بات چیت کے ایجنٹوں کو "ہفتوں کے معاملے میں” تعینات کرنے کی اجازت دے گی بجائے اس کے کہ اسے شروع سے بنانے میں لگ سکتے ہیں۔
اس سروس میں آرکیٹیکچرل گائیڈنس، اسٹارٹر کوڈ، اور AWS ماہرین اور سسٹم انٹیگریٹر پارٹنرز کی مدد شامل ہے۔
کیٹ اسپیڈ گفٹ شاپنگ کے لیے AI کا استعمال کرتی ہے۔
کیٹ اسپیڈ، جس کی ملکیت Tapestry کی ہے، اس ٹیکنالوجی کو استعمال کرنے والے پہلے برانڈز میں سے ایک تھی، جس نے AI گفٹ کنسیرج متعارف کرایا تاکہ خریداروں کو گفتگو کے انٹرفیس کے ذریعے تحفے کے اختیارات تلاش کرنے میں مدد ملے۔ اسسٹنٹ تحفہ کی خریداری پر توجہ مرکوز کرتا ہے، اور ایمیزون نے اپنے ڈیٹا کا حوالہ دیا جس سے ظاہر ہوتا ہے کہ 53% خریدار تحائف کی خریداری کے دوران "تناؤ کی اطلاع دیتے ہیں”۔
معاون سیاق و سباق اور کسٹمر کے ان پٹ کی بنیاد پر تحائف کی سفارش کر سکتا ہے۔ Fabio Luzzi، Tapestry کے چیف ڈیٹا اور اینالیٹکس آفیسر نے ڈیجیٹل کامرس 360 کو بتایا کہ یہ ٹول صارفین کی بات سننے اور تحائف کی خریداری کے وقت ان کی ضرورت کا پتہ لگانے سے پیدا ہوا ہے۔
Amazon کے اعلان کے مطابق، Tapestry نے اسے صارفین کے لیے دستیاب کرنے سے پہلے تقریباً ڈھائی ماہ تک اسسٹنٹ کا تجربہ کیا۔
اسسٹنٹ کے پیچھے AWS سروسز
سسٹم Amazon Bedrock، AgentCore، اور OpenSearch کا استعمال کرتا ہے۔ بیڈروک تخلیقی AI ایپلی کیشنز کی بنیاد ہے، AgentCore AI ایجنٹوں کو چلاتا ہے، اور OpenSearch تلاش اور بازیافت کے لیے ہے۔
Amazon کا کہنا ہے کہ انٹرایکٹو شاپنگ سیشن میں روایتی مطلوبہ الفاظ پر مبنی مصنوعات کی تلاش کے مقابلے میں تبادلوں کی شرح 3.5x زیادہ ہوتی ہے۔
یہ AWS لانچ مئی میں امریکہ میں خریداری کے لیے ایمیزون کے Alexa کے آغاز کے بعد ہے۔ یہ صارفین کو Amazon سرچ بار میں خریداری سے متعلق سوالات ٹائپ کرنے اور انٹرایکٹو جوابات حاصل کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ اندرونی طور پر، Alexa for Shop Rufus اور Alexa+ کے عناصر کو یکجا کرتا ہے (Rufus ایک AI شاپنگ اسسٹنٹ تھا جسے Amazon نے 2024 میں شروع کیا تھا)۔
(تصویر کا ذریعہ: شٹر سپیڈ)
یہ بھی دیکھیں: AWS کی میراث AI کی کامیابی ہوگی۔
صنعت کے رہنماؤں سے AI اور بڑے ڈیٹا کے بارے میں مزید جاننا چاہتے ہیں؟ ایمسٹرڈیم، کیلیفورنیا اور لندن میں اے آئی اور بگ ڈیٹا ایکسپو دیکھیں۔ جامع ایونٹ TechEx کا حصہ ہے اور دیگر اہم ٹیکنالوجی ایونٹس کے ساتھ منعقد کیا جاتا ہے۔ مزید معلومات کے لیے یہاں کلک کریں۔
AI News آپ کے لیے TechForge Media لایا ہے۔ دیگر آنے والے انٹرپرائز ٹیکنالوجی ایونٹس اور ویبینرز کو یہاں دریافت کریں۔